Дод2 к НН Соната-Медок-ДФС

Відповісти
Глущенко
Повідомлень: 204
З нами з: 22 липня 2011, 11:53

Дод2 к НН Соната-Медок-ДФС

Повідомлення Глущенко » 04 березня 2015, 11:31

Здравствуйте.
К нам в Медок прислал клиент у которго программа СОНАТА Дод2 к НН (с пометкой Х -Рег в ЕРПН контрагент) . НН от 27.02.2015 Дод2 от 27.02.2015
Мы его Отправили в ЕРПН. Даже 2 раза повторно.
Нет квитанций даже о доставке.
Куда звонить и что делать нам?

Белокопытов Геннадий
Универсал (склонность - системные вопросы)
Повідомлень: 10116
З нами з: 13 січня 2012, 11:21

Re: Дод2 к НН Соната-Медок-ДФС

Повідомлення Белокопытов Геннадий » 04 березня 2015, 11:50

Глущенко
Здравствуйте!
Уточните, пожалуйста, Вы отправляли РК на регистрацию в ЕРНН по прямому или почтовому соединению?
Проверьте наличие квитанций на почтовом ящике, который настроен в программе.
Квитанции будут загружены в программу и прикреплены к документу только по факту их получения.
В случае если длительное время нет квитанций от ГФС, отправьте запрос на их получение, не копируя РК нажмите правой кнопкой мыши - "Відправити", через некоторое время выполните прием почты.

Глущенко
Повідомлень: 204
З нами з: 22 липня 2011, 11:53

Re: Дод2 к НН Соната-Медок-ДФС

Повідомлення Глущенко » 04 березня 2015, 12:06

Белокопытов Геннадий писав:Глущенко
Здравствуйте!
Уточните, пожалуйста, Вы отправляли РК на регистрацию в ЕРНН по прямому или почтовому соединению?
Проверьте наличие квитанций на почтовом ящике, который настроен в программе.
Квитанции будут загружены в программу и прикреплены к документу только по факту их получения.
В случае если длительное время нет квитанций от ГФС, отправьте запрос на их получение, не копируя РК нажмите правой кнопкой мыши - "Відправити", через некоторое время выполните прием почты.

1. 2 раза отправили по почтовому, потом установил (+)по прямому соединению и отправил 3 раз.
2. На почтовом ящике все пусто.
3. Будем отправлять повторно.

Глущенко
Повідомлень: 204
З нами з: 22 липня 2011, 11:53

Re: Дод2 к НН Соната-Медок-ДФС

Повідомлення Глущенко » 05 березня 2015, 13:18

НЕ ПОМОГАЕТ.
Он не вышел даже из медка при отправке !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Пробую это Дод2 - Зашифрувати та Зберегти, пыпадает ошибка ( При збереженні файла виникла помилка Access to the path D:\раб стол).
Не выгружает этот Дод 2. Соответственно и не отправит.


К раб столу полный доступ, пробовал в корень на Д диск. Не выходит тоже.

Что делать дальше ?????
Вкладення
дод2.JPG
дод2.JPG (150.49 Кіб) Переглянуто 6078 разів

Белокопытов Геннадий
Универсал (склонность - системные вопросы)
Повідомлень: 10116
З нами з: 13 січня 2012, 11:21

Re: Дод2 к НН Соната-Медок-ДФС

Повідомлення Белокопытов Геннадий » 05 березня 2015, 14:06

Глущенко
В данном случае авторизируйтесь в ОС от имени учетной записи администратора, проверьте сохранение документа.
Если с правами админа также возникнет отсутствие доступа, отключите антивирус, а также выполните переустановку NetFramework для Win XP.

Глущенко
Повідомлень: 204
З нами з: 22 липня 2011, 11:53

Re: Дод2 к НН Соната-Медок-ДФС

Повідомлення Глущенко » 05 березня 2015, 20:51

Белокопытов Геннадий писав:Глущенко
В данном случае авторизируйтесь в ОС от имени учетной записи администратора, проверьте сохранение документа.
Если с правами админа также возникнет отсутствие доступа, отключите антивирус, а также выполните переустановку NetFramework для Win XP.
Тут нет совета. Очистить zvit9.
1. Я под админом
2.Антивирус Выключен
3. NetFramework (Не работает в машине замок , замените двигатель ?) так не пойдет
Попробовал Присланный дод2 (из пз Соната), который отправляется в ДФС НО не доходит в в ДФС скопировать и выгрузить для обмена с ДСФ. Отправил его на [email protected] . Пришла квитанция
| Показать
Додаток №2 № 1 від 27.02.2015
Квитанція №1
Підприємство - Продавець:
Підприємство - Покупець:
Документ:Додаток №2 № від
Дата виписування розрахунку коригування:
Номер розрахунку коригування:
Дата виписування коригованої податкової накладної:
Номер коригованої податкової накладної:
Документ доставлено до центрального рівня Державної податкової служби України 05.03.2015 в 13:37:23
Підписи документа:
ДОКУМЕНТ НЕ ПРИЙНЯТО.
При необхідності виправте документ та відправте його знову.
Виявлені помилки:
Невірний формат імені файла документа ('7B572529D6B94514AE62403603A0EAD7').
Відправник: Єдине вікно подання електронної звітності 'ДФС України', версія 2.2.6.10
1. Копия документа в медке происходит. Значит присланный документ корректный.
2.Копия выгружается. Значит Все ок.
Вывод. Медок не может отсылать Дод2 с прикрепленной подписью контрагента (из сонаты) на налоговую.
Давай дальше. Что мне далеть ?

Глущенко
Повідомлень: 204
З нами з: 22 липня 2011, 11:53

Re: Дод2 к НН Соната-Медок-ДФС

Повідомлення Глущенко » 05 березня 2015, 20:52

Там суммы большие. Приедут гости.

Глущенко
Повідомлень: 204
З нами з: 22 липня 2011, 11:53

Re: Дод2 к НН Соната-Медок-ДФС

Повідомлення Глущенко » 05 березня 2015, 21:27

Еще на почте с 18200038426944J1201207100000000210220151820.xml была дописка

Додаток 2 до Податкової накладної № 1 від 27.02.2015

Продавець: 36 ШВЗ ДЕРЖСПЕЦТРАНССЛУЖБИ (В/Ч Т0330) (38426944)
Покупець: ПУБЛІЧНЕ АКЦІОНЕРНЕ ТОВАРИСТВО"ЧЕРНІГІВСЬКА ТОВАРНО-СИРОВИННА КОМПАНІЯ" (04542815)
Загальна сума: -416******* (ПДВ -833*******)

Увага! Даний текст не є повноцінною податковою накладною.

Для перегляду та збереження накладної вам необхідно:
завантажити та встановити програму Соната
налаштувати профіль організацій та поштовий акаунт
перейти на вкладку «Податкові накладні» та натиснути «Перевірити пошту»

Белокопытов Геннадий
Универсал (склонность - системные вопросы)
Повідомлень: 10116
З нами з: 13 січня 2012, 11:21

Re: Дод2 к НН Соната-Медок-ДФС

Повідомлення Белокопытов Геннадий » 05 березня 2015, 23:28

Глущенко
Уточните, пожалуйста, Вы отправляли РК/НН из программы по прямому или почтовому соединению (наличие признака "Увімкнути ручне кервання трафіком" в настройках почты)?
Если Вы отправляете РК на регистрацию средствами почтового ящика и получаете квитанции, более всего нет прямого соединения с шлюзом ГФС (217.76.198.151) по которому Вы отправили документы и в программе возможно настроить почтовое соединение.
Основной перечень ресурсов для работы программы опубликован в теме.
Ошибка при сохранении файлов из программы "Access to the path D:\раб стол" зачастую связана с отсутствием прав на каталог в который осуществляется сохранение, недостаточными правами на ветку реестра ОС HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\IntellectService\BusinessDoc, блокированием приложения во время работы с временным каталогом C:\Windows\Temp, либо не корректной работой NetFramework (необходимо проверить журнал событий ОС).

Для корректной отправки РК на регистрацию, продавец должен зарегистрироваться в сервисе "M.E.Doc Online", импортировать РК из своей учетной системы, наложить комплект подписей ЭЦП и отправить контрагенту, Вам в M.E.Doc IS.
После получения РК в программе Вы сможете наложить комплект подписей покупателя и отправить корректно документ на регистрацию.

Глущенко
Повідомлень: 204
З нами з: 22 липня 2011, 11:53

Re: Дод2 к НН Соната-Медок-ДФС

Повідомлення Глущенко » 10 березня 2015, 19:55

1.Дал право на ветку реестра ОС HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\IntellectService\BusinessDoc, C:\Windows\Temp,
2. переустановил NetFramework 3,5.
3.Снес Касперского
4.Запустил Ярлык Медка под Админом
Все !!!!!! Смог отправить дод 2 в налоговую.
Пришла квит2. Не верная пара подписей.

Дошел до момента.
Для корректной отправки РК на регистрацию, продавец должен зарегистрироваться в сервисе "M.E.Doc Online", импортировать РК из своей учетной системы, наложить комплект подписей ЭЦП и отправить контрагенту, Вам в M.E.Doc IS.
После получения РК в программе Вы сможете наложить комплект подписей покупателя и отправить корректно документ на регистрацию.


Вопрос. Если клиент захочет MедкомOnline отправить Дод2. Ему нужно будет покупать или Демо режим позволит принять хмл, подписать и отправить к нам в Медок ?

Белокопытов Геннадий
Универсал (склонность - системные вопросы)
Повідомлень: 10116
З нами з: 13 січня 2012, 11:21

Re: Дод2 к НН Соната-Медок-ДФС

Повідомлення Белокопытов Геннадий » 10 березня 2015, 22:27

Глущенко
Здравствуйте!
Ваш контрагент может зарегистрироваться в сервисе M.E.Doc Online, импортировать НН или РК из другой учетной системы и бесплатно отправить Вам в программу M.E.DocIS.

Глущенко
Повідомлень: 204
З нами з: 22 липня 2011, 11:53

Re: Дод2 к НН Соната-Медок-ДФС

Повідомлення Глущенко » 11 березня 2015, 16:55

Ага.
Не удалось уговорить клиента использовать Медок онлайн. Пришлось ставить себе Сонату (при купленном медке). Она на удивление приняла ключи Украина. Отправил дод2 в ЕРПН. Все ок. Выходит в Украине 5 Железных дорог с разной шириной рельс. И вы бухи как хотите, так и катайтесь с дод2?

АлександрG
Повідомлень: 7
З нами з: 22 лютого 2015, 19:54

Re: Дод2 к НН Соната-Медок-ДФС

Повідомлення АлександрG » 13 березня 2015, 12:41

У нас такая же ситуация,корректировка не приходит,у нас Медок у контрагента Арт-Звит.Подтянули хмl документ,и нет функции подписать и зарегистрировать.Некоторые накладные,если контрагенты работают в другой программе не приходят,Запрос делали с Единого реестра накладных нет,при этом контрагенты дают регистрационный номер.Вообщем сегодня устанавливаем другую программу при купленном Медке!последний день регистрации корректировки не можем зарегистрировать.Онлайн версия- платная контрагент пробовал получить код доступа-ничего в результате!Связывались с горячей линией!вообщем боролись неделю и не зарегистрировали!Корректировку на уменьшение(возврат) должен регистрировать покупатель,но выписывать поставщик.Звонили в налоговую,там нет ее,но в протоколе написано "документ принят",вопрос кем?!

Белокопытов Геннадий
Универсал (склонность - системные вопросы)
Повідомлень: 10116
З нами з: 13 січня 2012, 11:21

Re: Дод2 к НН Соната-Медок-ДФС

Повідомлення Белокопытов Геннадий » 13 березня 2015, 15:01

АлександрG
Здравствуйте!
Контрагент может бесплатно зарегистрироваться в сервисе M.E.Doc Online, импортировать со своей учетной системы XML Дод.2, подписать и отправить контрагенту в программу M.E.Doc IS для регистрации.
Инструкция по регистрации в сервисе находится по ссылке, инструкция по обмену документами по ссылке.

alisa72
Повідомлень: 420
З нами з: 08 листопада 2011, 17:04
Звідки: Одесса

Re: Дод2 к НН Соната-Медок-ДФС

Повідомлення alisa72 » 17 березня 2015, 10:44

Добрый день!
Такая же ситуация, контрагент клиента присылает Дод.2 для регистрации по почте. Контрагент работает в АртЗвитПлюс, регистрироваться в Medoc Online отказывается.
Дод.2 импортируется в программу, но отправить возможности нет.
Не подскажите какие есть возможные решения данного вопроса?

Роман К.
Повідомлень: 36
З нами з: 01 березня 2012, 17:20

Re: Дод2 к НН Соната-Медок-ДФС

Повідомлення Роман К. » 17 березня 2015, 11:18

Нам пришлось ставить демо версию Арт-Звита, загружать туда Додаток 2 там его подписывать и отправлять контрагенту.
Т.к. если отправлять из Медка сам додаток клиенту доходит, но в налоговую отправить не могут - в файле ошибка при проверке.

Для отправки в Сонату делаем тоже самое.

А вообще интересная ситуация, когда разработчики разных систем не могут договориться про правильный формат обмена документами. :(

alisa72
Повідомлень: 420
З нами з: 08 листопада 2011, 17:04
Звідки: Одесса

Re: Дод2 к НН Соната-Медок-ДФС

Повідомлення alisa72 » 17 березня 2015, 11:24

Роман К. писав:Нам пришлось ставить демо версию Арт-Звита, загружать туда Додаток 2 там его подписывать и отправлять контрагенту.
Т.к. если отправлять из Медка сам додаток клиенту доходит, но в налоговую отправить не могут - в файле ошибка при проверке.

Для отправки в Сонату делаем тоже самое.

А вообще интересная ситуация, когда разработчики разных систем не могут договориться про правильный формат обмена документами. :(
В таком направлении все нормально, клиенты делают в медке подписывают, экспортируют и отправляют по почте, а контрагент в своем арт звите регистрирует..
Тут же обратный маршрут и наш Медок не дает регистрировать импортированные Дод.2.

Белокопытов Геннадий
Универсал (склонность - системные вопросы)
Повідомлень: 10116
З нами з: 13 січня 2012, 11:21

Re: Дод2 к НН Соната-Медок-ДФС

Повідомлення Белокопытов Геннадий » 17 березня 2015, 15:57

alisa72
Здравствуйте!
Для того, чтобы зарегистрировать Дод.2 в ЕРНН он должен содержать 2 комплекта подписей.
Отправитель, который использует другое ПО, должен зарегистрироваться в сервисе M.E.Doc Online, импортировать Дод.2, подписать и отправить контрагенту в M.E.Doc IS для выполнения отправки на регистрацию в ЕРНН.

alisa72
Повідомлень: 420
З нами з: 08 листопада 2011, 17:04
Звідки: Одесса

Re: Дод2 к НН Соната-Медок-ДФС

Повідомлення alisa72 » 18 березня 2015, 10:20

Белокопытов Геннадий писав:alisa72
Здравствуйте!
Для того, чтобы зарегистрировать Дод.2 в ЕРНН он должен содержать 2 комплекта подписей.
Отправитель, который использует другое ПО, должен зарегистрироваться в сервисе M.E.Doc Online, импортировать Дод.2, подписать и отправить контрагенту в M.E.Doc IS для выполнения отправки на регистрацию в ЕРНН.
Контрагент подписывает Дод.2 у себя в программе и экспортирует, после присылает подписаный xml файл по e-mail, наш клиент импортирует, но отправить не может.
Контрагент отказывается регистрироваться в M.E.Doc Online!!!

Планируется ли альтернативный вариант обмена Дод.2 посредством иморт/экспорт? Поскольку клиентам приходится устанавливать другие ПО в которых это возможно.

Відповісти

Повернутись до “Электронний документообіг”