Ошибки в регистре первички

Податкові накладні, Додаток 2, Реестр податкових накладних
Відповісти
Гречка
Повідомлень: 19
З нами з: 05 серпня 2015, 10:35

Ошибки в регистре первички

Повідомлення Гречка » 13 грудня 2016, 11:54

Сегодня утро началось с обращения: были сделаны запросы, по ним импортированы НН. Но...вот тут самое интересное. В медке они есть, сверка показывает, что да. Только найти их весьма проблематично, ибо попадают в архив. Не все, какая-то часть. Отследить взаимосвязь пока не удаётся. Кто что знает? Кто сталкивался? Уже +много обращений :roll:

Int776
Повідомлень: 47
З нами з: 02 листопада 2016, 12:20

Re: Ошибки в регистре первички

Повідомлення Int776 » 13 грудня 2016, 12:00

Именно в архив попадают? В Облик ПДВ -> реестр выданных и полученных налоговых в раздел "Отсутствуют в реестре" не попадают?

Гречка
Повідомлень: 19
З нами з: 05 серпня 2015, 10:35

Re: Ошибки в регистре первички

Повідомлення Гречка » 13 грудня 2016, 12:03

Обращений было несколько, подключались пока к двум. У одной организаци есть в "відсутні у реєстрі", у второй нет.

alisa72
Повідомлень: 420
З нами з: 08 листопада 2011, 17:04
Звідки: Одесса

Re: Ошибки в регистре первички

Повідомлення alisa72 » 13 грудня 2016, 12:08

Добрый день!
Похожая ситуация, клиент обратился вчера с проблемой что часть НН попадают в архив сразу после "Отримання повідомлень". Сегодня подключились и наглядно посмотрели, что после отправки "Запита" и получения "Витяга" часть НН из большого списка сразу попала в Архив.
Суть вопроса в том, что клиент получает большое кол-во НН и работает с фильтром "На опрацюванні" чтобы отслеживать поступившие НН после чего отправляет просмотренные в архив, а в связи со сложившейся ситуацией часть НН просто пролетают мимо внимания клиента, так как сразу отправляются в архив.
Не подскажите в чём может быть проблема?

ЕленаДенисова
Повідомлень: 10
З нами з: 29 грудня 2014, 17:20
Звідки: Донецк-Винница, Украина

Re: Ошибки в регистре первички

Повідомлення ЕленаДенисова » 13 грудня 2016, 12:19

+2, в Реестре первички накладной отриманой по запиту из ЕРПН не видно, в реестре выданных и полученных на вкладке "отсутствующих в реестре" она есть. Другой большой клиент обратился с такой проблемой - более 200 НН за 09.12 по запиту из ЕРПН от 12.12 случайно нашлись в реестре первички в "стан обробки" - архив. Клиент в гневе...

slesar82
Повідомлень: 145
З нами з: 09 листопада 2015, 18:56

Re: Ошибки в регистре первички

Повідомлення slesar82 » 13 грудня 2016, 13:56

Разработчики обещали исправить ЭТО в 154-м обновлении. Ждем....

Відповісти

Повернутись до “Модуль «Облік ПДВ»”