Это не решение.priup писав: ↑ Что делать при "отсутствии шаблона" я тоже в этой теме написал.!!!
НЕ можем получать акты и рахунки, отсутствует шаблон
Re: НЕ можем получать акты и рахунки, отсутствует шаблон
Человек-волшебник
Людина-чарівник
Wizard man
Людина-чарівник
Wizard man
Re: НЕ можем получать акты и рахунки, отсутствует шаблон
Это решение предоставлено мне Разработчиком ещё в июне 2019 года при появлении этой проблемы у моего контрагента(он мой с 2004года) по моему АКТУ............
Это решение!!
https://www.youtube.com/watch?v=1Q54t3-3ZaE
ХутинПуйло!
ХутинПуйло!
Re: НЕ можем получать акты и рахунки, отсутствует шаблон
Если это решало вопрос - эта ситуация уже б решилась, а не всплывала вновь.
Человек-волшебник
Людина-чарівник
Wizard man
Людина-чарівник
Wizard man
-
- Универсал (склонность - системные вопросы)
- Повідомлень: 10116
- З нами з: 13 січня 2012, 11:21
Re: НЕ можем получать акты и рахунки, отсутствует шаблон
Уточните, пожалуйста, есть ли возможность более наглядно на примере проанализировать такую ситуацию?Amiran
+1. интересная ситуевина
и этих актов висит штук 15 за 1 день
По возможности предоставьте в личные сообщения логи программы, в которой автоматически отклонился документ, а также необходим пример базы данных.
Со своей стороны мы регулярно дорабатываем механизм работы с РГШ, в том числе устранение подобных описанных случаев. Аналогичную ситуацию воспроизвести в наших условиях на текущий момент не выходит.
Re: НЕ можем получать акты и рахунки, отсутствует шаблон
планируем решать через обсл. организацию. базу не предоставим ни в каком случае. решение руководства. извинитеБелокопытов Геннадий писав: ↑15 січня 2020, 23:00Уточните, пожалуйста, есть ли возможность более наглядно на примере проанализировать такую ситуацию?Amiran
+1. интересная ситуевина
и этих актов висит штук 15 за 1 день
По возможности предоставьте в личные сообщения логи программы, в которой автоматически отклонился документ, а также необходим пример базы данных.
Со своей стороны мы регулярно дорабатываем механизм работы с РГШ, в том числе устранение подобных описанных случаев. Аналогичную ситуацию воспроизвести в наших условиях на текущий момент не выходит.
Re: НЕ можем получать акты и рахунки, отсутствует шаблон
Это да! Нужно документ переотправлять!
Но для решения этой проблемы в МЕДОКе есть настройка "СИНХРОНИЗАЦИЯ С ПЛАТФОРМОЙ ПТАХ".
Только два момента:
она не у кого не включена.......
задним числом она не работает ( если эта настройка у Вас была включена с августа - сентября 2019, то после появления у Вас отсутствующего шаблона - отклонённый документ затянется с ПТАХА! Если вы её только включили - НЕТ). Эта настройка должна быть включена и у контрагента...........
https://www.youtube.com/watch?v=1Q54t3-3ZaE
ХутинПуйло!
ХутинПуйло!
Re: НЕ можем получать акты и рахунки, отсутствует шаблон
Логика-с! поди догадайся что этот птиц шаблоны синхронизирует...
На этом месте должна была быть какая-то подпись
Re: НЕ можем получать акты и рахунки, отсутствует шаблон
НЕТ! НЕ шаблоны, а документы, которые есть на "ПТАХЕ" для данной конторы.............
https://www.youtube.com/watch?v=1Q54t3-3ZaE
ХутинПуйло!
ХутинПуйло!