Регистрация Медок онлайн-Відсутній файл секретного ключа

Andy_325
Повідомлень: 4
З нами з: 29 січня 2015, 11:24

Re: Регистрация Медок онлайн-Відсутній файл секретного ключа

Повідомлення Andy_325 » 29 січня 2015, 13:20

Скрин.jpg
Скрин.jpg (101.39 Кіб) Переглянуто 3574 разів
Белокопытов Геннадий писав:Andy_325
Здравствуйте!
Прикрепите, пожалуйста, скрин файлов которые находятся у Вас каталоге, который Вы указываете в криптопровайдере.
Скрин...

Gal1976
Повідомлень: 3
З нами з: 29 січня 2015, 13:51

Re: Регистрация Медок онлайн-Відсутній файл секретного ключа

Повідомлення Gal1976 » 29 січня 2015, 14:12

У меня тоже самой , пытались с сисадмином всю неделю , нужна помощь !
Вкладення
Медок  !!!.jpg
Медок !!!.jpg (236.52 Кіб) Переглянуто 3571 раз

Ирина Шадрина
Повідомлень: 6613
З нами з: 22 червня 2011, 09:06

Re: Регистрация Медок онлайн-Відсутній файл секретного ключа

Повідомлення Ирина Шадрина » 29 січня 2015, 14:28

Andy_325
А почему у Вас 4 секретных ключа в папке и всего 2 сертификата? Где остальные?
Качество ответов зависит от качества задаваемых вопросов.

Andy_325
Повідомлень: 4
З нами з: 29 січня 2015, 11:24

Re: Регистрация Медок онлайн-Відсутній файл секретного ключа

Повідомлення Andy_325 » 29 січня 2015, 14:43

Ирина Шадрина писав:Andy_325
А почему у Вас 4 секретных ключа в папке и всего 2 сертификата? Где остальные?
Не знаю. Сонате всего хватает. Что дали - то записал...

Ирина Шадрина
Повідомлень: 6613
З нами з: 22 червня 2011, 09:06

Re: Регистрация Медок онлайн-Відсутній файл секретного ключа

Повідомлення Ирина Шадрина » 29 січня 2015, 14:56

У Вас ЭЦП от АЦСК Украины
http://uakey.com.ua/ua/setificate-one-o ... 1?lang=ukr
Вот тут скачайте все свои 4 сертификата и положите в эту папку. Потом попробуйте зайти в программу.
Качество ответов зависит от качества задаваемых вопросов.

Gal1976
Повідомлень: 3
З нами з: 29 січня 2015, 13:51

Re: Регистрация Медок онлайн-Відсутній файл секретного ключа

Повідомлення Gal1976 » 29 січня 2015, 15:34

Мой вопрос так и остался без ответа . И в Форум , и в личку техническому специалисту . А почему ?

Ирина Шадрина
Повідомлень: 6613
З нами з: 22 червня 2011, 09:06

Re: Регистрация Медок онлайн-Відсутній файл секретного ключа

Повідомлення Ирина Шадрина » 29 січня 2015, 15:36

Gal1976 писав:Мой вопрос так и остался без ответа . И в Форум , и в личку техническому специалисту . А почему ?
Дайте скрин каталога с секретными ключами.
Качество ответов зависит от качества задаваемых вопросов.

Andy_325
Повідомлень: 4
З нами з: 29 січня 2015, 11:24

Re: Регистрация Медок онлайн-Відсутній файл секретного ключа

Повідомлення Andy_325 » 29 січня 2015, 15:36

Ирина Шадрина писав:У Вас ЭЦП от АЦСК Украины
http://uakey.com.ua/ua/setificate-one-o ... 1?lang=ukr
Вот тут скачайте все свои 4 сертификата и положите в эту папку. Потом попробуйте зайти в программу.
Скачал, правда не 4-е, а 3, но вроде это решило проблему. Огромное спасибо.

П.С. Господа разработчики ПО - если не хватает сертификатов - то Вы так и пишите в окнах ошибки.... меньше службе поддержки работы будет.

Ирина Шадрина
Повідомлень: 6613
З нами з: 22 червня 2011, 09:06

Re: Регистрация Медок онлайн-Відсутній файл секретного ключа

Повідомлення Ирина Шадрина » 29 січня 2015, 15:43

Скачал, правда не 4-е, а 3, но вроде это решило проблему. Огромное спасибо.
Ага, у Вас их действительно 3 . Значит дальше все должно быть ОК
Качество ответов зависит от качества задаваемых вопросов.

alexod77
Повідомлень: 2
З нами з: 29 січня 2015, 16:37

Re: Регистрация Медок онлайн-Відсутній файл секретного ключа

Повідомлення alexod77 » 29 січня 2015, 16:48

Помогите !!!
Весь день бьюсь.............
Вибраний каталог не містить секретних ключів!
Вкладення
КаталогСертиф_ключ.jpg
КаталогСертиф_ключ.jpg (245.35 Кіб) Переглянуто 3550 разів

Белокопытов Геннадий
Универсал (склонность - системные вопросы)
Повідомлень: 9754
З нами з: 13 січня 2012, 11:21

Re: Регистрация Медок онлайн-Відсутній файл секретного ключа

Повідомлення Белокопытов Геннадий » 29 січня 2015, 18:12

Gal1976 , alexod77
Если Вы используете сертификаты не АЦСК "Украина", у Вас должна быть такая структура папок: создаете папку печать-сохраняете в нее сертификат (cer) и секретный ключ(Key-6.dat) на печать, создаете папку директор - сохраняете в нее сертификат (cer) и секретный ключ(Key-6.dat) на директора, и если есть бухгалтер, то точно так же. Потом создаете еще одну папку «ключи и сертификаты» (главная папка) помещаете в нее три папки(печать, директор и бухгалтер). Потом через криптопровайдер выбираете папку «ключи и сертификаты» и обновляете страничку браузера
Обязательно выбираете тип сертификата в окне авторизации.

Gal1976
Повідомлень: 3
З нами з: 29 січня 2015, 13:51

Re: Регистрация Медок онлайн-Відсутній файл секретного ключа

Повідомлення Gal1976 » 03 лютого 2015, 12:01

у меня ключи АЦСК УКРАИНА . Вопрос так и не решен , пожалуйста свяжитесь со мной по телефону ******* . Ни я , ни сисадмин не можем решить без вашей помощи данный вопрос .

Белокопытов Геннадий
Универсал (склонность - системные вопросы)
Повідомлень: 9754
З нами з: 13 січня 2012, 11:21

Re: Регистрация Медок онлайн-Відсутній файл секретного ключа

Повідомлення Белокопытов Геннадий » 03 лютого 2015, 14:53

Gal1976
Здравствуйте!
Технические специалисты свяжутся с Вами для решения вопроса в ближайшее время.

Sergio1
Повідомлень: 2
З нами з: 06 лютого 2015, 11:30

Re: Регистрация Медок онлайн-Відсутній файл секретного ключа

Повідомлення Sergio1 » 06 лютого 2015, 11:45

Пишет, что отсутствует файл секретного ключа (при чем эта проблема только на ключах печати). Через сертификат директора вхожу. потом таже самая проблема при подписании НН - сертификатьм директора подписыват, а на печати ругается на отсутствие файла секретного ключа. Скрин во вложении
Вкладення
скрин.xls
(998.46 Кіб) Завантажено 38 разів

Sergio1
Повідомлень: 2
З нами з: 06 лютого 2015, 11:30

Re: Регистрация Медок онлайн-Відсутній файл секретного ключа

Повідомлення Sergio1 » 06 лютого 2015, 11:46

До сегодняшнего дня все работало... Кэш почистил...

Фоменко Татьяна
Повідомлень: 416
З нами з: 19 серпня 2013, 15:41

Re: Регистрация Медок онлайн-Відсутній файл секретного ключа

Повідомлення Фоменко Татьяна » 06 лютого 2015, 12:52

Добрый день!
Sergio1
У Вас должна быть такая структура папок: создаете папку печать-сохраняете в нее сертификат (cer) и секретный ключ(Key-6.dat) на печать, создаете папку директор - сохраняете в нее сертификат (cer) и секретный ключ(Key-6.dat) на директора, и если есть бухгалтер, то точно так же. Потом создаете еще одну папку «ключи и сертификаты» (главная папка) помещаете в нее три папки(печать, директор и бухгалтер). Потом через криптопровайдер выбираете папку «ключи и сертификаты» и обновляете страничку браузера.
Обязательно выбираете тип сертификатов.

bashinskiy.o
Повідомлень: 1
З нами з: 17 січня 2014, 16:36

Re: Регистрация Медок онлайн-Відсутній файл секретного ключа

Повідомлення bashinskiy.o » 06 липня 2015, 10:47

Добрый день ! Я зарегистрировался в медок онлайн, ввёл необходимые данные кличи, сертификаты, пароли, но после запуска "медок онлайн" внизу выдаётся сообщение что программа работает в неполном режиме. Пришлось активировать программу на 30 дней. теперь внизу справа написано сообщение о том, что термин рабочей версии программы до 17.07.2015. Скажите пожалуйста что необходимо сделать чтобы программа была рабочей версией неограниченное время ?

priup
Повідомлень: 6461
З нами з: 22 червня 2011, 12:23

Re: Регистрация Медок онлайн-Відсутній файл секретного ключа

Повідомлення priup » 06 липня 2015, 10:58

bashinskiy.o писав:.... Скажите пожалуйста что необходимо сделать чтобы программа была рабочей версией неограниченное время ?
Купить лицензию у ближайшего дилера!

Відповісти

Повернутись до “Помилки у роботі програми”