Различаются результаты разных запросов

[digi]

Клиент утверждает, что у него есть пример входящей НН, которая зарегистрирована в ЕРНН, но не приходит по запросу за период. При этом если явно указать номер, дату и продавца в запросе (списком), то запрос отрабатывает нормаль и приходит ответ, что накладная зарегистрирована.
Как такое возможно? На текущем этапе нет причин не доверять клиенту. Все рекомендации по локализации проблемы он принял, даты проверял и т.д.

[Ярослав Заец]

digi
Обработку запросов и отправкой Вытягов занимается приемный Шлюз ГФСУ.
За дополнительной информацией Вам нужно обратится только на шлюз, запрос в программе формируется корректно.