Сторінка 4 з 5

Re: Сертификаты

Додано: 13 вересня 2013, 10:15
HELEN_DAR
медок мережевий, міняли при закриті програмі

Re: Сертификаты

Додано: 13 вересня 2013, 10:20
mayak_zp
HELEN_DAR писав:медок мережевий, міняли при закриті програмі
Сначала нужно закрыть медок, остановить службу ZvitGrp, а потом только заменять файл. После чего запустить службу, а потом медок.

Re: Сертификаты

Додано: 13 вересня 2013, 10:25
HELEN_DAR
mayak_zp писав:
HELEN_DAR писав:медок мережевий, міняли при закриті програмі
Сначала нужно закрыть медок, остановить службу ZvitGrp, а потом только заменять файл. После чего запустить службу, а потом медок.
Саме так і було зроблено, тільки результат плачевний, пошта, як не працювала так і не працює

Re: Сертификаты

Додано: 13 вересня 2013, 10:52
Нина Юрилина
HELEN_DAR
у Вас случайно не exchange server?

Re: Сертификаты

Додано: 13 вересня 2013, 12:27
HELEN_DAR
Нина Юрилина писав:HELEN_DAR
у Вас случайно не exchange server?
НІ

Re: Сертификаты

Додано: 13 вересня 2013, 13:34
HELEN_DAR
Підкидання файлів ні мені, ні нашим клієнтам не допомагає, допоможіть у вирішенні проблеми, Вже більше 10 звінків за сьогодні даною проблемою і це тільки початок, як я розумію.... :( :(

Re: Сертификаты

Додано: 13 вересня 2013, 13:37
mayak_zp
HELEN_DAR писав:Підкидання файлів ні мені, ні нашим клієнтам не допомагає, допоможіть у вирішенні проблеми, Вже більше 10 звінків за сьогодні даною проблемою і це тільки початок, як я розумію.... :( :(
Вроде как 176-е обновление должно решить все проблемы с почтой, сейчас его тестируют... И очень скоро выпустят, там и посмотрим. Сами ждём! :mrgreen:

Re: Сертификаты

Додано: 13 вересня 2013, 13:41
HELEN_DAR
Будемо надіятись на краще і з нетерпінням чекати

Re: Сертификаты

Додано: 17 вересня 2013, 10:09
HELEN_DAR
Вроде как 176-е обновление должно решить все проблемы с почтой, сейчас его тестируют... И очень скоро выпустят, там и посмотрим. Сами ждём! :mrgreen:[/quote]

Проблема не вирішена, пошта не працює, сьогодні вже 17 число, дуже багато не задоволених клієнтів, а оновлення 176, щось і на горизонті не видно, хто і як його тестує і чи тестує його взагалі. Коли буде оновлення з виправлиними помилками...

Re: Сертификаты

Додано: 17 вересня 2013, 10:14
Родин Евгений
Тестируем и дорабатываем. Сроки выхода ... сложно назвать.

Re: Сертификаты

Додано: 18 вересня 2013, 09:42
HELEN_DAR
ВАУ-ВАУ, вийшло довгоочікуване, протестоване оновлення 176, а проблема з відправкою, як була так і залишилась....

Re: Сертификаты

Додано: 18 вересня 2013, 09:48
Нина Юрилина
HELEN_DAR
напишите какая конкретно у вас ошибка, при каком действии? если можно то еще и скрин настроек почты, используете ли Exchange Server?

Re: Сертификаты

Додано: 18 вересня 2013, 11:16
HELEN_DAR
| Показать
помилка-пошта.png
помилка-пошта.png (69.97 Кіб) Переглянуто 2995 разів
помилка-відправки.png
помилка-відправки.png (54.46 Кіб) Переглянуто 2995 разів
Не можливо відправити заявки на реєстрацію. Медок 176 версія, мережевий, Exchange Server - не використовуємо, поштовий ящик від провайдера, проблема виникла після встановлення 174 версії програми. У клієнтів не відправляються звіти і на локальних і на мережевих Медках помилка, текст помилки однаковий... Помилка відправки пошти 554.5.7.1<....> Relay access denied

Re: Сертификаты

Додано: 18 вересня 2013, 11:40
GAS
Помилка відправки пошти 554.5.7.1<....> Relay access denied
Означает запрет на отправку на этот адрес.
Это ответ от почтового сервера, а не ошибка Медка.
Причин может быть несколько:
1. Почтовик провайдера не смог разрешить имя домена или при опросе он не удовлетворил каким-либо требованиям проверки
2. Прямой запрет отправки на данный адрес или домен.
Это основные причины, лучше уточнить у провайдера почему сервер дает такой ответ.

Re: Сертификаты

Додано: 18 вересня 2013, 12:03
HELEN_DAR
GAS писав:Помилка відправки пошти 554.5.7.1<....> Relay access denied
Означает запрет на отправку на этот адрес.
Это ответ от почтового сервера, а не ошибка Медка.
Причин может быть несколько:
1. Почтовик провайдера не смог разрешить имя домена или при опросе он не удовлетворил каким-либо требованиям проверки
2. Прямой запрет отправки на данный адрес или домен.
Это основные причины, лучше уточнить у провайдера почему сервер дает такой ответ.
Теорію я прочитала ще 13.09.2013, по ссилці, яку кинув Пан РОДІН, але залишається одна халепа, поставила паралельно МеДок 173 і там все чуднінько працює, і ніяких заборон, доменів, змін, і все інше не заважає, і програма працює в нормальному режимі. На цьому ж компі стоїть 176 медок, який не працює. То чія це помилка???????????

Re: Сертификаты

Додано: 18 вересня 2013, 12:35
GAS
Лог Медка (включается в Параметри системи \ Електронна пошта \ Режим тестування \ Тестовий режим )
включить
повторить отправку
фрагмент лога с отправкой на vpr@ukrcc.com
начиная с ответа сервера на команду HELO

Re: Сертификаты

Додано: 18 вересня 2013, 13:40
HELEN_DAR
DateTime=2013-09-18T10:17:23.3590585Z
ezvit.exe Warning: 0 : По електронній пошті: vpr@ukrcc.com
DateTime=2013-09-18T10:19:50.1601481Z
ezvit.exe Warning: 0 : По електронній пошті: vpr@ukrcc.com
DateTime=2013-09-18T10:19:50.1801769Z
ezvit.exe Warning: 0 : Помилка відправки: 554 5.7.1 <vpr@ukrcc.com>: Relay access denied
DateTime=2013-09-18T10:19:50.4305369Z

Re: Сертификаты

Додано: 18 вересня 2013, 14:06
GAS
GAS писав:Лог Медка (включается в Параметри системи \ Електронна пошта \ Режим тестування \ Тестовий режим )
включить
повторить отправку
фрагмент лога с отправкой на vpr@ukrcc.com
начиная с ответа сервера на команду HELO
Прошу прощения, забыл дописать, для просмотра лога работы модуля приема/отправки по еще надо нажать "Показати протокол"

Re: Сертификаты

Додано: 18 вересня 2013, 14:18
HELEN_DAR
| Показать
18/09/2013 13:19:50 Detl SMTP >> Res: 10, Data: EHLO XP1

18/09/2013 13:19:50 Detl SMTP >> Res: 10, Data: ...first..
18/09/2013 13:19:50 Detl SMTP << Res: 116, Data: 250-mail.uman.ua
250-PIPELINING
250-SIZE 20480000
250-ETRN
250-STARTTLS
250-ENHANCEDSTATUSCODES
250 8BITMIME

18/09/2013 13:19:50 Detl SMTP >> Res: 35, Data: MAIL FROM: <hacker-bz@it-tim.net>

18/09/2013 13:19:50 Detl SMTP >> Res: 35, Data: ...first...
18/09/2013 13:19:50 Detl SMTP << Res: 14, Data: 250 2.1.0 Ok

18/09/2013 13:19:50 Detl SMTP >> Res: 26, Data: RCPT TO: <vpr@ukrcc.com>

18/09/2013 13:19:50 Detl SMTP >> Res: 26, Data: ...first...
18/09/2013 13:19:50 Detl SMTP << Res: 48, Data: 554 5.7.1 <vpr@ukrcc.com>: Relay access denied

18/09/2013 13:19:50 Detl SMTP >> Res: 6, Data: QUIT

18/09/2013 13:19:50 Detl SMTP >> Res: 6, Data: ...fir
18/09/2013 13:19:50 Detl SMTP << Res: 15, Data: 221 2.0.0 Bye

18/09/2013 13:19:50 Err SMTP. Помилка відправки повідомлення E-mail: vpr@ukrcc.com, Host: mail.uman.ua, Port: 25, SSL: 0, User: hacker-bz@it-tim.net, Ret: 554, Response: 554 5.7.1 <vpr@ukrcc.com>: Relay access denied

Re: Сертификаты

Додано: 18 вересня 2013, 14:36
GAS
Спасибо за Лог.
Вы писали что из Медка версии 173 отправка идет нормально.
Можно еще такой же фрагмент лога из него.