medoc.ua

Добрый день, проблему со входом решили, теперь вторая проблема. При подписании Налоговой Накладной высвечивается окно: Увага! Не знайдено відповідних сертифікатів. Перевірте, чи встановлено носій з сертифікатом та чи відповідають реквізити керівництва, зазначені в картці установи, відповідним реквізитам встановлених сертифікатів.

В чем ошибка? Сертификаты же лежат в паке Директор, мы и выбирали их повторно и перегружали комп, и с другого браузера заходили...Не удается подписать. Помогите пожалуйста, уже настолько срочно нужно настроить это все

n_lenok
Здравствуйте!
Уточните. пожалуйста, сертификаты какого АЦСК Вы используете для работы?

Администрирование - настройка подписей. Выберите комплект для НН и дод 2

Белокопытов Геннадий писав:n_lenok
Здравствуйте!
Уточните. пожалуйста, сертификаты какого АЦСК Вы используете для работы?

Используем АЦСК IДД Мiндоходiв

Ирина Шадрина писав:Администрирование - настройка подписей. Выберите комплект для НН и дод 2

Комплект подписей настроено звiтнiсть, накладнi, дод.2 - везде директор-печатка

n_lenok
Для сертификатов ИДД ДПС у Вас должна быть такая структура папок с сертификатами и секретными ключами: создаете папку печать-сохраняете в нее сертификат (cer) и секретный ключ(Key-6.dat) на печать, создаете папку директор - сохраняете в нее сертификат (cer) и секретный ключ(Key-6.dat) на директора, и если есть бухгалтер, то точно так же.
Далее создаете еще одну папку «ключи и сертификаты» (главная папка) помещаете в нее три папки(печать, директор и бухгалтер).
Через криптопровайдер выбираете папку «ключи и сертификаты» и обновляете страничку браузера.

[quote="Белокопытов Геннадий"]n_lenok
Для сертификатов ИДД ДПС у Вас должна быть такая структура папок с сертификатами и секретными ключами: создаете папку печать-сохраняете в нее сертификат (cer) и секретный ключ(Key-6.dat) на печать, создаете папку директор - сохраняете в нее сертификат (cer) и секретный ключ(Key-6.dat) на директора, и если есть бухгалтер, то точно так же.
Далее создаете еще одну папку «ключи и сертификаты» (главная папка) помещаете в нее три папки(печать, директор и бухгалтер).
Через криптопровайдер выбираете папку «ключи и сертификаты» и обновляете страничку браузера.[/quote

Сделали все, как Вы написали, точь-в-точь. Не получается. У нас по два сертификата на печать и на директора, так должно быть?

n_lenok
Все правильно у Вас сертификат подписания печати + шифрование и сертификат на директора.
Проверьте, пожалуйста, выбран ли у Вас тип сертификата в окне авторизации сервиса?
Пример:

| Показать

рис 1.png (142.1 Кіб) Переглянуто 3868 разів

Белокопытов Геннадий писав:n_lenok
Все правильно у Вас сертификат подписания печати + шифрование и сертификат на директора.
Проверьте, пожалуйста, выбран ли у Вас тип сертификата в окне авторизации сервиса?
Пример:

| Показать

рис 1.png

Спасибо, что помогаете. Да, все выбрано ((

n_lenok
Удалите временные файлы браузера.
Для этого нажмите и удерживайте последовательно следующую комбинацию клавиш: CTRL + SHIFT + DELETE, выберите временной промежуток ВСЕ (ЗА ВСЕ ВРЕМЯ), поставьте ниже все галочки и нажмите кнопку “ОЧИСТИТЬ”.
После чего обновите страницу и повторите попытку.
Проверьте работу сервиса на разных браузерах которые установлены на ПК.

Белокопытов Геннадий писав: n_lenok
Удалите временные файлы браузера.
Для этого нажмите и удерживайте последовательно следующую комбинацию клавиш: CTRL + SHIFT + DELETE, выберите временной промежуток ВСЕ (ЗА ВСЕ ВРЕМЯ), поставьте ниже все галочки и нажмите кнопку “ОЧИСТИТЬ”.
После чего обновите страницу и повторите попытку.
Проверьте работу сервиса на разных браузерах которые установлены на ПК.

Спасибо, настроили. А как отправить НН контрагенту после регистрации? Нет кнопки, что нужно нажать?

n_lenok
Здравствуйте!
В меню "Первинні документи - Налаштування первинними документами" установите необходимій маршрут, который предусматривает отправку НН контрагенту.

n_lenok писав:Добрый день, проблему со входом решили, теперь вторая проблема. При подписании Налоговой Накладной высвечивается окно: Увага! Не знайдено відповідних сертифікатів. Перевірте, чи встановлено носій з сертифікатом та чи відповідають реквізити керівництва, зазначені в картці установи, відповідним реквізитам встановлених сертифікатів.

В чем ошибка? Сертификаты же лежат в паке Директор, мы и выбирали их повторно и перегружали комп, и с другого браузера заходили...Не удается подписать. Помогите пожалуйста, уже настолько срочно нужно настроить это все

У меня такая же проблема, сертефикаты используем MASTERKEY