medoc.ua

При регистрации Медок онлайн,установила криптопровайдер,выбрала путь к сертификатам,сертификаты отобразились при обновлении.Когда ввожу пароль секретного ключа ,при дальнейшем пути регистрации,пишет "Відсутній файл секретного ключа".И дальше ничего не могу сделать.Звонила на службу поддержки,взяли тел. и так не перезвонили.
Помогите,пожалуйста!!!

А секретный ключ есть в папке? Или только сертификаты?

Я уже разобралась.
Создала отдельную папку и бросила туда сертификаты и ключи.
Всё получилось.
Спасибо!

У меня не получается зайти в Медок онлайн. Вчера зарегистрировался, сегодня войти не могу, пишет, что нет в папке секретных ключей. Хотя со вчерашнего дня ничего не менял. Ключи АЦСК "Украина", кеш браузеров чистил, страницу обновлял. Все до лампочки. Где собака зарита?

olegbilas
Здравствуйте!
Проверьте, пожалуйста, наличие секретных ключей в каталоге, путь к которому указан в криптопровайдере.

Они там есть!

olegbilas
Проверьте, пожалуйста, авторизацию в сервисе на других браузерах установленных на ПК.

Результат одинаков и я об этом писал выше. Не надо отвечать стандартными фразами, тут налицо явное нежелание разработчиков устранить проблему, поскольку форум усеян проблемами со входом в Медок онлайн.

olegbilas
Прикрепите, пожалуйста, скрины сообщения на экране при авторизации на сервисе и скрин содержания каталога, в котором находятся сертификаты и секретные ключи.

Выкладываю

Вот каталог с ключами

olegbilas
Предоставьте, пожалуйста, удаленный доступ к Вашему ПК.
Данные для TeamViewer вышлите в ЛС.

olegbilas
Также у Вас 4 секретных ключа и 3 сертификата, убедитесь, что сертификат на директора действительно есть в каталоге.

Встановила Медок онлайн. Неможу підписати угоду про згоду. Результат такий:
Не виявлено файли сертифікатів
Встановіть носій з сертифікатом директора.
Встановлюю всі диски від МАСТЕР КЕЯ. Допоможіть

Не получается зарегистрироваться в Медке он лайн для отправки НН покупателям , помогите. У нас ключи ІВК. Ключи подписи и печати имеют одинаковое название Key-6.dat, может их переименовать ? Сертификаті и ключи должні находится в одной папке правильно ? Дохожу до ввода пароля пишет "Помилка підпису/шифрувания, можливо вказано невірний пароль" . Помогите если это возможно в нашем случае.

Снат
Добрый день!
У Вас должна быть такая структура папок: создаете папку печать-сохраняете в нее сертификат (cer) и секретный ключ(Key-6.dat) на печать, создаете папку директор - сохраняете в нее сертификат (cer) и секретный ключ(Key-6.dat) на директора, и если есть бухгалтер, то точно так же. Потом создаете еще одну папку «ключи и сертификаты» (главная папка) помещаете в нее три папки(печать, директор и бухгалтер). Потом через криптопровайдер выбираете папку «ключи и сертификаты» и обновляете страничку браузера

Наталя 1328
Добрый день!
У Вас должна быть такая структура папок: создаете папку печать-сохраняете в нее сертификат (cer) и секретный ключ(Key-6.dat) на печать, создаете папку директор - сохраняете в нее сертификат (cer) и секретный ключ(Key-6.dat) на директора, и если есть бухгалтер, то точно так же. Потом создаете еще одну папку «ключи и сертификаты» (главная папка) помещаете в нее три папки(печать, директор и бухгалтер). Потом через криптопровайдер выбираете папку «ключи и сертификаты» и обновляете страничку браузера

А как с неперезаписуемого диска перекинуть ключ в папку? Он не копируется , а есть для него только функция "переместить в"

olegbilas писав:У меня не получается зайти в Медок онлайн. Вчера зарегистрировался, сегодня войти не могу, пишет, что нет в папке секретных ключей. Хотя со вчерашнего дня ничего не менял. Ключи АЦСК "Украина", кеш браузеров чистил, страницу обновлял. Все до лампочки. Где собака зарита?

У меня тоже самое. Расскажите - чем лечится ????

Andy_325
Здравствуйте!
Прикрепите, пожалуйста, скрин файлов которые находятся у Вас каталоге, который Вы указываете в криптопровайдере.