Приходят не всі податкові накладні від контрагентів

[DruidBest]

Від деяких контрагентів приходять не всі податкові накладні (наразі від двох), дзвонили одному з контрагентів вони також використовують M.E.Doc IS, від інших всі документи приходять.
Наш код ЕДРПОУ: 00952367
код ЕДРПОУ контрагента: 37744565
код ЕДРПОУ контрагента: 2210002511

[i_r_e_n_a]

добрый день! таже проблема, что делать, огромное кол-во н.н. недоходит

[i_r_e_n_a]

какие-то решения проблемы есть? а то контрагент уже злится и не хочет переотправлять эти н.н.

[DruidBest]

какие-то решения проблемы есть? а то контрагент уже злится и не хочет переотправлять эти н.н.

Звонили в тех.поддрежку, ничего не сказали, предложили заново отправить накладные , котрагент не нашел в медке как можно отправить этуже налоговую повторно.

[i_r_e_n_a]

какие-то решения проблемы есть? а то контрагент уже злится и не хочет переотправлять эти н.н.

Звонили в тех.поддрежку, ничего не сказали, предложили заново отправить накладные , котрагент не нашел в медке как можно отправить этуже налоговую повторно.

проблем при повторной отправке нет, просто у меня в день от этого контрагента очень большое кол-во н.н., и недоходит много, они устали уже повторно их переотправлять, это проблема Медка или СДО...

[Ярослав Заец]

DruidBest
Согласно данных сервера СДО, Вы получили все документы от контрагента 37744565.
Контрагента: 2210002511 ничего Вам не отправлял.
Проверьте наличия на почте входящих файлов.

[i_r_e_n_a]

DruidBest
Согласно данных сервера СДО, Вы получили все документы от контрагента 37744565.
Контрагента: 2210002511 ничего Вам не отправлял.
Проверьте наличия на почте входящих файлов.

добрый день! мой контрагент отправляет все н.н., статус у них "отправлено контрагенту", почему мне недоходит, проверила уже все!!!

[Белокопытов Геннадий]

i_r_e_n_a
Здравствуйте!
Если Вы используете сетевую версию программы проверьте, пожалуйста, наличие входящих документов в каталоге Incoming\Partner на сервере.
Проверьте наличие доступа к серверу СДО.
Уточните, пожалуйста, из какой программы контрагент отправил Вам НН?

[i_r_e_n_a]

Белокопытов Геннадий
контрагент также работает с Медком, сейчас проверю папку, отпишусь

[nadinca]

Добрый день, как правильно формировать Запит, где какие ставить галочки? Получается, его можна делать только за 5 дней? И хватит ли Вытяга, чтобы сделать декларацию или все таки нужно получить налоговые накладные? Те кто с Медком работает, то поприсылали НН, а другие говорят - делайте Вытяг...Я уже совсем запуталась...

[Ирина Шадрина]

DruidBest
Согласно данных сервера СДО, Вы получили все документы от контрагента 37744565.
Контрагента: 2210002511 ничего Вам не отправлял.
Проверьте наличия на почте входящих файлов.

добрый день! мой контрагент отправляет все н.н., статус у них "отправлено контрагенту", почему мне недоходит, проверила уже все!!!

Попробуйте очистит фильтр в реестре ПД

[Сушко Денис]

Добрый день, как правильно формировать Запит, где какие ставить галочки? Получается, его можна делать только за 5 дней? И хватит ли Вытяга, чтобы сделать декларацию или все таки нужно получить налоговые накладные? Те кто с Медком работает, то поприсылали НН, а другие говорят - делайте Вытяг...Я уже совсем запуталась...

http://me-doc.com.ua/upload_images/files/zaput_ERPN.pdf

[nadinca]

Денис, а если поставить галочку "импорт", вновь загруженные НН с рестра не задвоят мне те, что я уже получила от поставщиков?

[Сушко Денис]

Денис, а если поставить галочку "импорт", вновь загруженные НН с рестра не задвоят мне те, что я уже получила от поставщиков?

ми окрім тих що відсилають клієнти робимо запити з імпортом за попердній день. задвоєнь немає.
можливо дівчина була не в курсі. можливо не зрозуміла, можливо щось змінили в останньому оновлені.