Несоответствие сертификационного центра

[digi]

У пользователя при загрузке сертификатов появляется сообщение:

| Показать

серт.jpg (33.2 Кіб) Переглянуто 1425 разів

Медок локальный, Windows XP (виртуальная машина). На другой такой же машине все в порядке.
Что можно предпринять?
UPD
После ответа "Да" появляется следующее окно

| Показать

серт2.jpg (31.14 Кіб) Переглянуто 1418 разів

[Белокопытов Геннадий]

digi
Здравствуйте!
Проверьте, пожалуйста у клиента:
- сертификаты какого ЭЦП загружают в программу
- какой АЦСК указан в параметрах системы
- проверьте язык программ не поддерживающих юникод и региональные настройки ОС.

[digi]

digi
Здравствуйте!
Проверьте, пожалуйста у клиента:
- сертификаты какого ЭЦП загружают в программу
- какой АЦСК указан в параметрах системы
- проверьте язык программ не поддерживающих юникод и региональные настройки ОС.

С первыми двумя пунктами - проверяли.
Что именно нужно проверить в языке программ не поддерживающих юникод и в региональных настройках?

[Ярослав Заец]

digi
Разделитель целой и дробной части (,) так же язык программ не поддерживающий юникод.