Не імпортує файли в програму МЕдок

[Dmytro8]

Доброго дня!
Виникла проблема з імпортуванням файлів з почти ДФС про відкриття/закриття рахунків. При прийняті відповіді з ДФС з'являється вікно, що нові повідомлення відсутні (при цьому файли, які надіслала ДФС на почту реально Є!!!, зникають і в програмі не з'являються). Встановлене останнє оновлення 10.01.023. Тех. підтримку не дозвонитись.

[Ирина Шадрина]

Где ищете? Довидки держ.органив - информацийна довидка

[Dmytro8]

Так в том і проблема, що держ. органи всі файли надсилають, а Медок їх не приймає.
Тех. підтримка Medoc Is не відповідає.

[Белокопытов Геннадий]

Dmytro8
Здравствуйте!
Проверьте, пожалуйста, есть ли необходимые файлы из ГНИ в корневом каталоге программы, папка Incoming\Gov.
Скопируйте нужные файлы и квитанции в другой каталог на ПК, либо сохраните их из почтового ящика. Выполните импорт файлов ответов и квитанций вручную, меню "Файл - Імпорт - Імпорт квитанцій".
Если файлов квитанций и файлов-ответов нет ни на почте ни в Incoming\Gov Вам необходимо обратиться в ГНИ для отправки Вам квитанций и файлов-ответов на отправленные сообщения.

[Dmytro8]

Дякую, Геннадий!
Вручну також файли не бачить. Але зв'язались з підтримкою Медка все вже налаштували.
Дякую всім за допомогу.

[ravvar]

Дякую, Геннадий!
Вручну також файли не бачить. Але зв'язались з підтримкою Медка все вже налаштували.
Дякую всім за допомогу.

У меня аналогичная проблема. Напишите что необходимо настроить для успешного импорта файла "...j1490801....xml" ?
файл присутствует в папке Incoming\Gov.
но программа его не замечает, так же как и не замечает при "Файл - Імпорт - Імпорт квитанцій".

[Андрей Бидненко]

А імпорт в програмі не функціональний. Пропонується два формати файлів даних для імпорту - dbf і xls. А довідки приходять в форматі xml...

[Рита]

Дякую, Геннадий!
Вручну також файли не бачить. Але зв'язались з підтримкою Медка все вже налаштували.
Дякую всім за допомогу.

У меня аналогичная проблема. Напишите что необходимо настроить для успешного импорта файла "...j1490801....xml" ?
файл присутствует в папке Incoming\Gov.
но программа его не замечает, так же как и не замечает при "Файл - Імпорт - Імпорт квитанцій".

+1
такая же проблема !!! Приходят данные файлы импортируем в МЕДок и нигде найти не можем!!!! (проверяли Информ довидку, листи держ органив, звитнисть, Первинни документи)

[Белокопытов Геннадий]

Рита
Сообщение от ГНИ об открытии спец. счетов необходимо импортировать в меню "Довідки державних органів - Інформаційна довідка - Файл - Імпорт - Імпорт квитанцій".
Или в меню "Звітність - Реєстр звітів - Файл - Імпорт - Імпорт квитанцій"

[ravvar]

опробовано из меню "Довідки державних органів - Інформаційна довідка - Файл - Імпорт - Імпорт квитанцій"
и "Звітність - Реєстр звітів - Файл - Імпорт - Імпорт квитанцій"
Результат
"Нові повідомлення відсутні."

[ravvar]

Проблема была в самом файле "...j1490801....xml". Он пришел видимо "битый". Повторный запрос файла решил проблему.