Re: Продление и/или заявка на сертификаты
Додано: 14 березня 2019, 18:59
Такое наблюдалось только пока что на meta.ua. На Укрнете все пучком.
+100
medoc.ua
Ми допоможемо у вирішенні ваших щоденних питань
https://forum.medoc.ua/
Продление и/или заявка на сертификаты
Сторінка 2 з 3
Re: Продление и/или заявка на сертификаты
Додано: 15 березня 2019, 13:01
Re: Продление и/или заявка на сертификаты
Додано: 27 травня 2019, 16:42
Шановні колеги,
підкажіть, хто знає. Мережевий Медок, версія 11.01.006.
Неможливо зробити автопродовження сертифікатів.
Програма в принципі не пропонує вибору. Одразу іде формування нових сертифікатів.
Навіть під Адміном, навіть безпосередньо на сервері. Окно з варіантами просто не зявляється.
підкажіть, хто знає. Мережевий Медок, версія 11.01.006.
Неможливо зробити автопродовження сертифікатів.
Програма в принципі не пропонує вибору. Одразу іде формування нових сертифікатів.
Навіть під Адміном, навіть безпосередньо на сервері. Окно з варіантами просто не зявляється.
Re: Продление и/или заявка на сертификаты
Додано: 27 травня 2019, 17:05
Если и у Вас и у клиента не отрабатывает, то вопрос к АЦСК. Если у Вас на машине автопродление есть а клиента нет, то могут быть варианты:hatmaster писав: ↑27 травня 2019, 16:42Шановні колеги,
підкажіть, хто знає. Мережевий Медок, версія 11.01.006.
Неможливо зробити автопродовження сертифікатів.
Програма в принципі не пропонує вибору. Одразу іде формування нових сертифікатів.
Навіть під Адміном, навіть безпосередньо на сервері. Окно з варіантами просто не зявляється.
1. Блокируется подключение к серверам АЦСК;
2. "Не отрабатывает" функция отображения окна при входе (особенно если осталось более 45 дней), в этом случае проверьте как отрабатывает автопродление по вызову меню:
2-а)Есть ли в меню "Сервис" пункт "Автоматичне продовження сертифікатів";
2-б)Появляется ли по "Файл"-"Сформувати Заявки" окно с выбором типа формирования (новый, продление, перевыдача) - я так понял, что нет, но все же.
3. Сертификаты не указаны в настройке подписей хотя-бы одного раздела (желательно указать в "Отчетности");
4. "Повредились" сертификаты (не отображается эл.адрес), перевтянуть автоматически (если не поможет, подгрузить вручную);
5. Перевнести название предприятия (полное и короткое) вручную на указанное в печати;
6. Перевнести ОКПО.
После пунктов 4-6 перезапустить Медок.
Re: Продление и/или заявка на сертификаты
Додано: 27 травня 2019, 17:17
дякую
Розробники полінувались зробити перевірку доступності сервера, аби хоч якесь повідомлення вискакувало (як у випадку недоступності load.medoc.ua)
Re: Продление и/или заявка на сертификаты
Додано: 27 травня 2019, 18:26
hatmaster
Проверьте, пожалуйста, каталог лог программы, более всего там есть записи о не возможности получить доступ.
Также, есть перечень ресурсов, которые должны быть доступны для корректной работы программы.
Если есть пожелания или как вы видите возможные варианты информирования средствами программы, напишите.
Проверьте, пожалуйста, каталог лог программы, более всего там есть записи о не возможности получить доступ.
Также, есть перечень ресурсов, которые должны быть доступны для корректной работы программы.
Если есть пожелания или как вы видите возможные варианты информирования средствами программы, напишите.
Re: Продление и/или заявка на сертификаты
Додано: 24 червня 2019, 10:47
Добрый день! Подскажите. пожалуйста, как при автопродлении заказать сертификат шифрования директора дополнительно? Ранее был серт. шифрования только на печать.
Re: Продление и/или заявка на сертификаты
Додано: 24 червня 2019, 12:26
При автопродлении никак, поскольку продлеваются действующие сертификаты. Разве что автопродление делать на печать, а на сертификат директора новую заявку с документами в которой указывать и подписание и шифрование!
Re: Продление и/или заявка на сертификаты
Додано: 18 вересня 2019, 10:29
Добрый день! Подскажите пожалуйста, не работает автопродление, на другом компьютере для этой организации работает. У нас пункт "2" который вы описали - не появляется окно с выбором автопродления и в меню "Сервис" нет пункта "Автоматичне продовження сертифікатів". С этим можно что-то сделать?Sagius писав: ↑27 травня 2019, 17:05Если и у Вас и у клиента не отрабатывает, то вопрос к АЦСК. Если у Вас на машине автопродление есть а клиента нет, то могут быть варианты:hatmaster писав: ↑27 травня 2019, 16:42Шановні колеги,
підкажіть, хто знає. Мережевий Медок, версія 11.01.006.
Неможливо зробити автопродовження сертифікатів.
Програма в принципі не пропонує вибору. Одразу іде формування нових сертифікатів.
Навіть під Адміном, навіть безпосередньо на сервері. Окно з варіантами просто не зявляється.
1. Блокируется подключение к серверам АЦСК;
2. "Не отрабатывает" функция отображения окна при входе (особенно если осталось более 45 дней), в этом случае проверьте как отрабатывает автопродление по вызову меню:
2-а)Есть ли в меню "Сервис" пункт "Автоматичне продовження сертифікатів";
2-б)Появляется ли по "Файл"-"Сформувати Заявки" окно с выбором типа формирования (новый, продление, перевыдача) - я так понял, что нет, но все же.
3. Сертификаты не указаны в настройке подписей хотя-бы одного раздела (желательно указать в "Отчетности");
4. "Повредились" сертификаты (не отображается эл.адрес), перевтянуть автоматически (если не поможет, подгрузить вручную);
5. Перевнести название предприятия (полное и короткое) вручную на указанное в печати;
6. Перевнести ОКПО.
После пунктов 4-6 перезапустить Медок.
Re: Продление и/или заявка на сертификаты
Додано: 18 вересня 2019, 10:31
А сертифікати зараз у вас в програму підтягнуті?Ksusha_ писав: ↑18 вересня 2019, 10:29Добрый день! Подскажите пожалуйста, не работает автопродление, на другом компьютере для этой организации работает. У нас пункт "2" который вы описали - не появляется окно с выбором автопродления и в меню "Сервис" нет пункта "Автоматичне продовження сертифікатів". С этим можно что-то сделать?
Re: Продление и/или заявка на сертификаты
Додано: 18 вересня 2019, 10:40
Кстати... Почему при автопродлении универсального ключа(подписание +шифрование) автопродляются два НЕуниверсальных? Если в файловом случае можно конвертнуть 2 в 1, как быть с токеном?
Re: Продление и/или заявка на сертификаты
Додано: 18 вересня 2019, 10:54
Конечно, сертификаты и удаляли, заново подтянули. В карточке предприятия заново ввели ФИО и КОД, все равно не работаетrsv писав: ↑18 вересня 2019, 10:31А сертифікати зараз у вас в програму підтягнуті?Ksusha_ писав: ↑18 вересня 2019, 10:29Добрый день! Подскажите пожалуйста, не работает автопродление, на другом компьютере для этой организации работает. У нас пункт "2" который вы описали - не появляется окно с выбором автопродления и в меню "Сервис" нет пункта "Автоматичне продовження сертифікатів". С этим можно что-то сделать?
Re: Продление и/или заявка на сертификаты
Додано: 18 вересня 2019, 10:59
Открывайте доступ по всем ресурсам с этого комта :
https://www.medoc.ua/uk/faq/jak-resursi ... boti-medoc
Re: Продление и/или заявка на сертификаты
Додано: 18 вересня 2019, 11:23
А есть какая-то инструкция как это сделать? Это обычный локальный компьютер, ранее все работало, никто не закрывал доступы к ресурсам.priup писав: ↑18 вересня 2019, 10:59Открывайте доступ по всем ресурсам с этого комта :
https://www.medoc.ua/uk/faq/jak-resursi ... boti-medoc
Re: Продление и/или заявка на сертификаты
Додано: 18 вересня 2019, 11:30
Такое ещё проявляется когда элементарно на ПК не включен интернет.Если нет интернета,то не будет давать окно авто продления.Ksusha_ писав: ↑18 вересня 2019, 10:54Конечно, сертификаты и удаляли, заново подтянули. В карточке предприятия заново ввели ФИО и КОД, все равно не работаетrsv писав: ↑18 вересня 2019, 10:31А сертифікати зараз у вас в програму підтягнуті?Ksusha_ писав: ↑18 вересня 2019, 10:29Добрый день! Подскажите пожалуйста, не работает автопродление, на другом компьютере для этой организации работает. У нас пункт "2" который вы описали - не появляется окно с выбором автопродления и в меню "Сервис" нет пункта "Автоматичне продовження сертифікатів". С этим можно что-то сделать?
Re: Продление и/или заявка на сертификаты
Додано: 18 вересня 2019, 11:35
Re: Продление и/или заявка на сертификаты
Додано: 18 вересня 2019, 11:50
Штука есть такая : Googl.............Ksusha_ писав: ↑18 вересня 2019, 11:23А есть какая-то инструкция как это сделать? Это обычный локальный компьютер, ранее все работало, никто не закрывал доступы к ресурсам.priup писав: ↑18 вересня 2019, 10:59Открывайте доступ по всем ресурсам с этого комта :
https://www.medoc.ua/uk/faq/jak-resursi ... boti-medoc
Во:
- | Показать
Re: Продление и/или заявка на сертификаты
Додано: 18 вересня 2019, 14:15
Re: Продление и/или заявка на сертификаты
Додано: 18 вересня 2019, 14:16
Є така штука: telnet URL portpriup писав: ↑18 вересня 2019, 11:50Штука есть такая : Googl.............Ksusha_ писав: ↑18 вересня 2019, 11:23А есть какая-то инструкция как это сделать? Это обычный локальный компьютер, ранее все работало, никто не закрывал доступы к ресурсам.priup писав: ↑18 вересня 2019, 10:59
Открывайте доступ по всем ресурсам с этого комта :
https://www.medoc.ua/uk/faq/jak-resursi ... boti-medoc
Во:
- | Показать
Працює з командного рядка
Re: Продление и/или заявка на сертификаты
Додано: 18 вересня 2019, 16:29
Если при этом Вы не можете зайти на сайт https://www.medoc.ua свяжитесь с Вашим провайдером и попросите сменить Вам IP.Ksusha_ писав: ↑18 вересня 2019, 10:29Добрый день! Подскажите пожалуйста, не работает автопродление, на другом компьютере для этой организации работает. У нас пункт "2" который вы описали - не появляется окно с выбором автопродления и в меню "Сервис" нет пункта "Автоматичне продовження сертифікатів". С этим можно что-то сделать?