Обновление пакета "Звитнисть" и "ЕДО"

[Викуся77]

Добрый день. Подскажите пожалуйста:
1. Как обновить лицензию на пакет "Звитнисть"
2. Как подтянуть в программе МЕДОК систему ЕДО?

[Белокопытов Геннадий]

Викуся77
Здравствуйте!
После осуществления оплаты за лицензии на модули программы "Звітність" и "Обмін документами з контрагентами" Вам в порядке очереди будут сформированы лицензии.
Для загрузки лицензии в программу «M.E.Doc IS» Вам необходимо открыть меню "Адміністрування - Керування кодом доступу" и нажать на кнопку "Завантажити".

[Викуся77]

Не получается загрузить, т.к. там есть только старая версия "Звитности", а новой нет. И от Медка уже пришел акт выполненных услуг, а обновлений почему-то нет и дозвониться в Медок вообще не реально. Подскажите пожалуйста, что можно еще сделать?

[Белокопытов Геннадий]

Викуся77
Уточните, пожалуйста, в ЛС Ваш код ЕДРПОУ, сумму оплаты и компанию на которую она производилась.

[marielove]

Добрый день.У меня аналогичная ситуация.Бьюсь уже третий день.Подскажите как подтянуть лицензию

[Lina_Lina]

У меня та же история. Оплатила 27 января.

[Ярослав Заец]

Lina_Lina
Отправьте, пожалуйста, код ЕДРПОУ в личные сообщения для проверки.

[KOV]

Добрый день.
Не загружается код доступа ЭДО.
Оплата была 30.01.15
код ЕГРПОУ 00214853.

[nata_ngmz]

Подскажите, как подключить модуль ЕДО, если через "Керуванням коду доступу " подтягивается только модуль "Звітність"????

[Белокопытов Геннадий]

nata_ngmz
Уточните, пожалуйста, в ЛС Ваш код ЕДРПОУ для проверки наличия лицензии на модуль ЭДО.

[PetroP]

Понимаю, что сейчас есть ажиотаж по модулю ЕДО. Подскажите, сколько дней с момента оплаты следует ожидать появления лицензии?

[Евгений Радзиевский]

PetroP
Лицензия готовится на протяжении 1,5 - 2 рабочих дней после оплаты. Если оплата производилась через кассу банка - то до 5 дней.