Запит щодо отримання відомостей з Єдиного реєстру податкових

[любопытный]

Здравствуйте, подскажите, что может быть. Делаем Запит щодо отримання відомостей з Єдиного реєстру податкових накладних (2 раза) Налоговая говорит, что запроса не видит. У нас новых уведомлений так же нет (кроме того, что запрос отправлен).

[Белокопытов Геннадий]

любопытный
Здравствуйте!
Уточните пожалуйста, запрос отправляете вручную или на основании РНН ?
Используется прямое соединение или с исползованием почтового ящика ?
Не блокируется отправка прокси сервером (в случае его наличия)

[любопытный]

любопытный
Здравствуйте!
Уточните пожалуйста, запрос отправляете вручную или на основании РНН ?
Используется прямое соединение или с исползованием почтового ящика ?
Не блокируется отправка прокси сервером (в случае его наличия)

- вручную
- почта
- прокси нету.

[Белокопытов Геннадий]

любопытный
попробуйте включить прямое соединение для отправки документов и повторите отправку запроса в ГНИ

[любопытный]

Прошу прощения, немного запутали меня. У бухгалтера стоит прямое соединение (с настроенной почтой), имеет ли смыл нам выключить прямое соединение? (включить ручное управление трафиком)

[Белокопытов Геннадий]

любопытный
Проверьте отправку запроса с прямым соединением и с почтовым ящиком, при отключенном антивирусе и брандмауэре

[любопытный]

получили доставлено:

| Показать

Повідомлення про отримання звітності
Підприємство: хххххххх
Звіт: хххххх.XML
Звiт доставлено в поштову скриньку ДПC України 14.07.2014 в 11:31:47.
Через певний час подбайте про прийом квитанції №1 щодо результатів перевірки
Вашого електронного звiту.
Відправник: Шлюз прийому звітності ДПC України
Позначку часу не встановлено.
Замість позначки часу використовується локальний час прийомного порталу.

При этом центральный шлюз говорит, что ничего не получили.
Так же третий раз отправили через личную почту используя "зашифрувати та зберегти"

[Белокопытов Геннадий]

любопытный
Уточните пожалуйста, после отправки запроса с использованием функции "Зашифрувати та зберегти", квитанции и файл вытяга получен или нет ?
Проверьте нет ли контролирования отправки сообщений фаерволом или антивирусом в системе, а так же отпрвку/получение сообщений через функцию "Тест відправки звітів" (Головне меню - Сервіс - Тест відправки звітів )

[любопытный]

любопытный
Уточните пожалуйста, после отправки запроса с использованием функции "Зашифрувати та зберегти", квитанции и файл вытяга получен или нет ?
Проверьте нет ли контролирования отправки сообщений фаерволом или антивирусом в системе, а так же отпрвку/получение сообщений через функцию "Тест відправки звітів" (Головне меню - Сервіс - Тест відправки звітів )

Такой ответ получили ДО отправки через "Зашифрувати та зберегти" фаервол и антивирус отключены. По поводу теста сказать не могу, но другие отчеты ранее отправлялись.

[markus112]

При формировании запроса выскакивает такая ошибка. Не подскажите с чем это связано?

[Белокопытов Геннадий]

Данная ошибка возможна при не корректно заполненном номере НН в РНН, соответственно колонка "Номер НН" в Запросе не правильно заполняется.
Проверьте правильность заполнения номеров НН в РНН, а так же наличие лишних символов и пробелов

[Xhazard]

у вас в реестре есть НН с номером вида "11/какой-то символ/11"
нужно изменить его на номер вида "11//11"
между косыми не нужно ставить прочерк