НЕ можем получать акты и рахунки, отсутствует шаблон

Шаблони первинних документів: загальні та власні
Medoc Man
Повідомлень: 864
З нами з: 07 червня 2018, 14:28
Звідки: Kiev

Re: НЕ можем получать акты и рахунки, отсутствует шаблон

Повідомлення Medoc Man » 15 січня 2020, 19:16

priup писав: Что делать при "отсутствии шаблона" я тоже в этой теме написал.!!!
Это не решение.
Человек-волшебник
Людина-чарівник
Wizard man

priup
Повідомлень: 7713
З нами з: 22 червня 2011, 12:23

Re: НЕ можем получать акты и рахунки, отсутствует шаблон

Повідомлення priup » 15 січня 2020, 19:23

Medoc Man писав:
15 січня 2020, 19:16
priup писав: Что делать при "отсутствии шаблона" я тоже в этой теме написал.!!!
Это не решение.
Это решение предоставлено мне Разработчиком ещё в июне 2019 года при появлении этой проблемы у моего контрагента(он мой с 2004года) по моему АКТУ............

Это решение!!

Medoc Man
Повідомлень: 864
З нами з: 07 червня 2018, 14:28
Звідки: Kiev

Re: НЕ можем получать акты и рахунки, отсутствует шаблон

Повідомлення Medoc Man » 15 січня 2020, 20:28

priup писав:
15 січня 2020, 19:23
Medoc Man писав:
15 січня 2020, 19:16
priup писав: Что делать при "отсутствии шаблона" я тоже в этой теме написал.!!!
Это не решение.
Это решение предоставлено мне Разработчиком ещё в июне 2019 года при появлении этой проблемы у моего контрагента(он мой с 2004года) по моему АКТУ............

Это решение!!
Если это решало вопрос - эта ситуация уже б решилась, а не всплывала вновь.
Человек-волшебник
Людина-чарівник
Wizard man

Белокопытов Геннадий
Универсал (склонность - системные вопросы)
Повідомлень: 10116
З нами з: 13 січня 2012, 11:21

Re: НЕ можем получать акты и рахунки, отсутствует шаблон

Повідомлення Белокопытов Геннадий » 15 січня 2020, 23:00

Бджілка_К писав:
15 січня 2020, 17:14
У нас тоже: до 20.11.2019 с Новой почтой проблем не було, після 20го і по сьогодні: акти автоматично відхиляються
Amiran
+1. интересная ситуевина
и этих актов висит штук 15 за 1 день
Уточните, пожалуйста, есть ли возможность более наглядно на примере проанализировать такую ситуацию?
По возможности предоставьте в личные сообщения логи программы, в которой автоматически отклонился документ, а также необходим пример базы данных.
Со своей стороны мы регулярно дорабатываем механизм работы с РГШ, в том числе устранение подобных описанных случаев. Аналогичную ситуацию воспроизвести в наших условиях на текущий момент не выходит.

PetroP
Повідомлень: 714
З нами з: 22 січня 2015, 18:50

Re: НЕ можем получать акты и рахунки, отсутствует шаблон

Повідомлення PetroP » 16 січня 2020, 10:21

priup писав:
15 січня 2020, 19:13
Что делать при "отсутствии шаблона" я тоже в этой теме написал.!!!
Это - не решение озвученной проблемы, а решение появления отсутствующего шаблона. Но отклоненный при этом документ останется отклоненным.

Amiran
Повідомлень: 320
З нами з: 24 лютого 2015, 12:54

Re: НЕ можем получать акты и рахунки, отсутствует шаблон

Повідомлення Amiran » 16 січня 2020, 10:55

Белокопытов Геннадий писав:
15 січня 2020, 23:00
Бджілка_К писав:
15 січня 2020, 17:14
У нас тоже: до 20.11.2019 с Новой почтой проблем не було, після 20го і по сьогодні: акти автоматично відхиляються
Amiran
+1. интересная ситуевина
и этих актов висит штук 15 за 1 день
Уточните, пожалуйста, есть ли возможность более наглядно на примере проанализировать такую ситуацию?
По возможности предоставьте в личные сообщения логи программы, в которой автоматически отклонился документ, а также необходим пример базы данных.
Со своей стороны мы регулярно дорабатываем механизм работы с РГШ, в том числе устранение подобных описанных случаев. Аналогичную ситуацию воспроизвести в наших условиях на текущий момент не выходит.
планируем решать через обсл. организацию. базу не предоставим ни в каком случае. решение руководства. извините

priup
Повідомлень: 7713
З нами з: 22 червня 2011, 12:23

Re: НЕ можем получать акты и рахунки, отсутствует шаблон

Повідомлення priup » 16 січня 2020, 12:24

PetroP писав:
16 січня 2020, 10:21
priup писав:
15 січня 2020, 19:13
Что делать при "отсутствии шаблона" я тоже в этой теме написал.!!!
Это - не решение озвученной проблемы, а решение появления отсутствующего шаблона. Но отклоненный при этом документ останется отклоненным.
Это да! Нужно документ переотправлять!

Но для решения этой проблемы в МЕДОКе есть настройка "СИНХРОНИЗАЦИЯ С ПЛАТФОРМОЙ ПТАХ".
Только два момента:
она не у кого не включена.......
задним числом она не работает ( если эта настройка у Вас была включена с августа - сентября 2019, то после появления у Вас отсутствующего шаблона - отклонённый документ затянется с ПТАХА! Если вы её только включили - НЕТ). Эта настройка должна быть включена и у контрагента...........

ferret
Повідомлень: 1026
З нами з: 13 липня 2012, 15:20
Звідки: Острова Зеленого Мыса

Re: НЕ можем получать акты и рахунки, отсутствует шаблон

Повідомлення ferret » 16 січня 2020, 13:18

priup писав:
16 січня 2020, 12:24

Но для решения этой проблемы в МЕДОКе есть настройка "СИНХРОНИЗАЦИЯ С ПЛАТФОРМОЙ ПТАХ".
Логика-с! поди догадайся что этот птиц шаблоны синхронизирует...
На этом месте должна была быть какая-то подпись

priup
Повідомлень: 7713
З нами з: 22 червня 2011, 12:23

Re: НЕ можем получать акты и рахунки, отсутствует шаблон

Повідомлення priup » 16 січня 2020, 14:51

ferret писав:
16 січня 2020, 13:18
priup писав:
16 січня 2020, 12:24

Но для решения этой проблемы в МЕДОКе есть настройка "СИНХРОНИЗАЦИЯ С ПЛАТФОРМОЙ ПТАХ".
Логика-с! поди догадайся что этот птиц шаблоны синхронизирует...
НЕТ! НЕ шаблоны, а документы, которые есть на "ПТАХЕ" для данной конторы.............

Відповісти

Повернутись до “Модуль «Первинні документи»”