Помилка криптопровайдера

Agrayl
Повідомлень: 70
З нами з: 12 жовтня 2011, 17:42
Звідки: От верблюда

Помилка криптопровайдера

Повідомлення Agrayl » 19 лютого 2013, 17:10

В роботі з сервісом виникає помилка, під час відправки звіту зявляється повідомленя "помилка криптопровайдера" хоча криптопровайдер запущений і працює. Весь процес формування декларації проходить нормально лише під час відправки звіту на податкову виникають проблеми, в чому може бути причина?
Think different

-X3
Повідомлень: 217
З нами з: 06 серпня 2012, 17:48

Re: Помилка криптопровайдера

Повідомлення -X3 » 22 лютого 2013, 23:19

В неработоспособности сервиса http://podatkova.com.ua/LoginPage.aspx

Гресь Светлана
Универсал (склонность - системные вопросы)
Повідомлень: 413
З нами з: 27 липня 2011, 09:23

Re: Помилка криптопровайдера

Повідомлення Гресь Светлана » 27 лютого 2013, 17:19

-X3 писав:В неработоспособности сервиса http://podatkova.com.ua/LoginPage.aspx
Ув., X3, на сайте http://podatkova.com.ua/LoginPage.aspx находится абсолютно другой сервис.
Сервис "M.E.Doc-online" по адресу: http://online.me-doc.com.ua
--
С уважением, системный аналитик отдела аналитики
Гресь Светлана
Корпорация "Интеллект-Сервис"
gsm@intelserv.com

Гресь Светлана
Универсал (склонность - системные вопросы)
Повідомлень: 413
З нами з: 27 липня 2011, 09:23

Re: Помилка криптопровайдера

Повідомлення Гресь Светлана » 27 лютого 2013, 17:20

Agrayl писав:В роботі з сервісом виникає помилка, під час відправки звіту зявляється повідомленя "помилка криптопровайдера" хоча криптопровайдер запущений і працює. Весь процес формування декларації проходить нормально лише під час відправки звіту на податкову виникають проблеми, в чому може бути причина?
Добрый день!
Вы отправляете отчет с http://online.me-doc.com.ua? Какой отчет? Настроен ли комплект подписи в меню Адміністрування - Параметри системи - Підпис?
--
С уважением, системный аналитик отдела аналитики
Гресь Светлана
Корпорация "Интеллект-Сервис"
gsm@intelserv.com

Влад
Повідомлень: 60
З нами з: 04 липня 2011, 17:06
Звідки: Черкассы
Контактна інформація:

Re: Помилка криптопровайдера

Повідомлення Влад » 16 серпня 2013, 14:11

ссылка на скачивание криптопровайдера битая или отсутствует файл. Подправьте пож.
http://docflow.ezvit.com.ua/unicrypt/unicrypth.exe выдает "404 - File or directory not found."

Нина Юрилина
Администратор
Повідомлень: 4920
З нами з: 02 серпня 2012, 15:48
Звідки: supportmedoc@ukr.net

Re: Помилка криптопровайдера

Повідомлення Нина Юрилина » 16 серпня 2013, 14:15

Влад
Уже исправляем!

ivanius
Повідомлень: 401
З нами з: 04 березня 2013, 16:28

Re: не запускается MeDoc

Повідомлення ivanius » 03 жовтня 2013, 15:55

Не можем зайти в медок-онлайн, не появляется договор, точнее он сразу же исчезает и нельзя войти, вроде бы все верно и все есть....
Юг-Интеллект-Сервис - лучший дистрибьютор и поддержка ПО M.E.Doc в Одессе и Области.

Нина Юрилина
Администратор
Повідомлень: 4920
З нами з: 02 серпня 2012, 15:48
Звідки: supportmedoc@ukr.net

Re: Помилка криптопровайдера

Повідомлення Нина Юрилина » 03 жовтня 2013, 16:22

ivanius
Через какой браузер заходите? пробовали чистить кэш и куки?

MelnikovaElena
Повідомлень: 97
З нами з: 16 листопада 2011, 18:12

Re: Помилка криптопровайдера

Повідомлення MelnikovaElena » 04 жовтня 2013, 13:45

Добрый день.
Та же проблема, доходим до договора, видим его буквально пару секунд и он пропадает, возвращаемся на этап, когда выбран один из сертификатов. Браузер - IE8.

MelnikovaElena
Повідомлень: 97
З нами з: 16 листопада 2011, 18:12

Re: Помилка криптопровайдера

Повідомлення MelnikovaElena » 04 жовтня 2013, 15:01

Добрый день.
Проверили подписание договора на IE9, FireFox, Yandex, Google.Chrome - везде одно и то же - быстро пропадает окно подписания договора. Что посоветуете? Все куки и кэши очищены.

Колпаков Б.И.
Повідомлень: 8745
З нами з: 29 липня 2011, 14:59
Звідки: Украина, Донецкая область, Бахмут
Контактна інформація:

Re: Помилка криптопровайдера

Повідомлення Колпаков Б.И. » 04 жовтня 2013, 15:15

Сервіс працює в режимі дослідної єксплуатації.

ivanius
Повідомлень: 401
З нами з: 04 березня 2013, 16:28

Re: Помилка криптопровайдера

Повідомлення ivanius » 04 жовтня 2013, 16:31

MelnikovaElena писав:Добрый день.
Проверили подписание договора на IE9, FireFox, Yandex, Google.Chrome - везде одно и то же - быстро пропадает окно подписания договора. Что посоветуете? Все куки и кэши очищены.
да тоже самое, хотел похвастаться новой фитчей, а не получилось :(
Юг-Интеллект-Сервис - лучший дистрибьютор и поддержка ПО M.E.Doc в Одессе и Области.

Нина Юрилина
Администратор
Повідомлень: 4920
З нами з: 02 серпня 2012, 15:48
Звідки: supportmedoc@ukr.net

Re: Помилка криптопровайдера

Повідомлення Нина Юрилина » 07 жовтня 2013, 10:22

Попробуйте тогда еще сам приптопровайдер перезапустить, выйти из него и запустить снова

MelnikovaElena
Повідомлень: 97
З нами з: 16 листопада 2011, 18:12

Re: Помилка криптопровайдера

Повідомлення MelnikovaElena » 07 жовтня 2013, 15:43

Добрый день.
Выгружать криптопровайдер и заново запускать пробовали. Результат тот же - договор подписать не можем, успеваем нажать на кнопку "підписати угоду", а затем идет возврат на предыдущую страницу.

Нина Юрилина
Администратор
Повідомлень: 4920
З нами з: 02 серпня 2012, 15:48
Звідки: supportmedoc@ukr.net

Re: Помилка криптопровайдера

Повідомлення Нина Юрилина » 07 жовтня 2013, 16:08

MelnikovaElena
какой браузер используете? можно подключиться что бы посмотреть?

alexopole
Повідомлень: 2
З нами з: 08 жовтня 2013, 09:58

Re: Помилка криптопровайдера

Повідомлення alexopole » 08 жовтня 2013, 10:08

Можливо спрацьовує антивірус. У мене сьогодні AVAST видалив UniCryptC.exe. Демо МЕДКА ( ARMzvit ) взагалі не запускається.

ol74
Повідомлень: 119
З нами з: 15 лютого 2012, 13:54

Re: Помилка криптопровайдера

Повідомлення ol74 » 08 жовтня 2013, 10:37

Можете ко мне подключится
Востаннє редагувалось 08 жовтня 2013, 18:04 користувачем ol74, всього редагувалось 1 раз.

ol74
Повідомлень: 119
З нами з: 15 лютого 2012, 13:54

Re: Помилка криптопровайдера

Повідомлення ol74 » 08 жовтня 2013, 17:56

У кого либо разрешилась проблема с входом в онлайне медок

Нина Юрилина
Администратор
Повідомлень: 4920
З нами з: 02 серпня 2012, 15:48
Звідки: supportmedoc@ukr.net

Re: Помилка криптопровайдера

Повідомлення Нина Юрилина » 08 жовтня 2013, 17:57

Мы пока еще разбираемся с этой проблемой! Не думайте что я забыла ;)

ol74
Повідомлень: 119
З нами з: 15 лютого 2012, 13:54

Re: Помилка криптопровайдера

Повідомлення ol74 » 08 жовтня 2013, 17:57

Спасибо :)

Відповісти

Повернутись до “Помилки у роботі програми”