Ошибка сертификата

Відповісти
Julia Karner
Повідомлень: 6
З нами з: 30 січня 2015, 22:54

Ошибка сертификата

Повідомлення Julia Karner » 30 січня 2015, 23:04

Добрый вечер!
При подписании НН выдает ошибку Увага! Не знайдено відповідних сертифікатів. Перевірте, чи встановлено носій з сертифікатом та чи відповідають реквізити керівництва, зазначені в картці установи, відповідним реквізитам встановлених сертифікатів.

Путь к сертификатаи и ключам установлен верно.Положила в папку ключ+сертификат,по всем троим,создала три папки и закинула в общую.
Тип сертификатов на соответствие в окне авторизации проверила.Карточку предприятия посмотрела.Историю браузера чистила.

В чем может быть проблема?

Белокопытов Геннадий
Универсал (склонность - системные вопросы)
Повідомлень: 9754
З нами з: 13 січня 2012, 11:21

Re: Ошибка сертификата

Повідомлення Белокопытов Геннадий » 31 січня 2015, 20:01

Julia Karner
Здравствуйте!
Проверьте, пожалуйста, какой комплект подписей у Вас настроен в меню "Адміністрування - Налаштування підписів" для раздела "Податкові накладні та Додаток 2".
В соответствии с подписантами, указанными в настройках подписей, проверьте корректность заполнения данных в карточке предприятия на вкладке "Керівництво".

Julia Karner
Повідомлень: 6
З нами з: 30 січня 2015, 22:54

Re: Ошибка сертификата

Повідомлення Julia Karner » 01 лютого 2015, 11:33

Белокопытов Геннадий писав:Julia Karner
Здравствуйте!
Проверьте, пожалуйста, какой комплект подписей у Вас настроен в меню "Адміністрування - Налаштування підписів" для раздела "Податкові накладні та Додаток 2".
В соответствии с подписантами, указанными в настройках подписей, проверьте корректность заполнения данных в карточке предприятия на вкладке "Керівництво".
Проблема в том,что у меня в окне авторизации подтягивает только сертификаты,насколько я понимаю должны еще подтягиваться ключи?Почему программа их не видит?

Белокопытов Геннадий
Универсал (склонность - системные вопросы)
Повідомлень: 9754
З нами з: 13 січня 2012, 11:21

Re: Ошибка сертификата

Повідомлення Белокопытов Геннадий » 01 лютого 2015, 18:06

Julia Karner
В окне авторизации отображаются только сертификаты подписей, которые указаны в криптопровайдере.
Вам необходимо в настройках криптопровайдера указать каталог, где находятся сертификаты и секретные ключи.
Если Вы используете сертификаты не АЦСК "Украина", у Вас должна быть такая структура папок: создаете папку печать-сохраняете в нее сертификат (cer) и секретный ключ(Key-6.dat) на печать, создаете папку директор - сохраняете в нее сертификат (cer) и секретный ключ(Key-6.dat) на директора, и если есть бухгалтер, то точно так же. Потом создаете еще одну папку «ключи и сертификаты» (главная папка) помещаете в нее три папки(печать, директор и бухгалтер). Потом через криптопровайдер выбираете папку «ключи и сертификаты» и обновляете страничку браузера
Обязательно выбираете тип сертификата в окне авторизации.

Julia Karner
Повідомлень: 6
З нами з: 30 січня 2015, 22:54

Re: Ошибка сертификата

Повідомлення Julia Karner » 01 лютого 2015, 20:24

Белокопытов Геннадий писав:Julia Karner
В окне авторизации отображаются только сертификаты подписей, которые указаны в криптопровайдере.
Вам необходимо в настройках криптопровайдера указать каталог, где находятся сертификаты и секретные ключи.
Если Вы используете сертификаты не АЦСК "Украина", у Вас должна быть такая структура папок: создаете папку печать-сохраняете в нее сертификат (cer) и секретный ключ(Key-6.dat) на печать, создаете папку директор - сохраняете в нее сертификат (cer) и секретный ключ(Key-6.dat) на директора, и если есть бухгалтер, то точно так же. Потом создаете еще одну папку «ключи и сертификаты» (главная папка) помещаете в нее три папки(печать, директор и бухгалтер). Потом через криптопровайдер выбираете папку «ключи и сертификаты» и обновляете страничку браузера
Обязательно выбираете тип сертификата в окне авторизации.
Я все так и делала изначально,но ключи не тянет...Только сертификаты.

Белокопытов Геннадий
Универсал (склонность - системные вопросы)
Повідомлень: 9754
З нами з: 13 січня 2012, 11:21

Re: Ошибка сертификата

Повідомлення Белокопытов Геннадий » 01 лютого 2015, 20:50

Julia Karner
Здравствуйте!
Для рекомендаций Вам в решении вопроса, прикрепите пожалуйста, подробные скрины:
1. Окно авторизации в сервисе.
2. Настроек подписей в сервисе, меню "Адміністрування - Налаштування підписів".
3. Скрин расположения каталогов с сертификатами и скрин файлов которые находятся в каждом каталоге.

Julia Karner
Повідомлень: 6
З нами з: 30 січня 2015, 22:54

Re: Ошибка сертификата

Повідомлення Julia Karner » 02 лютого 2015, 22:18

Белокопытов Геннадий писав: Julia Karner
Здравствуйте!
Для рекомендаций Вам в решении вопроса, прикрепите пожалуйста, подробные скрины:
1. Окно авторизации в сервисе.
2. Настроек подписей в сервисе, меню "Адміністрування - Налаштування підписів".
3. Скрин расположения каталогов с сертификатами и скрин файлов которые находятся в каждом каталоге.
Добрый вечер!
| Показать
cmhmbn,.png
cmhmbn,.png (649.9 Кіб) Переглянуто 2767 разів
| Показать
dfghd.png
dfghd.png (130.8 Кіб) Переглянуто 2767 разів
| Показать
ghf.png
ghf.png (180.38 Кіб) Переглянуто 2767 разів
| Показать
ghfg.png
ghfg.png (1.13 МіБ) Переглянуто 2767 разів
| Показать
hjmghk.png
hjmghk.png (648.3 Кіб) Переглянуто 2767 разів
| Показать
jk;jlj.png
jk;jlj.png (661.38 Кіб) Переглянуто 2767 разів

Белокопытов Геннадий
Универсал (склонность - системные вопросы)
Повідомлень: 9754
З нами з: 13 січня 2012, 11:21

Re: Ошибка сертификата

Повідомлення Белокопытов Геннадий » 02 лютого 2015, 22:57

Julia Karner
Здравствуйте!
У Вас все сертификаты загружены с типом "Шифрування":
| Показать
ghf.png
ghf.png (181.38 Кіб) Переглянуто 2764 разів
Вам необходимо скачать с сайта ИДД ДПС по Вашему коду ЕДРПОУ также сертификаты с типом "Підписання" и указать их в криптопровайдере.
С типом "Шифрування" необходимо указать только 1 печать.
Итого у Вас должно быть 3 сертификата с типом "Підписання" - директор, бухгалтер, печать , а также 1 сертификат печати с типом "Шифрування".
На сайте ИДД ДПС для каждого сертификата есть 2 типа, подписание и шифрование:
| Показать
kliuchy_1_800.jpg
kliuchy_1_800.jpg (74.24 Кіб) Переглянуто 2764 разів

Julia Karner
Повідомлень: 6
З нами з: 30 січня 2015, 22:54

Re: Ошибка сертификата

Повідомлення Julia Karner » 23 лютого 2015, 22:13

Белокопытов Геннадий писав:Julia Karner
Здравствуйте!
У Вас все сертификаты загружены с типом "Шифрування":
| Показать
ghf.png
Вам необходимо скачать с сайта ИДД ДПС по Вашему коду ЕДРПОУ также сертификаты с типом "Підписання" и указать их в криптопровайдере.
С типом "Шифрування" необходимо указать только 1 печать.
Итого у Вас должно быть 3 сертификата с типом "Підписання" - директор, бухгалтер, печать , а также 1 сертификат печати с типом "Шифрування".
На сайте ИДД ДПС для каждого сертификата есть 2 типа, подписание и шифрование:
| Показать
kliuchy_1_800.jpg

спасибо!это все сделала,теперь при отправке контрагенту выдает ошибку Помилка! Документ Податкова накладна №2 від 23.02.2015, неможливо визначити ЄДРПОУ для контрагента за ІПН

Фоменко Татьяна
Повідомлень: 416
З нами з: 19 серпня 2013, 15:41

Re: Ошибка сертификата

Повідомлення Фоменко Татьяна » 02 березня 2015, 10:31

Добрый день!
Julia Karner
В документе Вы не указали код ОКПО контрагента

Відповісти

Повернутись до “Помилки у роботі програми”