Не відправляються звіти

Відповісти
Маша Клейнова
Повідомлень: 2
З нами з: 08 серпня 2014, 12:56

Не відправляються звіти

Повідомлення Маша Клейнова » 05 лютого 2015, 12:17

Відправили звіт в Податкову. Пише "в дорозі", але не приходить жодна квитанція. Телефонували в Податкову, то звіту вони не бачать. Відправляли тричі - те саме. Що це може бути?

Фоменко Татьяна
Повідомлень: 416
З нами з: 19 серпня 2013, 15:41

Re: Не відправляються звіти

Повідомлення Фоменко Татьяна » 06 лютого 2015, 13:33

Добрый день!

Сервис отправки/приема сообщений в "M.E.Doc Online" ВОССТАНОВЛЕН и работает в штатном режиме.
Все отчеты (и/или налоговые накладные при регистрации в ЕРНН), на которые до сих пор отсутствуют Уведомление о доставке и квитанции, необходимо повторно отправить в контролирующие органы.
Для получения консультаций по работе с сервисом просим обращаться на ифно-ящик online@me-doc.com.ua.

За новшествами и изменениями в работе сервиса, а также другими новостями Вы можете следить на нашей страничке http://www.me-doc.com.ua/news-medoc-online.

Благодарим за то, что выбрали наш сервис.

Lena09
Повідомлень: 36
З нами з: 23 січня 2015, 14:44

Re: Не відправляються звіти

Повідомлення Lena09 » 27 лютого 2015, 13:21

Добрый день! Отправляю отчет 7-тнв в статистику, не принимается, пишут, ошибка:
| Показать
medoc 5.png
medoc 5.png (18.99 Кіб) Переглянуто 1956 разів
Не могу исправить, вносила ФИО исполнителя вручную, выбирала из справочника - все равно ошибочно. Помогите исправить, пожалуйста.

Фоменко Татьяна
Повідомлень: 416
З нами з: 19 серпня 2013, 15:41

Re: Не відправляються звіти

Повідомлення Фоменко Татьяна » 02 березня 2015, 11:38

Lena09 писав:Добрый день! Отправляю отчет 7-тнв в статистику, не принимается, пишут, ошибка:
| Показать
medoc 5.png
Не могу исправить, вносила ФИО исполнителя вручную, выбирала из справочника - все равно ошибочно. Помогите исправить, пожалуйста.
Добрий день!
Зробіть будь ласка скрін Вашого звіту, де видно виконавців в звіті.

Alica
Повідомлень: 29
З нами з: 11 липня 2012, 14:45

Re: Не відправляються звіти

Повідомлення Alica » 12 червня 2015, 11:32

5 числа импортировали в демо версию медка декларацию по ндс и отправили. пустой отчет, без цифр. статус в дорозі. на декларации -відправлено, на дод.5 -квитанция 1. висит до сегоднешнего дня. новые сообщения отсутствуют. удалить этот отчет не дает - запрещено удаление поданих и сданих отчетов! импортировать новый не дает - документ с таким именем уже присутствует в системе. что теперь с этим сделать?

Ирина Шадрина
Повідомлень: 6628
З нами з: 22 червня 2011, 09:06

Re: Не відправляються звіти

Повідомлення Ирина Шадрина » 12 червня 2015, 11:44

Что в квитанции 1?
Качество ответов зависит от качества задаваемых вопросов.

Alica
Повідомлень: 29
З нами з: 11 липня 2012, 14:45

Re: Не відправляються звіти

Повідомлення Alica » 12 червня 2015, 12:14

документ збережено на центральному рівні

Відповісти

Повернутись до “Звітність. Проблеми та питання”