Сертифікати не виявлені
Сертифікати не виявлені
Доброго дня. На старенькому комп’ютері (AMD Sempron 2400+, браузер Mozilla Firefox 35.0) видається повідомлення що "Сертифікати не виявлені". Хоча криптопровайдер встановлений і шлях до сертифікатів прописаний, але помилка все-рівно появляється. Процедура налаштування на інших ПК проходить нормально.
Може це бути звязано з google chrome? Так як при його встановленні видає помилку що процесор не підтримує SSE2, а при спробі входу в Medoc Online бачу що йде звернення до google.com\chrome
Може це бути звязано з google chrome? Так як при його встановленні видає помилку що процесор не підтримує SSE2, а при спробі входу в Medoc Online бачу що йде звернення до google.com\chrome
-
- Универсал (склонность - системные вопросы)
- Повідомлень: 10116
- З нами з: 13 січня 2012, 11:21
Re: Сертифікати не виявлені
igorsv
Здравствуйте!
Попробуйте проверить работу сервиса на других браузерах, которые установлены на ПК, например Mozila, Internet Explorer.
Здравствуйте!
Попробуйте проверить работу сервиса на других браузерах, которые установлены на ПК, например Mozila, Internet Explorer.
Re: Сертифікати не виявлені
Я и пытался в других браузерах, такая же ситуация.
Были использованы как раз Mozilla Firefox и Internet Explorer. А при попытке установить браузер от гугла Хром - ошибка связанная с устаревшим процессором.
Windows переустановлен с нуля, так как сначала грешили на всякий "мусор" в системе, но результат все тот-же, не видит сертификаты.
Какие дальше действия?
Были использованы как раз Mozilla Firefox и Internet Explorer. А при попытке установить браузер от гугла Хром - ошибка связанная с устаревшим процессором.
Windows переустановлен с нуля, так как сначала грешили на всякий "мусор" в системе, но результат все тот-же, не видит сертификаты.
Какие дальше действия?
Re: Сертифікати не виявлені
Основное что я заметил что медок-онлайн отправляет запрос на сайт google.com/chrome если я захожу даже из браузера Mozilla Firefox, а сам браузер google chrome не устанавливается на данный компьютер так как его не устраивает устаревший процессор без поддержки технологии SSE2.
Вопрос: Можно как-то обойти эту проблему?
Вопрос: Можно как-то обойти эту проблему?
Re: Сертифікати не виявлені
вот скриншот
- Вкладення
-
- MedocTruble.jpg (139.64 Кіб) Переглянуто 7711 разів
-
- Универсал (склонность - системные вопросы)
- Повідомлень: 10116
- З нами з: 13 січня 2012, 11:21
Re: Сертифікати не виявлені
igorsv
Прикрепите, пожалуйста, скрин указанного пути к сертификатам и секретным ключам в криптопровайдере.
Прикрепите скрин файлов, которые находятся в указанном каталоге.
Попробуйте временно отключить работу антивируса и брандмауэра.
Прикрепите, пожалуйста, скрин указанного пути к сертификатам и секретным ключам в криптопровайдере.
Прикрепите скрин файлов, которые находятся в указанном каталоге.
Попробуйте временно отключить работу антивируса и брандмауэра.
Re: Сертифікати не виявлені
Настройки антивируса и фаервола отключал, систему переустановил.
Процедуру проделывал на других компьютерах все работает, именно не работает на том компьютере где не устанавливается google chrome
Сертификаты загружены с сайта АЦСК по 2 шт печатка, директор, бухгалтер
Вот скрин с сертификатами и путь в настройках криптопровайдера:
Процедуру проделывал на других компьютерах все работает, именно не работает на том компьютере где не устанавливается google chrome
Сертификаты загружены с сайта АЦСК по 2 шт печатка, директор, бухгалтер
Вот скрин с сертификатами и путь в настройках криптопровайдера:
Re: Сертифікати не виявлені
Хотел бы услышать ваш ответ, или ответ разработчиков сервиса ME-Doc Online.
Возможна ли работа сервиса на старых процессорах без технологии SSE2?
Возможна ли работа сервиса на старых процессорах без технологии SSE2?
-
- Повідомлень: 416
- З нами з: 19 серпня 2013, 15:41
Re: Сертифікати не виявлені
Добрый день!
Добавьте пожалуйста к Вашим сертификатам секретные ключи и обновите страницу браузера
Добавьте пожалуйста к Вашим сертификатам секретные ключи и обновите страницу браузера
Re: Сертифікати не виявлені
До секретных ключей дело не доходит, я не могу выбрать сертификат, то есть список сертификатов мне не выводится. А после выбора сертификата только надо секретные ключи. Но ради спортивного интереса попробую.
-
- Повідомлень: 416
- З нами з: 19 серпня 2013, 15:41
Re: Сертифікати не виявлені
Секретные ключи и сертификаты ОДНОВРЕМЕННО ложат в папку и выбирают через криптопровайдер, не по очереди
Re: Сертифікати не виявлені
Тогда объясните мне, пожалуйста, почему на других компьютерах без секретных ключей идет выбор сертификата, а только на одном не хочет даже показывать окно с выбором сертификатом.
И по логике сначала выбирается сертификат а потом идет проверка на наличие секретных ключей, если я ошибаюсь хотел бы услышать правильный ответ.
Медок-онлайн работает только в самых свежий версиях браузеров, которые все основаны практически на одном и том же движке chromium и независимо из какого браузера заходишь всегда перед тем как должно появится окно с выбором сертификатов идет обращение на сайт google.com/chrome, значит использует какие-то функции движка chrome.
На компьютере на котором выдает ошибку "Сертифікати не виявлені" браузер chrome вообще нельзя установить из-за особенностей процессора.
Хотел бы услышать конструктивный ответ, потому что процедуру проделывал на других 5-ти компьютерах и не зависимо есть ли секретные ключи или их нет окно с выбором сертификатов всегда выскакивает, и только после выбора сертификата - выдает ошибку что нету секретных ключей.
Прошу Вас отнестись серьезно к проблеме так как люди думают о покупке Medoc IS, а если и программа будет вести себя подобным образом - то менять ПК из-за одной программы нет желания.
И по логике сначала выбирается сертификат а потом идет проверка на наличие секретных ключей, если я ошибаюсь хотел бы услышать правильный ответ.
Медок-онлайн работает только в самых свежий версиях браузеров, которые все основаны практически на одном и том же движке chromium и независимо из какого браузера заходишь всегда перед тем как должно появится окно с выбором сертификатов идет обращение на сайт google.com/chrome, значит использует какие-то функции движка chrome.
На компьютере на котором выдает ошибку "Сертифікати не виявлені" браузер chrome вообще нельзя установить из-за особенностей процессора.
Хотел бы услышать конструктивный ответ, потому что процедуру проделывал на других 5-ти компьютерах и не зависимо есть ли секретные ключи или их нет окно с выбором сертификатов всегда выскакивает, и только после выбора сертификата - выдает ошибку что нету секретных ключей.
Прошу Вас отнестись серьезно к проблеме так как люди думают о покупке Medoc IS, а если и программа будет вести себя подобным образом - то менять ПК из-за одной программы нет желания.
Re: Сертифікати не виявлені
Подтверждаю, есть такая проблема,у меня старый компьютер стоит ХР, google chrome не устанавливается, установила Mozilla, программа не видит папку с Сертификатами. Делала все по инструкции , ключи с дисков в папки перекинула. При этом на новом ноуте в Медке-Онлайн без проблем окрылась папка с перечнем сертификатов, запрос на сами ключи потребовались позже, при идентификации и подписании договора.igorsv писав:Тогда объясните мне, пожалуйста, почему на других компьютерах без секретных ключей идет выбор сертификата, а только на одном не хочет даже показывать окно с выбором сертификатом.
И по логике сначала выбирается сертификат а потом идет проверка на наличие секретных ключей, если я ошибаюсь хотел бы услышать правильный ответ.
Медок-онлайн работает только в самых свежий версиях браузеров, которые все основаны практически на одном и том же движке chromium и независимо из какого браузера заходишь всегда перед тем как должно появится окно с выбором сертификатов идет обращение на сайт google.com/chrome, значит использует какие-то функции движка chrome.
На компьютере на котором выдает ошибку "Сертифікати не виявлені" браузер chrome вообще нельзя установить из-за особенностей процессора.
-
- Повідомлень: 416
- З нами з: 19 серпня 2013, 15:41
Re: Сертифікати не виявлені
Добрый день!
igorsv
Укажите пожалуйста контактный телефон в ЛС
igorsv
Укажите пожалуйста контактный телефон в ЛС
-
- Повідомлень: 9
- З нами з: 17 квітня 2013, 20:54
Re: Сертифікати не виявлені
Подтверждаю. Та же проблема!umka писав:Подтверждаю, есть такая проблема,у меня старый компьютер стоит ХР, google chrome не устанавливается, установила Mozilla, программа не видит папку с Сертификатами. Делала все по инструкции , ключи с дисков в папки перекинула. При этом на новом ноуте в Медке-Онлайн без проблем окрылась папка с перечнем сертификатов, запрос на сами ключи потребовались позже, при идентификации и подписании договора.igorsv писав:Тогда объясните мне, пожалуйста, почему на других компьютерах без секретных ключей идет выбор сертификата, а только на одном не хочет даже показывать окно с выбором сертификатом.
И по логике сначала выбирается сертификат а потом идет проверка на наличие секретных ключей, если я ошибаюсь хотел бы услышать правильный ответ.
Медок-онлайн работает только в самых свежий версиях браузеров, которые все основаны практически на одном и том же движке chromium и независимо из какого браузера заходишь всегда перед тем как должно появится окно с выбором сертификатов идет обращение на сайт google.com/chrome, значит использует какие-то функции движка chrome.
На компьютере на котором выдает ошибку "Сертифікати не виявлені" браузер chrome вообще нельзя установить из-за особенностей процессора.
-
- Повідомлень: 416
- З нами з: 19 серпня 2013, 15:41
Re: Сертифікати не виявлені
Добрый день!
Александр Д.
Укажите пожалуйста код ОКПО в ЛС
Александр Д.
Укажите пожалуйста код ОКПО в ЛС
-
- Повідомлень: 416
- З нами з: 19 серпня 2013, 15:41
Re: Сертифікати не виявлені
Добрый день!
Сделайте пожалуйста скрин папки "каталог с ключами", чтобы было видно, сколько у Вас там файлов
Сделайте пожалуйста скрин папки "каталог с ключами", чтобы было видно, сколько у Вас там файлов
Re: Сертифікати не виявлені
Помогите! у нас были сертификати в медке онлайне, но поменяли сертификати на новие и програма постоянно подтягивает старие сертификати как можна убрать старие????????????????????
-
- Повідомлень: 416
- З нами з: 19 серпня 2013, 15:41
Re: Сертифікати не виявлені
Добрый день!
Юра ЮЮЮ
Чтобы изменить сертификаты в программе Медок-Онлайн Вам необходимо в криптопровайдере указать актуальную папку с правильными сертификатами. Потом обновить страницу браузера с помощью кнопки F5
Юра ЮЮЮ
Чтобы изменить сертификаты в программе Медок-Онлайн Вам необходимо в криптопровайдере указать актуальную папку с правильными сертификатами. Потом обновить страницу браузера с помощью кнопки F5
Re: Сертифікати не виявлені
Не выходит
.
.