Не подписывается Акт выполненных работ.

Ответить
polina
Сообщения: 26
Зарегистрирован: 14 мар 2015, 15:34

Не подписывается Акт выполненных работ.

Сообщение polina » 15 мар 2019, 08:33

Сетевая версия МЕДока, 11.00.029
Получили акт от поставщика. Код документа 1С82АВР, 1810ІТ нажимаем подписать документ выбивает сертификат бухгалтера подписываем дальше не выдает что нужно поставить печать и нечего нет на документе. В чем причина. Сертификаты действующие, настройка комплекта подписей есть.
Раньше подписывало и акты Новой почты а в этом месяце только поставило подпись но нет печати код документа NP_AKT2.

Medoc Man
Сообщения: 347
Зарегистрирован: 07 июн 2018, 14:28
Откуда: Kiev

Re: Не подписывается Акт выполненных работ.

Сообщение Medoc Man » 15 мар 2019, 08:42

polina писал(а):
15 мар 2019, 08:33
Сетевая версия МЕДока, 11.00.029
Получили акт от поставщика. Код документа 1С82АВР, 1810ІТ нажимаем подписать документ выбивает сертификат бухгалтера подписываем дальше не выдает что нужно поставить печать и нечего нет на документе. В чем причина. Сертификаты действующие, настройка комплекта подписей есть.
Раньше подписывало и акты Новой почты а в этом месяце только поставило подпись но нет печати код документа NP_AKT2.
Так бухгалтером подписало или нет? Если подписало только бухгалтером, не запросив печать - возможно Новая почта настроила для своего шаблона именно такой способ подписания.
Если бухгалтером не подписало, хотя подпись запрашивалась - вероятно, присутствует проблема с проверкой сертификата по OCSP/TSP серверам.
Человек-волшебник

polina
Сообщения: 26
Зарегистрирован: 14 мар 2015, 15:34

Re: Не подписывается Акт выполненных работ.

Сообщение polina » 15 мар 2019, 08:56

Акт Новой почты подписало бухгалтером а печать не поставило код документа NP_ATK2. А другие акты нет ни подписей ни печати. Настройка подписей по Актам стоит Бухгалтер - Печать.

Medoc Man
Сообщения: 347
Зарегистрирован: 07 июн 2018, 14:28
Откуда: Kiev

Re: Не подписывается Акт выполненных работ.

Сообщение Medoc Man » 15 мар 2019, 09:47

polina писал(а):
15 мар 2019, 08:56
Акт Новой почты подписало бухгалтером а печать не поставило код документа NP_ATK2. А другие акты нет ни подписей ни печати. Настройка подписей по Актам стоит Бухгалтер - Печать.
Подскажите, какой статус документа после подписания бухгалтером?
Человек-волшебник

Ирина Шадрина
Сообщения: 6478
Зарегистрирован: 22 июн 2011, 09:06

Re: Не подписывается Акт выполненных работ.

Сообщение Ирина Шадрина » 15 мар 2019, 10:04

Может кто-то из других пользователей поставил отметку на печати "сохранять протягом сеансу"?
Качество ответов зависит от качества задаваемых вопросов.

polina
Сообщения: 26
Зарегистрирован: 14 мар 2015, 15:34

Re: Не подписывается Акт выполненных работ.

Сообщение polina » 15 мар 2019, 10:44

Статус документа "на підпис печаткою"

polina
Сообщения: 26
Зарегистрирован: 14 мар 2015, 15:34

Re: Не подписывается Акт выполненных работ.

Сообщение polina » 15 мар 2019, 10:46

Ирина Шадрина писал(а):
15 мар 2019, 10:04
Может кто-то из других пользователей поставил отметку на печати "сохранять протягом сеансу"?
А где это посмотреть.

Голодный Пельмень
Сообщения: 114
Зарегистрирован: 15 май 2018, 13:05

Re: Не подписывается Акт выполненных работ.

Сообщение Голодный Пельмень » 15 мар 2019, 11:04

polina писал(а):
15 мар 2019, 10:46
Ирина Шадрина писал(а):
15 мар 2019, 10:04
Может кто-то из других пользователей поставил отметку на печати "сохранять протягом сеансу"?
А где это посмотреть.
Перезайти в программу. Текущий сеанс завершится и та отметка прекратит своё действие.

polina
Сообщения: 26
Зарегистрирован: 14 мар 2015, 15:34

Re: Не подписывается Акт выполненных работ.

Сообщение polina » 15 мар 2019, 11:13

Голодный Пельмень писал(а):
15 мар 2019, 11:04
polina писал(а):
15 мар 2019, 10:46
Ирина Шадрина писал(а):
15 мар 2019, 10:04
Может кто-то из других пользователей поставил отметку на печати "сохранять протягом сеансу"?
А где это посмотреть.
Перезайти в программу. Текущий сеанс завершится и та отметка прекратит своё действие.
Перезайшла результат тот же

Ирина Шадрина
Сообщения: 6478
Зарегистрирован: 22 июн 2011, 09:06

Re: Не подписывается Акт выполненных работ.

Сообщение Ирина Шадрина » 15 мар 2019, 11:20

Перенастроить комплект подписей на сервере. Может недавно сменили сертификат?
Качество ответов зависит от качества задаваемых вопросов.

polina
Сообщения: 26
Зарегистрирован: 14 мар 2015, 15:34

Re: Не подписывается Акт выполненных работ.

Сообщение polina » 15 мар 2019, 11:53

Ирина Шадрина писал(а):
15 мар 2019, 11:20
Перенастроить комплект подписей на сервере. Может недавно сменили сертификат?
Сертификаты были сменены летом 2018 года

polina
Сообщения: 26
Зарегистрирован: 14 мар 2015, 15:34

Re: Не подписывается Акт выполненных работ.

Сообщение polina » 15 мар 2019, 15:41

Спасибо, проблема решена установили сертификат OCSP в Windows, в доверенные корневые и все заработало.

Ответить

Вернуться в «Электронний документообіг»