Регистрация Медок онлайн-Відсутній файл секретного ключа
Регистрация Медок онлайн-Відсутній файл секретного ключа
При регистрации Медок онлайн,установила криптопровайдер,выбрала путь к сертификатам,сертификаты отобразились при обновлении.Когда ввожу пароль секретного ключа ,при дальнейшем пути регистрации,пишет "Відсутній файл секретного ключа".И дальше ничего не могу сделать.Звонила на службу поддержки,взяли тел. и так не перезвонили.
Помогите,пожалуйста!!!
Помогите,пожалуйста!!!
-
- Повідомлень: 6702
- З нами з: 22 червня 2011, 09:06
Re: Регистрация Медок онлайн-Відсутній файл секретного ключа
А секретный ключ есть в папке? Или только сертификаты?
Качество ответов зависит от качества задаваемых вопросов.
Re: Регистрация Медок онлайн-Відсутній файл секретного ключа
Я уже разобралась.
Создала отдельную папку и бросила туда сертификаты и ключи.
Всё получилось.
Спасибо!
Создала отдельную папку и бросила туда сертификаты и ключи.
Всё получилось.
Спасибо!
Re: Регистрация Медок онлайн-Відсутній файл секретного ключа
У меня не получается зайти в Медок онлайн. Вчера зарегистрировался, сегодня войти не могу, пишет, что нет в папке секретных ключей. Хотя со вчерашнего дня ничего не менял. Ключи АЦСК "Украина", кеш браузеров чистил, страницу обновлял. Все до лампочки. Где собака зарита?
-
- Универсал (склонность - системные вопросы)
- Повідомлень: 10116
- З нами з: 13 січня 2012, 11:21
Re: Регистрация Медок онлайн-Відсутній файл секретного ключа
olegbilas
Здравствуйте!
Проверьте, пожалуйста, наличие секретных ключей в каталоге, путь к которому указан в криптопровайдере.
Здравствуйте!
Проверьте, пожалуйста, наличие секретных ключей в каталоге, путь к которому указан в криптопровайдере.
-
- Универсал (склонность - системные вопросы)
- Повідомлень: 10116
- З нами з: 13 січня 2012, 11:21
Re: Регистрация Медок онлайн-Відсутній файл секретного ключа
olegbilas
Проверьте, пожалуйста, авторизацию в сервисе на других браузерах установленных на ПК.
Проверьте, пожалуйста, авторизацию в сервисе на других браузерах установленных на ПК.
Re: Регистрация Медок онлайн-Відсутній файл секретного ключа
Результат одинаков и я об этом писал выше. Не надо отвечать стандартными фразами, тут налицо явное нежелание разработчиков устранить проблему, поскольку форум усеян проблемами со входом в Медок онлайн.
-
- Универсал (склонность - системные вопросы)
- Повідомлень: 10116
- З нами з: 13 січня 2012, 11:21
Re: Регистрация Медок онлайн-Відсутній файл секретного ключа
olegbilas
Прикрепите, пожалуйста, скрины сообщения на экране при авторизации на сервисе и скрин содержания каталога, в котором находятся сертификаты и секретные ключи.
Прикрепите, пожалуйста, скрины сообщения на экране при авторизации на сервисе и скрин содержания каталога, в котором находятся сертификаты и секретные ключи.
Re: Регистрация Медок онлайн-Відсутній файл секретного ключа
Вот каталог с ключами
- Вкладення
-
- Безымянный2.JPG (170.61 Кіб) Переглянуто 8943 разів
-
- Универсал (склонность - системные вопросы)
- Повідомлень: 10116
- З нами з: 13 січня 2012, 11:21
Re: Регистрация Медок онлайн-Відсутній файл секретного ключа
olegbilas
Предоставьте, пожалуйста, удаленный доступ к Вашему ПК.
Данные для TeamViewer вышлите в ЛС.
Предоставьте, пожалуйста, удаленный доступ к Вашему ПК.
Данные для TeamViewer вышлите в ЛС.
-
- Универсал (склонность - системные вопросы)
- Повідомлень: 10116
- З нами з: 13 січня 2012, 11:21
Re: Регистрация Медок онлайн-Відсутній файл секретного ключа
olegbilas
Также у Вас 4 секретных ключа и 3 сертификата, убедитесь, что сертификат на директора действительно есть в каталоге.
Также у Вас 4 секретных ключа и 3 сертификата, убедитесь, что сертификат на директора действительно есть в каталоге.
-
- Повідомлень: 2
- З нами з: 26 січня 2015, 17:00
Re: Регистрация Медок онлайн-Відсутній файл секретного ключа
Встановила Медок онлайн. Неможу підписати угоду про згоду. Результат такий:
Не виявлено файли сертифікатів
Встановіть носій з сертифікатом директора.
Встановлюю всі диски від МАСТЕР КЕЯ. Допоможіть
Не виявлено файли сертифікатів
Встановіть носій з сертифікатом директора.
Встановлюю всі диски від МАСТЕР КЕЯ. Допоможіть
Re: Регистрация Медок онлайн-Відсутній файл секретного ключа
Не получается зарегистрироваться в Медке он лайн для отправки НН покупателям , помогите. У нас ключи ІВК. Ключи подписи и печати имеют одинаковое название Key-6.dat, может их переименовать ? Сертификаті и ключи должні находится в одной папке правильно ? Дохожу до ввода пароля пишет "Помилка підпису/шифрувания, можливо вказано невірний пароль" . Помогите если это возможно в нашем случае.
-
- Повідомлень: 416
- З нами з: 19 серпня 2013, 15:41
Re: Регистрация Медок онлайн-Відсутній файл секретного ключа
Снат
Добрый день!
У Вас должна быть такая структура папок: создаете папку печать-сохраняете в нее сертификат (cer) и секретный ключ(Key-6.dat) на печать, создаете папку директор - сохраняете в нее сертификат (cer) и секретный ключ(Key-6.dat) на директора, и если есть бухгалтер, то точно так же. Потом создаете еще одну папку «ключи и сертификаты» (главная папка) помещаете в нее три папки(печать, директор и бухгалтер). Потом через криптопровайдер выбираете папку «ключи и сертификаты» и обновляете страничку браузера
Добрый день!
У Вас должна быть такая структура папок: создаете папку печать-сохраняете в нее сертификат (cer) и секретный ключ(Key-6.dat) на печать, создаете папку директор - сохраняете в нее сертификат (cer) и секретный ключ(Key-6.dat) на директора, и если есть бухгалтер, то точно так же. Потом создаете еще одну папку «ключи и сертификаты» (главная папка) помещаете в нее три папки(печать, директор и бухгалтер). Потом через криптопровайдер выбираете папку «ключи и сертификаты» и обновляете страничку браузера
-
- Повідомлень: 416
- З нами з: 19 серпня 2013, 15:41
Re: Регистрация Медок онлайн-Відсутній файл секретного ключа
Наталя 1328
Добрый день!
У Вас должна быть такая структура папок: создаете папку печать-сохраняете в нее сертификат (cer) и секретный ключ(Key-6.dat) на печать, создаете папку директор - сохраняете в нее сертификат (cer) и секретный ключ(Key-6.dat) на директора, и если есть бухгалтер, то точно так же. Потом создаете еще одну папку «ключи и сертификаты» (главная папка) помещаете в нее три папки(печать, директор и бухгалтер). Потом через криптопровайдер выбираете папку «ключи и сертификаты» и обновляете страничку браузера
Добрый день!
У Вас должна быть такая структура папок: создаете папку печать-сохраняете в нее сертификат (cer) и секретный ключ(Key-6.dat) на печать, создаете папку директор - сохраняете в нее сертификат (cer) и секретный ключ(Key-6.dat) на директора, и если есть бухгалтер, то точно так же. Потом создаете еще одну папку «ключи и сертификаты» (главная папка) помещаете в нее три папки(печать, директор и бухгалтер). Потом через криптопровайдер выбираете папку «ключи и сертификаты» и обновляете страничку браузера
Re: Регистрация Медок онлайн-Відсутній файл секретного ключа
А как с неперезаписуемого диска перекинуть ключ в папку? Он не копируется , а есть для него только функция "переместить в"
Востаннє редагувалось 29 січня 2015, 11:54 користувачем umka, всього редагувалось 1 раз.
Re: Регистрация Медок онлайн-Відсутній файл секретного ключа
У меня тоже самое. Расскажите - чем лечится ????olegbilas писав:У меня не получается зайти в Медок онлайн. Вчера зарегистрировался, сегодня войти не могу, пишет, что нет в папке секретных ключей. Хотя со вчерашнего дня ничего не менял. Ключи АЦСК "Украина", кеш браузеров чистил, страницу обновлял. Все до лампочки. Где собака зарита?
-
- Универсал (склонность - системные вопросы)
- Повідомлень: 10116
- З нами з: 13 січня 2012, 11:21
Re: Регистрация Медок онлайн-Відсутній файл секретного ключа
Andy_325
Здравствуйте!
Прикрепите, пожалуйста, скрин файлов которые находятся у Вас каталоге, который Вы указываете в криптопровайдере.
Здравствуйте!
Прикрепите, пожалуйста, скрин файлов которые находятся у Вас каталоге, который Вы указываете в криптопровайдере.