Информация о работе шлюза ДФС

vmen10
Повідомлень: 175
З нами з: 16 січня 2012, 18:28
Звідки: Николаев

Re: Информация о работе шлюза ДФС

Повідомлення vmen10 » 21 липня 2017, 14:37

Tima37 писав:
20 липня 2017, 15:19
И главное, что организация которая отправила отчет, и получила на него 1-ую положительную квитанцию, звонит В ТЕХ. ПОДДЕРЖКУ МЕДОК и задает сокраментальный вопрос: "А где наша 2-ая квитанция".
Ни кто не набирает МНОГОКАНАЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОННЫЙ ПЕРЕВОДЧИК СРЕДСТВ : 0 800 501007(0)
Почему? "Тому що сервера ДФС праціюють в штатному порядку".
Пи...........
Сервера ГФС в июле работают ужасно.
Документы посылаются в ГФС, квитанции могут не прийти в день отправки, приходится повторно посылать отчеты по нескольку раз.
Посылали сообщения на прием сотрудников как-то вечером(раньше квит№2 приходила в течении 30..60 минут), а в ДФС отчеты обработались на следующий день в час ночи, пришлось потом прием сотрудников переносить на один день позже.
Бывали дни когда поставщики не могли прислать РК(расчет корректировки к НН) через ГФС (шлюзы могут часами не работать), хмл с подписанной РК поставщики присылали простой ел.почтой. Слышал от знакомых,что кто сдавал отчет ЕСВ с 18-го тому могла приходить квит№2 с ошибкой (в ГФС посланный пакет не-синхронно обрабатывался на разных серверах шлюза, терялись части).
Отправка почты в ГФС может идти двумя маршрутами через шлюз и ел.почту.
Отправка документов через ел.почту(если убирать галку Администрирование=Параметры_системы=Отчетность=Прямое_соединение) регистрирует отчеты иногда быстрее и надежнее.
Три недели пытался дозвониться до киевской тех.поддержки медка, а там все еще музыка играет.
Иногда дозванивался на 0 800 501007(0), но возможности у них ограничены, они даже не знают работает ли шлюз (они у себя квитанции видят, но к нам квит№1 к НН долго не приходили по нескольку дней)
Уже три недели НН/РК регистрируются по несколько дней.
Бухгалтера каждый день посылают десятки запытов за предыдущие дни, пока получают вытяг с шлюза с нужными вхНН, а иногда шлюз не отдает зарегистрированные НН/РК по нескольку дней.
PS. Когда шлюз не отдавал НН несколько дней, то бухгалтерия лютовала сильно, хотели чтоб все работало как в мае-июне...

ferret
Повідомлень: 875
З нами з: 13 липня 2012, 15:20
Звідки: Острова Зеленого Мыса

Re: Информация о работе шлюза ДФС

Повідомлення ferret » 21 липня 2017, 14:54

vmen10 писав:
21 липня 2017, 14:37

Сервера ГФС в июле работают ужасно.
IMHO работают ровно настолько, сколько затрачено на их приобретение и обслуживание
На этом месте должна была быть какая-то подпись

plemservis
Повідомлень: 31
З нами з: 19 вересня 2014, 10:02

Re: Информация о работе шлюза ДФС

Повідомлення plemservis » 21 липня 2017, 15:05

Запит по реєстрації податкових J1300104
В НАСЛІДОК ПОМИЛОК ДОКУМЕНТ НЕ ПРИЙНЯТО І НЕ ЗБЕРЕЖЕНО.
При необхідності виправте документ та відправте його знову.

Виявлені помилки:
Податковий документ звітності не відповідає формату (стандарту) електронного документа звітності суб'єктів господарювання, затвердженому наказом Міндоходів України від 29.11.2013 №729 - Тимчасово до 21.07.2017 року здійснюється вивантаження ПН/РК складених у періоді червень-липень 2017 року.
Відправник: Автоматизована система "Єдине вікно подання електронних документів" ДФС України, версія 2.2.13.13
потрібно було витянути податкову за травень яку контрагент зареєстрував з запізненням, а нам її відправляти категорично відмовляється - робіть запит. Ну терер піде в 7-му місяці.
Як вони дістали зі своїми нововведеннями - с понеділка займаюся лише цією звітністю і начальство постійно капає на мозги - он з айфіном все ОК, а ми з цим медком....

rsv
Повідомлень: 1462
З нами з: 08 жовтня 2012, 18:20
Звідки: Гондурас

Re: Информация о работе шлюза ДФС

Повідомлення rsv » 21 липня 2017, 16:00

Знову МЕДок винний, шо шлюз лежить

https://news.dtkt.ua/ua/accounting/auto ... gn=oldmain
На жаль, створюється враження, що адміністрування прийомного шлюзу ДФС здійснюється не ДФС, а розробниками ПЗ «M.E.Doc» у власних інтересах. Виходячи з викладеного вище… маємо підстави вважати, що розробниками ПЗ «M.E.Doc» здійснюється втручання у роботу державних інформаційних систем
Це 3,14здець називається))))
Людський мозок - це порожнє горище, куди можна набити все, що завгодно. Дурень так і робить: тягне туди потрібне і непотрібне. І нарешті настає момент, коли найнеобхіднішу річ туди вже не запхнеш...

priup
Повідомлень: 6586
З нами з: 22 червня 2011, 12:23

Re: Информация о работе шлюза ДФС

Повідомлення priup » 21 липня 2017, 16:42

vmen10 писав:
21 липня 2017, 14:37
...Три недели пытался дозвониться до киевской тех.поддержки медка, а там все еще музыка играет....
А Вы с отпуска заграничного? ....или как?....
И не слышали что у разрабов МЕДКА ВСЮ(повторяю всю) технику маски-шоу изьяли на проверку 6 июля. (телефоны тожа). Киберполиция возвращает в неделю по капле.........

СЕВАНЦ
Повідомлень: 3290
З нами з: 01 листопада 2011, 15:00
Звідки: Одесса

Re: Информация о работе шлюза ДФС

Повідомлення СЕВАНЦ » 21 липня 2017, 17:50

rsv писав:
21 липня 2017, 16:00
Знову МЕДок винний, шо шлюз лежить
А кто?

Во все времена ответственность несет тот, кто берёт деньги. Если продавец не виновен – он привлекает к ответственности виновного в порядке регресса. Но клиента это интересовать не должно – он требует услугу за свои деньги и предъявляет претензии продавцу. Никак не иначе.

МЕДОК рекламирует себя как «компьютерная программа для отчётности и документооборота». Хотя на самом деле – это программа для подготовки файлов отчетности в требуемом формате и их отправке контролирующим органам.

Тем не менее, ни в одном рекламном документе не сказано, что МЕДОК не несет ответственности за конечный результат в случае технических сбоев на стороне контролирующих органов. То есть желание пустить пыль в глаза и получить побольше денег превалирует над элементарной осторожностью.

Характерная особенность МЕДОКа – игнорирование пожеланий клиентов и даже норм закона, если они противоречат ТЗ. То есть МЕДОК был изначально ориентирован не на клиента, а на ДФСУ. Результат: «На что боролись, на то и напоролись». Клиенты МЕДОК не сильно любят из-за медленной работы и регулярных «ляпов», а ДФСУ – обвиняет во всех грехах, поскольку виновной быть не может по определению.

Лет 5 назад я писал на форуме: «Если МЕДОК не изменит свою политику по отношению к клиентам, со временем число юристов превысит число программистов». Не прислушались, забыли, что в каждой шутке только доля шутки. Вот время и подошло.

Вывод: Нечего на зеркало пенять.
«Не привыкнешь - подохнешь. Не подохнешь - привыкнешь!» Михаил Жванецкий

priup
Повідомлень: 6586
З нами з: 22 червня 2011, 12:23

Re: Информация о работе шлюза ДФС

Повідомлення priup » 21 липня 2017, 18:05

СЕВАНЦ писав:
21 липня 2017, 17:50
rsv писав:
21 липня 2017, 16:00
Знову МЕДок винний, шо шлюз лежить
А кто?
https://www.info83.ru/blogs/a/34003-pos ... e-to-garci

rsv
Повідомлень: 1462
З нами з: 08 жовтня 2012, 18:20
Звідки: Гондурас

Re: Информация о работе шлюза ДФС

Повідомлення rsv » 23 липня 2017, 19:34

СЕВАНЦ писав:
21 липня 2017, 17:50
rsv писав:
21 липня 2017, 16:00
Знову МЕДок винний, шо шлюз лежить
А кто? Во все времена ответственность несет тот, кто берёт деньги.
Якщо Ви читали посилання, яке я кинув, то повинні були побачити, що в даному випадку наїзди на МЕДок були не з боку користувачів, з яких МЕДок взяв гроші, а з боку інших розробників, які теж беруть гроші за свої програми...
Людський мозок - це порожнє горище, куди можна набити все, що завгодно. Дурень так і робить: тягне туди потрібне і непотрібне. І нарешті настає момент, коли найнеобхіднішу річ туди вже не запхнеш...

Медулька
Повідомлень: 174
З нами з: 26 січня 2012, 17:31

Re: Информация о работе шлюза ДФС

Повідомлення Медулька » 24 липня 2017, 09:08

З п*ятниці не приходять ні витяги, ні квитанції на податкові. На гарячій лінії всі працівникі зайняті з восьмої ранку. У всіх так? Що робити? Куди бігти? :roll:

Колпаков Б.И.
Повідомлень: 8769
З нами з: 29 липня 2011, 14:59
Звідки: Украина, Донецкая область, Бахмут
Контактна інформація:

Re: Информация о работе шлюза ДФС

Повідомлення Колпаков Б.И. » 24 липня 2017, 09:55

Доброе утро.
Квитанции перестали идти с воскресенья, вероятно на шлюзе ДФС проводят работы.

Tima37
Повідомлень: 304
З нами з: 02 червня 2016, 11:03

Re: Информация о работе шлюза ДФС

Повідомлення Tima37 » 24 липня 2017, 15:45

Медулька писав:
24 липня 2017, 09:08
З п*ятниці не приходять ні витяги, ні квитанції на податкові. На гарячій лінії всі працівникі зайняті з восьмої ранку. У всіх так? Що робити? Куди бігти? :roll:
Разложим все по полочкам:
1. Витяги, с получением вместе с ними НН с квитанциями - сервис, предоставляемый ДФС.
Вопрос: Почему этот сервис не работает и НН, указанные в Витяге, не приходят или приходят с большим запозданием?
2. ДФС взяло за моду проводить регламентные работы к 20 числам и отключать сервера на выходные. Кстати операционный день у них до 23.00. Так что, если они получили НН в 23.15 в пятницу, то боюсь, что ЗАРЕГИСТРИРОВАНА ОНА НЕ БУДЕТ.
3. С введением в штатный режим "мониторинга Рисков по НН" и в связи с этим увеличения размеров, пересылаемых файлов(до 2 Мв), а также подачи в июле квартальной(юр и Фоп), месячной(ЕСВ) отчетности - шлюз "лег" и не справляется с нагрузкой.

Итог: Если Вас, в начале эры электронной отчетности, собирали на семинары в ДФС и рассказывали, как это будет здорово и главное БЫСТРО( 15-20 минут), то теперь Вам стоит спросить у тех, кто так красиво ПЕЛ.
Даю телефон: тел.0800 501007(0), а по месту Вы разберетесь.
Востаннє редагувалось 24 липня 2017, 16:38 користувачем Tima37, всього редагувалось 1 раз.
Он же Гоша, он же Гоги, он же Igor A.

priup
Повідомлень: 6586
З нами з: 22 червня 2011, 12:23

Re: Информация о работе шлюза ДФС

Повідомлення priup » 24 липня 2017, 16:07

https://antikor.com.ua/articles/181165- ... jajut_ndso
По этой ссылке форумчане можете узнать имена и фамилии авторов этого бредового блокирования НН.............

ferret
Повідомлень: 875
З нами з: 13 липня 2012, 15:20
Звідки: Острова Зеленого Мыса

Re: Информация о работе шлюза ДФС

Повідомлення ferret » 24 липня 2017, 16:58

Tima37 писав:
24 липня 2017, 15:45
Итог: Если Вас, в начале эры электронной отчетности, собирали на семинары в ДФС и рассказывали, как это будет здорово и главное БЫСТРО( 15-20 минут), то теперь Вам стоит спросить у тех, кто так красиво ПЕЛ.
Даю телефон: тел.0800 501007(0), а по месту Вы разберетесь.
Иных уж нет, а те-далече(с)
На этом месте должна была быть какая-то подпись

Ирина Шадрина
Повідомлень: 6619
З нами з: 22 червня 2011, 09:06

Re: Информация о работе шлюза ДФС

Повідомлення Ирина Шадрина » 25 липня 2017, 17:04

priup писав:
24 липня 2017, 16:07
https://antikor.com.ua/articles/181165- ... jajut_ndso
По этой ссылке форумчане можете узнать имена и фамилии авторов этого бредового блокирования НН.............
А тут поучавствовать, что бы это дело отменить
https://petition.president.gov.ua/petition/38230
Качество ответов зависит от качества задаваемых вопросов.

rsv
Повідомлень: 1462
З нами з: 08 жовтня 2012, 18:20
Звідки: Гондурас

Re: Информация о работе шлюза ДФС

Повідомлення rsv » 25 липня 2017, 19:36

Ирина Шадрина писав:
25 липня 2017, 17:04
А тут поучавствовать, что бы это дело отменить
https://petition.president.gov.ua/petition/38230
А помилок в тексті петиції - пальців не вистачить...
Людський мозок - це порожнє горище, куди можна набити все, що завгодно. Дурень так і робить: тягне туди потрібне і непотрібне. І нарешті настає момент, коли найнеобхіднішу річ туди вже не запхнеш...

СЕВАНЦ
Повідомлень: 3290
З нами з: 01 листопада 2011, 15:00
Звідки: Одесса

Re: Информация о работе шлюза ДФС

Повідомлення СЕВАНЦ » 25 липня 2017, 22:07

rsv писав:
25 липня 2017, 19:36
А помилок в тексті петиції - пальців не вистачить...
Через такі помилки в радянські часи двійка була б гарантована. А зараз такий текст не соромляться розмістити в офіційному зверненні до Президента України!

PS: Блокування ПН ніхто не відмінить, бо це – улюблена дитина ДФСУ. До того ж це дуже вигідно для Держказначейства – податковий кредит затримується щонайменше на місяць, тобто поповнювати електронний рахунок підприємства будуть змушені заздалегідь. Таке собі безвідсоткове кредитування уряду.
«Не привыкнешь - подохнешь. Не подохнешь - привыкнешь!» Михаил Жванецкий

ferret
Повідомлень: 875
З нами з: 13 липня 2012, 15:20
Звідки: Острова Зеленого Мыса

Re: Информация о работе шлюза ДФС

Повідомлення ferret » 26 липня 2017, 09:20

СЕВАНЦ писав:
25 липня 2017, 22:07

PS: Блокування ПН ніхто не відмінить, бо це – улюблена дитина ДФСУ. До того ж це дуже вигідно для Держказначейства – податковий кредит затримується щонайменше на місяць, тобто поповнювати електронний рахунок підприємства будуть змушені заздалегідь. Таке собі безвідсоткове кредитування уряду.
Вон оно че, Михалыч! Государственное дело!
На этом месте должна была быть какая-то подпись

vmen10
Повідомлень: 175
З нами з: 16 січня 2012, 18:28
Звідки: Николаев

Re: Информация о работе шлюза ДФС

Повідомлення vmen10 » 28 липня 2017, 12:02

Сегодня 28.07.2017 сервера документооборота Медка не работают.
Сказали это мне на горячей линии медка, что у них сегодня день настройки оборудования.
Бухгалтера жалуются, что РК к контрагентам не уходят.

Xhazard
Повідомлень: 1186
З нами з: 29 серпня 2011, 10:59

Re: Информация о работе шлюза ДФС

Повідомлення Xhazard » 28 липня 2017, 12:18

vmen10 писав:
28 липня 2017, 12:02
Сегодня 28.07.2017 сервера документооборота Медка не работают.
Сказали это мне на горячей линии медка, что у них сегодня день настройки оборудования.
Бухгалтера жалуются, что РК к контрагентам не уходят.
Маршрут через сервер ДФС чем не устраивает?
if you can dream and not make dreams your master

priup
Повідомлень: 6586
З нами з: 22 червня 2011, 12:23

Re: Информация о работе шлюза ДФС

Повідомлення priup » 28 липня 2017, 12:28

vmen10 писав:
28 липня 2017, 12:02
Сегодня 28.07.2017 сервера документооборота Медка не работают.
Сказали это мне на горячей линии медка, что у них сегодня день настройки оборудования.
Бухгалтера жалуются, что РК к контрагентам не уходят.
У Вас старая информация на 9.00 утра!!
На 11.00 уже всё работает..... :D
Велись профилактически-подключательские работы.......... 8-)

Відповісти

Повернутись до “Электронний документообіг”