Контрагент не получает Додаток 2 к ПН

[holyk]

Добрый день. Контрагент(покупатель) почему-то не может получить додаток 2 к ПН. Отправка происходит из медка на медок, почтовый ящик рабочий, связь с ним есть, все в порядке, соединение с сервером ЭДО тоже есть(с обеих сторон). В чем причина не могу понять.

[Liza]

Добрый день. Контрагент(покупатель) почему-то не может получить додаток 2 к ПН. Отправка происходит из медка на медок, почтовый ящик рабочий, связь с ним есть, все в порядке, соединение с сервером ЭДО тоже есть(с обеих сторон). В чем причина не могу понять.

Возможно Ваш контрагент недавно сменил сертификаты, ему можно проимпортировать документ из корня программы MEDocIS папки incoming - partner - (папка с их кодом ЕДРПОУ) через меню Файл-Імпорт-Імпорт квитанцій.

[holyk]

Возможно Ваш контрагент недавно сменил сертификаты, ему можно проимпортировать документ из корня программы MEDocIS папки incoming - partner - (папка с кодом ЕДРПОУ) через меню Файл-Імпорт-Імпорт квитанцій.

Контрагент уверяет что вообще ничего не получает.

[Ирина Шадрина]

Так ВООБЩЕ ничего не получает или именно єтот дод.2?