Ошибка запуска программы после установки

Колпаков Б.И.
Повідомлень: 8802
З нами з: 29 липня 2011, 14:59
Звідки: Украина, Донецкая область, Бахмут
Контактна інформація:

Re: Ошибка запуска программы после установки

Повідомлення Колпаков Б.И. » 13 червня 2013, 11:59

Ищите IntellectService.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\IntellectService\BusinessDoc

free_88
Повідомлень: 137
З нами з: 26 грудня 2012, 17:54

Re: Ошибка запуска программы после установки

Повідомлення free_88 » 13 червня 2013, 12:13

проверили, есть запись в реестре

hovII
Повідомлень: 58
З нами з: 13 січня 2012, 14:51

Re: Ошибка запуска программы после установки

Повідомлення hovII » 13 червня 2013, 12:21

Последнее время заметил, что запись в реестре, а именно путь к медку изменяется, непонятно по каким причинам, проверьте указан ли конечный каталог к программе.

Нина Юрилина
Администратор
Повідомлень: 4920
З нами з: 02 серпня 2012, 15:48
Звідки: [email protected]

Re: Ошибка запуска программы после установки

Повідомлення Нина Юрилина » 13 червня 2013, 12:22

free_88
а какая ОС, какой именно антивирус? брандмауэр отключали? запуск и установку делали от администратора или от пользователя, если от пользователя, то какие у него права?

free_88
Повідомлень: 137
З нами з: 26 грудня 2012, 17:54

Re: Ошибка запуска программы после установки

Повідомлення free_88 » 13 червня 2013, 12:31

Win xp sp3, антивирус nod32, запускали под администратором, брендмауэр отключен

Белокопытов Геннадий
Универсал (склонность - системные вопросы)
Повідомлень: 10116
З нами з: 13 січня 2012, 11:21

Re: Ошибка запуска программы после установки

Повідомлення Белокопытов Геннадий » 13 червня 2013, 12:42

Попробуйте сменить путь при установке

free_88
Повідомлень: 137
З нами з: 26 грудня 2012, 17:54

Re: Ошибка запуска программы после установки

Повідомлення free_88 » 13 червня 2013, 12:55

Пробовали, устанавливали на диск с, в другую папку тоже самое, сейчас попробуем поставить на д

mr_uks
Повідомлень: 207
З нами з: 08 грудня 2011, 18:46
Звідки: Запорожье
Контактна інформація:

Re: Ошибка запуска программы после установки

Повідомлення mr_uks » 13 червня 2013, 14:28

Да, попробуйте в корень на диске D, что-то типа "D:\medoc", это обычно работает.

И кстати ОСь странно выглядит. Как будто отключено управление темами рабочего стола для повышения быстродействия. Возможно, отключены и какие-то другие важные службы.
Корректно ли стоит СП3? Правильно ли стал фреймворк?

free_88
Повідомлень: 137
З нами з: 26 грудня 2012, 17:54

Re: Ошибка запуска программы после установки

Повідомлення free_88 » 13 червня 2013, 14:43

не получилось :( Все установилось корректно (framework). Спросила у клиента, сказали, что все началось когда поставили антивирус, какой не помнят, потом все антивирусы удалили и поставили not32, not32 сейчас отключен, а проблема осталась.

Нина Юрилина
Администратор
Повідомлень: 4920
З нами з: 02 серпня 2012, 15:48
Звідки: [email protected]

Re: Ошибка запуска программы после установки

Повідомлення Нина Юрилина » 13 червня 2013, 15:30

free_88
А другие *exe файлы запускаются? Очень похоже на вирус W32/Sircam .... проверьте компьютер на вирусы, если ничего не будет, можно будет удаленно подключиться?

mr_uks
Повідомлень: 207
З нами з: 08 грудня 2011, 18:46
Звідки: Запорожье
Контактна інформація:

Re: Ошибка запуска программы после установки

Повідомлення mr_uks » 13 червня 2013, 15:45

потом все антивирусы удалили и поставили not32
Аццкий аtЪ, израиль и промискуитет. Наtо было обязательно поставить еще Комоtо, AVG и MS Security Essentials tля закрепления успеха. Веtь всем известно, что верх безрассуtства - защищаться только оtним антивирусом, да еще и покупать лицензионное.

Если кроме шуток и по существу трагедии, то посоветовать можно следующее:
1. Штатными средствами системы сносите все антивирусы, которые когда-либо были установлены. Можно оставить не более одного (тот же нод вполне ок), но лучше убрать все (потом поставите). При этом, кроме штатного деинсталлятора:
1.1. Проверяете, чтобы в списке служб не висело никаких "мониторов", "гвардианов", и прочих сервисов, которые антивирусы любят для себя устанавливать.
1.2. Ручками вычищаете системный реестр, чтобы там вообще не было никаких упоминаний о сносимых антивирусах.
1.3. Перезагружаете комп. Еще раз смотрите п.1.1.
1.4. Ручками с жесткого диска удаляете все что касается сносимых антивирусов.
2. Переустанавливаете Медок в новую папку (например, D:\medoc2).
3. Проверяете работоспособность. Если не помогло, переустанавливаете ОС полностью, ставите Медок на чистую ОС и переходите к следующим пунктам.
4. Купаетесь в лучах благодарности.
5. Продаете клиенту лицензионный антивирус.

artcom
Повідомлень: 1468
З нами з: 19 серпня 2011, 11:59
Звідки: Донецкая обл.

Re: Ошибка запуска программы после установки

Повідомлення artcom » 14 червня 2013, 10:10

Нина Юрилина писав:W32/Sircam
13 лет его не видел :? Сталкивались лично?
Правильно заданный вопрос часто содержит в себе ответ.

NataliaT
Повідомлень: 185
З нами з: 04 квітня 2012, 16:00

Re: Ошибка запуска программы после установки

Повідомлення NataliaT » 08 липня 2013, 13:55

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, устанавливаю с дистрибутива 153 Медок, выдает ошибку (во вложении)! Пробовали удалять NETFramework,чистили CCleaner-ом...ошибка одна и та же! Windows 7, SP 1, Антивируса - нету!
Вкладення
Ошибка.JPG
Ошибка.JPG (325.82 Кіб) Переглянуто 3970 разів

Ирина Шадрина
Повідомлень: 6702
З нами з: 22 червня 2011, 09:06

Re: Ошибка запуска программы после установки

Повідомлення Ирина Шадрина » 08 липня 2013, 14:26

Устанавливаете от имени администратора? (ПКМ - запуск от имени администратора)
Качество ответов зависит от качества задаваемых вопросов.

Нина Юрилина
Администратор
Повідомлень: 4920
З нами з: 02 серпня 2012, 15:48
Звідки: [email protected]

Re: Ошибка запуска программы после установки

Повідомлення Нина Юрилина » 08 липня 2013, 14:31

NataliaT
какой сейчас версии стоит Фреймворк? Попробуйте поставить 4-й. В компонентах Windows Фреймворк включен?

NataliaT
Повідомлень: 185
З нами з: 04 квітня 2012, 16:00

Re: Ошибка запуска программы после установки

Повідомлення NataliaT » 08 липня 2013, 17:55

Вопрос решился переустановкой Винды! Из-за того, что не было антивируса, много вирусов подхватили :(

Полховский Евгений
Повідомлень: 765
З нами з: 13 грудня 2011, 13:21
Звідки: Кривой Рог

Re: Ошибка запуска программы после установки

Повідомлення Полховский Евгений » 08 липня 2013, 17:56

Вируснёй попахивает...

Відповісти

Повернутись до “При встановленні ПК "M.E.Doc"”