Ошибки.

[Гончарова Юлия]

brain_corp
1. Администрирование - Настройка подписи - Звітність должна быть настроена.
2. Для того чтоб разобраться, предоставте, пожалуйста квитанцию в ЛС.

[brain_corp]

все настроено, и подписи на отчетность и сертификаты с ключами находятся в одной папке.напомню, ключи от Украины.
квитанции во вложении

[Гончарова Юлия]

brain_corp
В ближайшее время будет выпущено обновление для веб-сервиса Медок-онлайн, где будут учтены правки по контролям

[Гончарова Юлия]

все настроено, и подписи на отчетность и сертификаты с ключами находятся в одной папке.напомню, ключи от Украины.
квитанции во вложении

Могли бы Вы предоставить .xml для проверки? В ЛС.

[brain_corp]

ХML могу, а что по ошибке приема почты?

[Гончарова Юлия]

хмл жду в ЛС.
Какая ошибка по почте? Та которая в протоколе?

[brain_corp]

нет, не та что в протоколе. Ошибка заклчюается в том, что при нажатии кнопки F9 вылазит окно

| Показать

123.jpg (154.44 Кіб) Переглянуто 3929 разів

[Yura_lviv]

При відправці Пн з Медок онлайн ключами Мастеркей. Помилка! Документ Податкова накладна №ХХ від ..... неможливо завантажити сертифікат для контрагента (ХХХХХХХХ). Контрагент (ХХХХХХХХ) користується АЦСК Україна сертифікати від сьогодні на 2 роки, на сайті є.

[Гончарова Юлия]

Yura_lviv
Код ОКПО пользователя ключей Украина.

[Yura_lviv]

Скинув в особисте повідомлення

[markus112]

Проблема с подписанием отчёта в Медке-онлайн. Удалось подписать отчёт ключём директора, а при подписании ключём печати - выскакивает ошибка.
Пробовал переустановить криптопровайдер - не помогло. Ключи и сертификаты есть. В чём может быть проблема?

| Показать

1.jpg (300.77 Кіб) Переглянуто 3912 разів

[Белокопытов Геннадий]

markus112
В случае если ключи ЭЦП не АЦСК "Украина" проверьте правильность указания типа сертификата в окне авторизации сервиса.
Проверьте наличие серификатов и секретных ключей в каталоге, путь которого указали в криптопровайдере.
Очистите кэш и настройки сайтов для браузера.

[brain_corp]

Гончарова Юлия
подскажите что-то решилось с моей проблемой приемом почты?

[Гончарова Юлия]

Гончарова Юлия
подскажите что-то решилось с моей проблемой приемом почты?

1. просмотрите, пожалуйста, что указано в "настройках подписи" по всем разделам (возможно там "НЕ викоритовуеться).
2. проверить, все ли есть в папке с криптопровайдером сертификаты и СК из того, что в настройках выбрано.

[brain_corp]

да проверяли все неоднократно,все было выставлено и ключи с сертификатами лежали в одном месте. на данный момент проблема сама собой ушла.так что вопрос пока снимаю

[markus112]

Ошибка в квитанции. Не подскажите с чем связано?

[markus112]

НН в Медке-онлайн удалось зарегистрировать. При отправке контрагенту выскакивает ошибка.
Ключи АЦСК есть у контрагента. Не подскажите в чём проблема?

[markus112]

Не подскажите в чём может быть проблема?
Пару дней назад всё нормально работало. Пишет демо-режим.

[Ветка]

Добрый день. Сегодня впервые пробую отправить налоговые контрагенту через медок онлайн. Налоговая подписывается, а при отправке пишет: Помилка відправки: Помилка зняття підпису з ідентифікатора користувача.[/b] Несколько раз перезагружала программу, но ничего не помогает.Что с этим делать? Ключи АЦСК "Ключевые системы"

[Ярослав Заец]

Ветка
На данный момент не поддерживается работа с сертификатами АЦСК "Ключевые системы".
Данная возможность будет реализована в ближайшие дни.