Виникла помилка при перенесенні архіву MEDOC на інший компютер

Відповісти
victorvv
Повідомлень: 55
З нами з: 27 січня 2016, 19:38

Виникла помилка при перенесенні архіву MEDOC на інший компютер

Повідомлення victorvv » 22 грудня 2021, 13:15

Доброго дня. Не знаю як виправити помилку.

Прошу допомоги. 9.12 зареєстровані податкові накладні 74 і 75, на реєстрацію відправив в особистому кабінеті платника проглянув - зареєстровані.

і в цей же день перестав працювати комп’ютер. Архів МЕДКА вдалося зберегти, станом на 9.12 (початок роботи, переглядав вхідні) .

При перенесенні і встановленні МЕДКА та архіву на працюючий компютер 11 грудня , виписаних накладних станом на 9.12 в базі не виявилося (архів за роботу 9.12 зберегти не вдалося, комп’ютер зламався).

19 грудня відправив на реєстрацію ще дві податкові накладні 76 і 77, які медок виявляється сформував із своїми номерами як ті що 74 і 75.

Зробив запит до єдиного ЄРПН , на вечір одержав відповідь ( скрин додається) . Тепер у мене дві ті що зареєстровані, в реєстрі 74 та 75 ( особистий кабінет платника) зареєстровані, а у КВИТАНЦІЇ 1 до ЦИХ НАКЛАДНИХ написано ДОКУМЕНТ не ПРИЙНЯТО .

І не знаю як бути у цій ситуації. Звертався пишуть в групах , пишуть : звоніть в медок, лічильник збився, правиться за кілька хвилин .

ПРОШУ ДОПОМОГТИ.

Ирина Шадрина
Повідомлень: 6702
З нами з: 22 червня 2011, 09:06

Re: Виникла помилка при перенесенні архіву MEDOC на інший компютер

Повідомлення Ирина Шадрина » 22 грудня 2021, 13:35

Создайте пустую НН. Потом Файл - показати бланк, файл - властивості - додатково. Ставите галочку на грудень и увеличиваете счетчик - сначала конец интервала, потом начало. Застосувати, зберегти.
Непринятіе НН копируете, обновляете поля и отправляете
зображення_2021-12-22_133440.png
зображення_2021-12-22_133440.png (20.78 Кіб) Переглянуто 1066 разів
Качество ответов зависит от качества задаваемых вопросов.

victorvv
Повідомлень: 55
З нами з: 27 січня 2016, 19:38

Re: Виникла помилка при перенесенні архіву MEDOC на інший компютер

Повідомлення victorvv » 22 грудня 2021, 14:05

Дякую,що відгукнулися!!! Все зробив згідно рекомендації і відправив податкову накладну на реєстрацію. Реультат повідомлю

Marat Melnyk
Повідомлень: 190
З нами з: 02 липня 2021, 09:20

Re: Виникла помилка при перенесенні архіву MEDOC на інший компютер

Повідомлення Marat Melnyk » 22 грудня 2021, 17:04

Зверніть увагу, якщо квитанції до неприйнятих документів прикріпились до прийнятих документів (через некоректно сформоване ім'я файлу), дані документи можливо видалити до корзини та отримати документи з коректним статусом за допомогою модуля "Звірка з ЄРПН" або за допомогою запиту JF1300107 в розділі "Інформаційна довідка" - "Довідки державних органів" із встановленою відміткою "Імпорт документів з квитанціями".

victorvv
Повідомлень: 55
З нами з: 27 січня 2016, 19:38

Re: Виникла помилка при перенесенні архіву MEDOC на інший компютер

Повідомлення victorvv » 23 грудня 2021, 13:57

Доброго дня. Дякую за підтримку!
Да, дійсно так, квитанції 2-х неприйнятих податкових накладних прикріпилися до вже попередніх прийнятих.
Взагалі ще не знав як це виправити. Спробую і про результат повідомлю.

victorvv
Повідомлень: 55
З нами з: 27 січня 2016, 19:38

Re: Виникла помилка при перенесенні архіву MEDOC на інший компютер

Повідомлення victorvv » 23 грудня 2021, 14:00

Дужу вдячний Ирина Шадрина !!! Все зробив точно так , як Ви порекомендували. Як результат неприйняті податкові накладні зареєстрровані.
Ще раз ДЯКУЮ!!!

victorvv
Повідомлень: 55
З нами з: 27 січня 2016, 19:38

Re: Виникла помилка при перенесенні архіву MEDOC на інший компютер

Повідомлення victorvv » 23 грудня 2021, 14:02

Ирина Шадрина писав:
22 грудня 2021, 13:35
Создайте пустую НН. Потом Файл - показати бланк, файл - властивості - додатково. Ставите галочку на грудень и увеличиваете счетчик - сначала конец интервала, потом начало. Застосувати, зберегти.
Непринятіе НН копируете, обновляете поля и отправляетезображення_2021-12-22_133440.png
Дужу вдячний !!! Все зробив точно так , як Ви порекомендували. Як результат неприйняті податкові накладні зареєстрровані.
Ще раз ДЯКУЮ!!!

Відповісти

Повернутись до “Электронний документообіг”