Две вторые квитанции: принято и не принято...

[pichunter]

Отчет формировался и сдавался с помощью Медок (сетевая версия, лицензия)
Проблема в Медок или Статистике?

S0500908

0001.jpg (136.81 Кіб) Переглянуто 3922 разів

0002.jpg (107.7 Кіб) Переглянуто 3922 разів

0003.jpg (93.1 Кіб) Переглянуто 3922 разів

[Belkina_I]

+1 Такая же ситуация.

[priup]

Тут нада в статистику дозваниваться............
Хай обьясняють..........

[Solnzze]

Доброго времени суток!
Вопрос такого характера (новичок): Как удалить квитанцию к налоговой накладной? Сегодня случайно отправила в ДФС накладную, которую зарегистрировала ранее. Пришли квитанция с ошибкой. Теперь вместо зелёной галочки стоит большой красный крест!
И ещё вопрос:
когда устанавливали демо-версию до покупки лицензии, завела предприятие. Теперь не могу удалить его. Удаляю, а оно опять появляется. Как от него избавиться?

[Колпаков Б.И.]

НН скопируйте, а не принятую в корзину. То что отправлено не редактируется и не удаляется полностью!

Перед манипуляциями сделайте общую резервную копию!

Предприятия полностью удаляются из окошка вибір підприємства.

[Solnzze]

я уже удаляла из окошка вибір підприємства, но оно снова появляется. Где хранятся сертификаты, чтоб удалить его сертификаты?

[Solnzze]

НН скопирповала, но она без галочки. Как можно экспортировать квитанцию и затянуть ее снова?

В Арт-Звите это все делается без проблем. И неправильную квитанцию можно удалить.

[Колпаков Б.И.]

Это исключено! Оно не может возвращаться, если Вы удалили из окошка вибір підприємства, сертификаты тут не причем!

Без какой галочки?

[Solnzze]

Возвращается на следующий день. Я же не придумала, мне есть чем заняться.

Галочка что принята в ДФС

[Колпаков Б.И.]

По НН, не сразу понял что Вы её повторно отправили. Если так, не волнуйтесь, если она была ранее принята все хорошо, не обращайте внимание.

По удалению, нужно смотреть, не может оно возвращаться!

[Александр Трупкин]

В Арт-Звите это все делается без проблем. И неправильную квитанцию можно удалить.

Нонсенс .. Как можно в канцелярии в книге учета входящей почты удалить запись ??? Иного сравнения электронного документооборота с канцелярией нет. Интересно увидеть глаза инспектора в ГНИ на такую просьбу.

[Solnzze]

Да я не волнуюсь, я все-равно все из другой программы регистрирую.
А по поводу ненужного предприятия - устала удалять каждый день. Не обращать внимания не получается

[Колпаков Б.И.]

По удалению, если у Вас лицензионный Медок, обратитесь к Дилеру.
Тут без подключения по удаленке не разобраться!

[Solnzze]

В Арт-Звите это все делается без проблем. И неправильную квитанцию можно удалить.

Нонсенс .. Как можно в канцелярии в книге учета входящей почты удалить запись ??? Иного сравнения электронного документооборота с канцелярией нет. Интересно увидеть глаза инспектора в ГНИ на такую просьбу.

Как раз в почте оно остается! А вот медок как раз из почты удаляет

Я имела ввиду удалить ошибочную квитанцию, если у меня НН принялась ранее! И не нужно перекручивать!
Вы бы лучше формат налоговой накладной привели в соответствие с Наказом Про затвердження Формату (стандарту) електронного документа звітності ... http://zakon4.rada.gov.ua/laws/show/z0243-14, ведь вашу подписанную РК другие программы не видят! Это, конечно, блестящий шаг для завлечения новых клиентов, но чертовски нечестный.

[Solnzze]

По удалению, если у Вас лицензионный Медок, обратитесь к Дилеру.
Тут без подключения по удаленке не разобраться!

У меня лицензия по ЭДО.
Спасибо за совет.

[Колпаков Б.И.]

НН сделана в соответствии с приказом приведенным выше, если бы это было не так, её бы не принимали на шлюзе!
С почты Медок удаляет, если в параметрах стоит отметка об этом, уберите её и он не будет этого делать.

[Solnzze]

НН сделана в соответствии с приказом приведенным выше, если бы это было не так, её бы не принимали на шлюзе!
С почты Медок удаляет, если в параметрах стоит отметка об этом, уберите её и он не будет этого делать.

Насчёт соответствия даже не буду вступать в дискуссию.
Где найти отметку?

[Колпаков Б.И.]

Параметры системы, Електронна пошта, снять галочку "Використовувати виключно програмою МедокIS".
Если она не стоит, значить Вы используете прямое соединение и квитанции не оседают на ящике вообще.
Если Вы хотите что бы они приходили именно на ящик и там оставались, поставьте галочку "Увімкнути ручне керування трафіком".

[Solnzze]

Параметры системы, Електронна пошта, снять галочку "Використовувати виключно програмою МедокIS".
Если она не стоит, значить Вы используете прямое соединение и квитанции не оседают на ящике вообще.
Если Вы хотите что бы они приходили именно на ящик и там оставались, поставьте галочку "Увімкнути ручне керування трафіком".

Галочки нет. отправляю все из другой программы, которая точно не удаляет из ящика. как только запуская медок, он удаляет из почты.

[priup]

В настройках E-mail.....
Убирите птицу - "используется только программой МЕДОК"
и все квитанции с контрорганов будут оставаться в папке"Удалённые" ящика ..........