Не приходят нн от контрагентов

[AllaTM]

Добрый день, у клиента продлема, половина нн не приходит от разных контрагентов.
В прошлом месяце все было нормально. Сейчас приходят только некоторые нн, а с запроса много. Раньше с контрагентами этими обменивались нормально.
Не подскажите в чем проблема ?

[rsv]

не так давно подзвонив клієнт з проблемою: не приходять ПН від контрагента, хоча контрагент вже кілька разів її відправив. Вже пройшло кілька годин з моменту відправки. Чи є в когось затримки ще?

[Колпаков Б.И.]

Немає.
Тут нужно смотреть на СДО.

[rsv]

Ну наче ж працює... Чого мене і насторожило - якби СДО не працював, мені б вже голову прогризли всі, як кілька днів тому.

[Колпаков Б.И.]

Значит проблема в данных в справочниках сторон, которые пытаются обменяться документами. Возможно не верный ЭДРПОУ или не указан № филии.

[AllaTM]

Добрый день контрагенту (37960323) уже 5-й день не приходят нн от контрагентов. Отправляет запрос - нн зарегистрированы, контрагенты говорят что отправляют, а клиент не получает.
Немогли бы вы посмотреть на сервере СДО есть ли какие то документы?

[Колпаков Б.И.]

ЭДРПОУ отправителя и получателя?

[AllaTM]

ОКПО отправителей: 395445805, 39689490, 38935130, 24104558, 33103969, 05758730, 32835882. ОКПО получателя - 37960323

[Колпаков Б.И.]

Когда отправляли?

[AllaTM]

С пятницы по сегодняшний день ( у них много оборотов)

[Igor A.]

Всем привет.
НН не доходят к контагенту и я не могу понять почему. Сейчас идет большой объем НН и уследить за 1-ой - 2-мя накладными, которые не пришли, становится трудно.
В мае этот клиент от своего контрагента НН получал, а вначале июне нет.
Повторно отправили эту НН уже 30.06 - и опять не дошла, но от других-то приходят
По СДО смотрел - не проходила, у клиента в протоколе смотрю -ушла.
Куда смотреть?

[Xhazard]

По СДО смотрел - не проходила, у клиента в протоколе смотрю -ушла.
Куда смотреть?

Одно из кривых обновлений 1С-ки шарабанит "0" в признак филии. Медок успешно отправляет на нулевую филию.
Покупатель естественно без нуля в коде филии получить такой документ не может.
Посмотрите все отправки этого продавца за период и найдете причину.

[ivanovamarina]

Здравствуйте, по запиту 1300103 не подтягиваются НН из Единого реестра. Я заполнила по списку, перечень пришел, а сами НН нет. "Птичку" внизу поставила.

[Inkognito]

По СДО смотрел - не проходила, у клиента в протоколе смотрю -ушла.
Куда смотреть?

Одно из кривых обновлений 1С-ки шарабанит "0" в признак филии. Медок успешно отправляет на нулевую филию.
Покупатель естественно без нуля в коде филии получить такой документ не может.
Посмотрите все отправки этого продавца за период и найдете причину.

Позвольте не согласиться, Xhazard
Все обновления 1С 8.х по-умолчанию ставят текстовое поле филиал="0", проверено неоднократно (в справочник Контрагентов). Это конечно неправильно, и должно решаться разработчиком 1С (вместо текстового - числовой тип).

Но выгружают в обычный ХМЛ корректно, - без нуля. Эта проблема возникает, если только была сделана некорректная передача накладной другим форматом (или самописной методикой выгрузки, например по внутреннему ХМЛ формату Медка), причем данные документа читались не напрямую из печатной формы (сформированной предварительно), а по принципу "Документ.Контрагент.Филиал" (как есть, т.е в текстовом виде, т.е "0"), которое конечно нужно было сделать совершенно по другому.

[СЕВАНЦ]

Здравствуйте, по запиту 1300103 не подтягиваются НН из Единого реестра. Я заполнила по списку, перечень пришел, а сами НН нет. "Птичку" внизу поставила.

Это - большая беда. http://www.me-doc.com.ua/forum/viewtopi ... 55#p146255 Хотелось бы услышать комментарий разработчиков.

[Igor A.]

По СДО смотрел - не проходила, у клиента в протоколе смотрю -ушла.
Куда смотреть?

Одно из кривых обновлений 1С-ки шарабанит "0" в признак филии. Медок успешно отправляет на нулевую филию.
Покупатель естественно без нуля в коде филии получить такой документ не может.
Посмотрите все отправки этого продавца за период и найдете причину.

У них нет 1С, но Ваш ответ помог найти проблему.
У отправителя в справочнике по этому контрагенту стоял в № филии "0".
Вот только не знаю, почему же в апреле и мае этот контрагент получал НН от отправителя, а июне нет.
Может Разработчик на СДО дополнительные контроли включил.
Ноль убрали и все заработало.
Единственное, что теперь НН с квитанциями контрагент не получит.
Копия идет без квитанций, а оригинал не доходит, потому как с "0".
Еще раз спасибо.

[ivanovamarina]

Уже пришли НН из Единого реестра. Вопрос снят.

[Xhazard]

Но выгружают в обычный ХМЛ корректно, - без нуля. Эта проблема возникает, если только была сделана некорректная передача накладной другим форматом (или самописной методикой выгрузки, например по внутреннему ХМЛ формату Медка), причем данные документа читались не напрямую из печатной формы (сформированной предварительно), а по принципу "Документ.Контрагент.Филиал" (как есть, т.е в текстовом виде, т.е "0"), которое конечно нужно было сделать совершенно по другому.

В моем случае продавец в течение длительного периода успешно обменивался НН черерез 1Сзвит
(медка и близко там нет)
Потом вдруг опаньки(!) и по всем предприятиям пошли нули в коде филии.
Кто прав, кто виноват?
Главное проблема решена у клиента

[Бережной Дмитрий]

Добрый день, Уважаемые форумчане, подскажите пожалуйста только что проверили с контрагентом код филии не проставлен 0. Клиент нажал кнопку отправить снова своему партнеру , но партнеру именно от этого Клиента НН как не поступали так и не поступают. НН создавалась в мелке Импорта не было.

[priup]

Добрый день, Уважаемые форумчане, подскажите пожалуйста только что проверили с контрагентом код филии не проставлен 0. Клиент нажал кнопку отправить снова своему партнеру , но партнеру именно от этого Клиента НН как не поступали так и не поступают. НН создавалась в мелке Импорта не было.