Клієнт не бачать підпису і печатки з нашої сторони

Обговорення питань, пов'язаних з функціонуванням програми
Відповісти
sashkets
Повідомлень: 45
З нами з: 03 лютого 2022, 16:44
Контактна інформація:

Клієнт не бачать підпису і печатки з нашої сторони

Повідомлення sashkets » 04 березня 2024, 12:18

Доброго дня
Питання зі слів менеджера
Є така ситуація в медку:
Коли клієнт РЕДАГУЄ наш акт, підписує відправляє його нам, я підписую з нашої сторони. Вони його отримують від нас затверджений контрагентом, але не бачать підпису і печатки з нашої сторони.
Ми у себе на цьому ж документі бачимо всі підписи і печатки, а вони ні бачать лише свої. А наші їм не відображаються.

в минулому році такого не було. Це в цьому році щось змінилось і після редагування нашого документу наші печатки не відображаються

Marat Melnyk
Повідомлень: 637
З нами з: 02 липня 2021, 09:20

Re: Клієнт не бачать підпису і печатки з нашої сторони

Повідомлення Marat Melnyk » 04 березня 2024, 12:42

sashkets писав:
04 березня 2024, 12:18
Доброго дня
Питання зі слів менеджера
Є така ситуація в медку:
Коли клієнт РЕДАГУЄ наш акт, підписує відправляє його нам, я підписую з нашої сторони. Вони його отримують від нас затверджений контрагентом, але не бачать підпису і печатки з нашої сторони.
Ми у себе на цьому ж документі бачимо всі підписи і печатки, а вони ні бачать лише свої. А наші їм не відображаються.

в минулому році такого не було. Це в цьому році щось змінилось і після редагування нашого документу наші печатки не відображаються
Добрий день!
Дана ситуація була виправлена в оновленні 11.02.135.
Для виправлення відображення в документах рекомендується експортувати їх та імпортувати повторно з заміною.

Відповісти

Повернутись до “Помилки у роботі програми”