При попытке отклонить НН принятую от контрагента выдает - нет загруженных сертификатов, при этом в справочнике контрагентов - он есть, и написано, что сертификат загружен.
Более того до этого по данному контрагенту уже отклоняли одну НН
Не могу отклонить НН
Не могу отклонить НН
- Вкладення
-
- Безымянный.png (24.28 Кіб) Переглянуто 1619 разів
-
- Универсал (склонность - системные вопросы)
- Повідомлень: 10116
- З нами з: 13 січня 2012, 11:21
Re: Не могу отклонить НН
sergk
Вам необходимо загрузить сертификат контрагента в адресную книгу программы.
Если контрагент использует сертификаты АЦСК "Украина", они автоматически загружаются в меню "Довідники - Контрагенти", открываете запись контрагента "Завантажити сертифікат".
Если у получателя сертификаты другого АЦСК, воспользуйтесь инструкцией по загрузке сертификатов в пункте 40. FAQ.
Также, пользуйтесь поиском по форуму, эти вопросы неоднократно обсуждались.
Вам необходимо загрузить сертификат контрагента в адресную книгу программы.
Если контрагент использует сертификаты АЦСК "Украина", они автоматически загружаются в меню "Довідники - Контрагенти", открываете запись контрагента "Завантажити сертифікат".
Если у получателя сертификаты другого АЦСК, воспользуйтесь инструкцией по загрузке сертификатов в пункте 40. FAQ.
Также, пользуйтесь поиском по форуму, эти вопросы неоднократно обсуждались.
Re: Не могу отклонить НН
Сертификак контрагента уже загружен, это не помогает
- Вкладення
-
- Безымянный2.png (31.55 Кіб) Переглянуто 1590 разів
Re: Не могу отклонить НН
Проблема "рассосалась" . Причины глюка так и не понятны.
Re: Не могу отклонить НН
У них с сегодняшнего дня новые сертификаты, а вчера были и старые и сгенерированные новые. Наверное, такой ребус был сложноват для программы.
-
- Повідомлень: 8802
- З нами з: 29 липня 2011, 14:59
- Звідки: Украина, Донецкая область, Бахмут
- Контактна інформація:
Re: Не могу отклонить НН
Было сегодня тоже самое, у контрагента сегодня последний день сертификатов, завтра бу новые, ошибка как на скрине выше, решил подождать до завтра с подтверждением.