Механізм відправки ПН користувачам не АЦСК "Україна"

[ulyana]

Пытаюсь через "наступні дії" "знову подати звіт", отвечает функция в розробці, а как повторно отправить нн, окпо проверила, правильно все.

[ulyana]

Отчета о доставке так и нет, контрагент мою нн не видит. что делать дальше? Может они не там смотрят, она проверяет в своем медке в реестре пришедших, а может ей тоже регистрироваться а онлайнмедке надо?
Подскажите пожалуйста.

[Белокопытов Геннадий]

ulyana
Импортируйте, пожалуйста, повторно файл налоговой накладной в «M.Е.Doc Online» и повторите отправку контрагенту.

[ulyana]

Геннадий, а скажите пожалуйста, контрагент мне говорит, что она просто заходит в свой медок, в первичные документы и смотрит там пришли или нет налоговые, она правильно делает? может ей надо дополнительные какие-то действия производить?
Я сделала как Вы говорите и еще раз отправила нн, уведомление о доставке получу только в том случае когда контрагент увидит мою нн?

[Белокопытов Геннадий]

ulyana
Уведомление Вы получите после подтверждения документа контрагентом.
Получателю для приема налоговой накладной в программе M.E.Doc IS необходимо выполнить прием почты.

[GarmashCP]

Поставщик отправил НН через программу АртМастер. В медок при получении почты ничего не приходит, но на почте есть письмо с вложенным файлом
150700XXXXXXXXJ1201007100000000210120151507.XML.p7s.zip.p7e
Как его загрузить в Медок или как поставщику отправить нам НН, чтоб мы его в медке увидели? (кроме открытого XML)

З.Ы. Сертификаты поставщика были добавлены в адресной книге вручную и наши поставщик тоже загрузил в своё ПО, после чего подписал и отправил нам НН.

[Сушко Денис]

Поставщик отправил НН через программу АртМастер. В медок при получении почты ничего не приходит, но на почте есть письмо с вложенным файлом
150700XXXXXXXXJ1201007100000000210120151507.XML.p7s.zip.p7e
Как его загрузить в Медок или как поставщику отправить нам НН, чтоб мы его в медке увидели? (кроме открытого XML)

З.Ы. Сертификаты поставщика были добавлены в адресной книге вручную и наши поставщик тоже загрузил в своё ПО, после чего подписал и отправил нам НН.

ПОстачальнику доведеться використати медок-онлайн, для того щоб відправити вам податкову. Ніякої взаємодії між стороннімі программамаи поки що немає.
але ви можете дізнатись данні по податковій і написати запит до єдиного реєстру стосовно цієї податкової із флажком "Імпорт" тоді ви отримаєте цю податкову безпосредньо з єдиного реєстру

[Надежда]

Бухгалтер с эдо и ключами украины пытается отправить нн контрагенту с ключами налоговой. Сертификат шифрования контрагента втянули вручную. Добавили запись с контрагентом в адресную книгу. При нажатии на "отправить контрагенту" ничего не происходит и ничего не пишет. Куда копать?

[Белокопытов Геннадий]

Надежда
Здравствуйте!
Проверьте работает ли процесс UniCryptC.exe, настройки комплекта подписей и выбранный маршрут для отправки первичных документов.

[Надежда]

Белокопытов Геннадий, сорри не уточнила, что другие нн (контрагентам у которых клбчи ацск украина) все отправляется. а именно контрагенту с ключами дпа не отправляется.

[Белокопытов Геннадий]

Надежда
Здравствуйте!
Загрузите, пожалуйста, сертификаты контрагента в адресную книгу программы вручную, по инструкции в пункте 40. FAQ.

[Надежда]

Белокопытов Геннадий, как я выше писала уже, сертификат вручную втянули, но попробуем еще раз все сначала, может бухгалтер что-то не делала...

[ulyana]

Помогите пожалуйста
Через медок-онлайн пыталась отправить нн контрагенту-медковцу, вылезает сообщение : Помилка відправки: [[System.Net.WebException::The operation has timed out]]

Что я делаю не так?

[Сушко Денис]

Помогите пожалуйста
Через медок-онлайн пыталась отправить нн контрагенту-медковцу, вылезает сообщение : Помилка відправки: [[System.Net.WebException::The operation has timed out]]

Что я делаю не так?

Все робите вірно. зараз проблема якась із сервером, ні в кого не працює.

[ulyana]

Денис спасибо за ответ. а то у меня уже паника. Подождем.

[ulyana]

Теперь при попытке отправить нн контрагенту пишет:
Помилка відправки: Невідома клієнтська програма: MEDOC_ONLINE.
То-ли сбой не сервере, то-ли я не тем медком-онлайн пользуюсь, может его надо как-то обновлять, но как?

[Белокопытов Геннадий]

ulyana
Попробуйте перезапустить браузер, с помощью которого Вы работаете, проверьте отправку документов в сервисе M.E.Doc Online.

[irwin_yo]

Такая вот проблема, звонит клиент и на повышенных тонах пытается выяснить что ему делать с ЭДО если у их контрагентов нет медка и врядли они его будут приобретать, у них 1с и еще какие-то непонятные программы, но между собой они обмениваются, а клиенту что делать.

[Сушко Денис]

Такая вот проблема, звонит клиент и на повышенных тонах пытается выяснить что ему делать с ЭДО если у их контрагентов нет медка и врядли они его будут приобретать, у них 1с и еще какие-то непонятные программы, но между собой они обмениваются, а клиенту что делать.

Клієнту робити запити до реєєстра на отримання вхідних податкових і йому зовсім неважливо якими засобами чи програмами ці податкові відправлялись до реєстру. так само казати і тим хто буде бажати отримувати податкові від нього

[alexod77]

Помогите!!!!
Не втягивается НН подписанная в арт звит+ в Медок онлайн.............
Если только выгрузить из 1С то втягивается А после подписания уже нет....
Пишет Помилка синтаксичного аналізу XML: Data at the root level is invalid. Line 1, position 1.
Рядок 1, символ 1
Что делать????