Кракозябры в налоговой накладной

[uefa]

Подскажите, пожалуйста. Получена налоговая накладная через Витяг з ЄРПН вот в таком виде. Это действительно она с таким шрифтом в реестре или у меня при приеме что-то не так. Запрос на Витяг делал несколько раз. Такая проблема по нескольким предприятиям, у которых контрагент Укртелеком. Все предприятия в одной базе. Спасибо.

| Показать

[v_klovak]

Такая штука у многих. Уже обрывают линию с самого утра
Тут не в Вашей программе причина.
У клиентов другие НН из ЕРНН приходят нормально, ситуевина только с НН от Укртелекома
НН так и зарегистрирована

[uefa]

Спасибо за ответ. Как же теперь быть (вопрос риторический)?

[СЕВАНЦ]

... Как же теперь быть ..?

Если следовать алгоритмам, задуманным МЕДОКом, нужно отклонить НН и написать письмо с просьбой внести изменения в НН: http://www.me-doc.com.ua/forum/viewtopi ... 32#p150932
Что из этого выйдет - не знаю, но догадываюсь.
В любом случае, МЕДОК тупо поставит признак "затверджено контрагентом" - несмотря на все разъяснения клиентов, что этого делать ни в коем случае нельзя.

[ferret]

мне б хотелось знать КАК это получилось, на каком этапе НН перекодировало?

[v_klovak]

... Как же теперь быть ..?

Если следовать алгоритмам, задуманным МЕДОКом, нужно отклонить НН и написать письмо с просьбой внести изменения в НН: http://www.me-doc.com.ua/forum/viewtopi ... 32#p150932
Что из этого выйдет - не знаю, но догадываюсь.
В любом случае, МЕДОК тупо поставит признак "затверджено контрагентом" - несмотря на все разъяснения клиентов, что этого делать ни в коем случае нельзя.

Отклонить полученную из ЭРНН налоговую, к сожалению, нельзя.
"Затверджено контрагентом" проставляется автоматом для НН полученых из ЭРНН, так как отклонить документ не получится в любом случае.

[priup]

мне б хотелось знать КАК это получилось, на каком этапе НН перекодировало?

Скорей всего на этом этапе:

| Показать

Ускорились.jpg (248.24 Кіб) Переглянуто 5287 разів

Поубирали проверку для ускорения импорта из своей бухпроги и отправки на регистрацию..........

[Kapet]

Скорее всего у них в заголовке импортируемого в Медок xml-файла указана одна кодировка, например "<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" ?>", а на самом деле используется другая.

Мне кажется, что, т.к. такой документ для партнера фактически не читаем на государственном языке, то он подпадает под статус документа, заполненного с грубыми нарушениями требований инструкции по заполнению... Т.е. тут необходимо использовать любой доступный механизм по выставлению претензий к такому партнеру.

[priup]

Час назад позвонил клиент;
Укртелеком продолжает кракозябрить.........

[uefa]

Сегодня Укртелеком зарегистрировал корректировку к нн с кракозябрами с причиной "Зміна реквізитів податкової накладної"

[priup]

Сегодня Укртелеком зарегистрировал корректировку к нн с кракозябрами с причиной "Зміна реквізитів податкової накладної"

[Lana]

то же самое

укртелеком.PDF

(593.16 Кіб) Завантажено 17 разів

[Ruslan Khodzitsky]

Шановні колеги, як бачимо проблема повторюється з одним контрагентом - Укртелеком. Згідно чинного законодавства даний документ заповнено з порушенням, тому (приєднуюсь до Kapet) - контрагент повинен вам надати ВІРНО заповненний документ. Хто отримав "крякозябли" - звертайтеся з вимогою переєстрації таких документів.

[СЕВАНЦ]

... контрагент повинен вам надати ВІРНО заповненний документ. Хто отримав "крякозябли" - звертайтеся з вимогою переєстрації таких документів.

Насправді контрагенту "начхати" на всі ці вимоги, оскількі ніякої реальної фінансової відповідальності за такі свої дії він не несе.

[Ruslan Khodzitsky]

З філіалом, що відправив документи з невірним кодуванням проведена "виховна" робота. Всім контрагентам будуть надіслані корегування. Колеги (Lana,uefa,priup), будь ласка, відпишіть результат по клієнтах. Дякую!

[priup]

..... відпишіть результат по клієнтах....

Клиента в известность поставил!
Надеюсь сообщит когда получит корректировку.

[priup]

..... відпишіть результат по клієнтах....

Клиента в известность поставил!
Надеюсь сообщит когда получит корректировку.

Клиент сообщил что:

"Добрий ранок!
Коригування одержано 12 жовтня."

[Lana]

При импорте нн вместо букв "непонятные" символы. Импортируют из 1С. Региональные настройки проверяли, там все правильно.

| Показать

1.jpg (286.65 Кіб) Переглянуто 4454 разів

[tobiss]

В региональных стандартах необходимо:
в разделе "Расположение" установить Украина или Россия;
в разделе "Дополнительно" в поле язык программ, не поддерживающих Юникод установить Украина или Россия;
выполнить копирование параметров согласно скрина
После сохранения Региональных параметров рекомендовано выполнить перезапуск ПК.

[Lana]

Спасибо, попробуем!))