Ошибки.

[AJIekceu4]

при попытке скачать криптопровайдер

Service Unavailable
HTTP Error 503. The service is unavailable.

[Фоменко Татьяна]

Добрый день!
Отключите пожалуйста блокирующие программы на Вашем компьютере(антивирус, Windows брандмауэр, фаервол) и попробуйте еще раз скачать.

[AJIekceu4]

пробовали с разных компьютеров где разные антивирусы, разные браузеры и разные операционные системы
ошибка осталась

[Фоменко Татьяна]

Сделайте пожалуйста скрин ошибки

[edselurt]

При попытке скачать криптопровайдер , точно такая же ошибка :

Service Unavailable
HTTP Error 503. The service is unavailable

[Фоменко Татьяна]

Попробуйте пожалуйста скачать еще раз

[Alice]

Тоже самое у клиента. 10 раз уже пытались скачать. Что делать?

[Фоменко Татьяна]

Уже все работает, перегрузите браузер и снова пробуйте скачать криптопровайдер

[RomenOLI]

В МедокОнлайн імпортували ПН, не підписану.
скопіювали її.
після цього в скопійованій ПН зникли всі дати виникнення зобов'язання!

[Фоменко Татьяна]

Доброго дня!
Пришліть будь ласка файл в ЛС, який Ви імпортували

[Фоменко Татьяна]

ПН отримала, завтра передам в аналітичний відділ, очікуйте на відповідь

[tarik_]

Доброго дня. МедокОнлайн при спробі відправити ПН контрагенту вибиває помилка "Документ податкова накладна № 9 від 20.01.2015 неможливо визначити ЄДРПОУ для контрагента за ІПН" в чому можу бути причина?

[RomenOLI]

Доброго дня. МедокОнлайн при спробі відправити ПН контрагенту вибиває помилка "Документ податкова накладна № 9 від 20.01.2015 неможливо визначити ЄДРПОУ для контрагента за ІПН" в чому можу бути причина?

введіть код ОКПО

[Белокопытов Геннадий]

tarik_
Здравствуйте!
Укажите, пожалуйста, в налоговой накладной код ЕДРПОУ покупателя и отправьте её повторно контрагенту.

[layjel]

... при спробі відправити ПН контрагенту вибиває помилка "Документ податкова накладна № 9 від 20.01.2015 неможливо визначити ЄДРПОУ для контрагента за ІПН" в чому можу бути причина?

Така ж помилка в десктоповому Медку...
Проблема ще в тому, що там дуже багато ВЖЕ зареєстрованих ПН (більше 1000)...
Реєструє і відправляє їх понад 20 співробітників...
Дивно те, що під користувачем Admin - ПН відправляється...
А під "Співробітником" - НІ... Хоча всі права в ролі для цього надані.
Радили 2 варіанти:
Або скопіювати ПН (всі 1000 штук) і правити в ручну ЄДРПОУ, а потім змінити маршрут на "узгодження" і відіслати контрагентам.
Або ж робити витяг самому контрагенту через інформаційну довідку, з позначкою "Імпорт ПН/РК", щоб отримати в Медок!
Інших варіантів рішення "Нє дано" ???

[timapollo]

При відправці Пн з Медок онлайн ключами Мастеркей. Помилка! Документ Податкова накладна №ХХ від ..... неможливо завантажити сертифікат для контрагента (ХХХХХХХХ). Контрагент (ХХХХХХХХ) користується АЦСК Україна сертифікати від сьогодні на 2 роки, на сайті є.

Ідентична проблема. Тільки у клієнта ключі УСЦ. Контрагент користується ключами АЦСК Україна, котрі зроблені декілька днів назад.

[Фоменко Татьяна]

Доброго дня!
timapollo
При відправці Пн з Медок онлайн ключами Мастеркей. Помилка! Документ Податкова накладна №ХХ від ..... неможливо завантажити сертифікат для контрагента (ХХХХХХХХ). Контрагент (ХХХХХХХХ) користується АЦСК Україна сертифікати від сьогодні на 2 роки, на сайті є. Вкажіть в ЛС код відправника та код одержувача

[RomenOLI]

доброго дня.
в медок онлайн імпортували 60 ПН, без підписів.
по одній втикаємо ОКПО і відправляємо контрагенту.
стикнулись з такими помилками:
1. при відправці ПН пише-не можна завантажити сертифікат контрагента
2. чому в реєстрі первинних документів не змінюєтсья Статус ПН?

[RomenOLI]

Геннадій, скажіть з чим зв'язана ця помилка?

З.І, Памятаю, раніше казали, що потрібно вказувати ОКПО в ПН для того, щоб система знайшла по ньому сертифікати.
ОКПО вказали, видно на фото. ЩО ще не так?

[tarik_]

tarik_
Здравствуйте!
Укажите, пожалуйста, в налоговой накладной код ЕДРПОУ покупателя и отправьте её повторно контрагенту.

в яку саме графу потрібно внести код ЕДРПОУ? в податкову внесено ІПН покупця