Деактивується модуль планування
Деактивується модуль планування
Доброго дня.
Останнім часом помітив проблему, що виникає в мережевій версії Медка (проявлено в 11.02.091 та 11.02.092), коли рандомно деактивується модуль планування і планові завдання перестають виконуватись Після встановлення відповідного чек-боксу все працює декілька днів, потім знову деактивується. Що це може бути, підкажіть будь-ласка.
На всяк випадок:
конфігурация сервера:
- SSD-диск
- 2 процесори Intel Xeon E5-2430v2, 2,50 ГГц, 12 ядер.
- RAM 64 Гб.
ОС Windows Server 2019 Standard.
Термінальный режим роботи, до 10 користувачів, 10 організацій.
Останнім часом помітив проблему, що виникає в мережевій версії Медка (проявлено в 11.02.091 та 11.02.092), коли рандомно деактивується модуль планування і планові завдання перестають виконуватись Після встановлення відповідного чек-боксу все працює декілька днів, потім знову деактивується. Що це може бути, підкажіть будь-ласка.
На всяк випадок:
конфігурация сервера:
- SSD-диск
- 2 процесори Intel Xeon E5-2430v2, 2,50 ГГц, 12 ядер.
- RAM 64 Гб.
ОС Windows Server 2019 Standard.
Термінальный режим роботи, до 10 користувачів, 10 організацій.
"All they are is dust in the wind"
-
- Повідомлень: 647
- З нами з: 02 липня 2021, 09:20
Re: Деактивується модуль планування
Добрий день!
Для аналізу ситуації необхідно переглянути лог файли служби та планувальника. Надайте, будь ласка, їх в особисті повідомлення (каталог LOG в корені програми).
Додатково надайте скріншот налаштувань планувальника.
Для аналізу ситуації необхідно переглянути лог файли служби та планувальника. Надайте, будь ласка, їх в особисті повідомлення (каталог LOG в корені програми).
Додатково надайте скріншот налаштувань планувальника.
Re: Деактивується модуль планування
Подобная проблема возникла на двух серверах. Вылетает примерно через 5 - 7 дней. В базах находятся несколько предприятий. Обновление справочника контрагентов указано только у одного предприятия на каждом сервере. Но вылетает планировщик для всей базы, вместо отключения конкретного задания на предприятии где указано это действие.
07.01.2024 6:19:18 Оновлення довідника контрагентів згідно ЄДК
System.NullReferenceException: Object reference not set to an instance of an object.
at ZvitPublishedObjects.planner.Processors.ProcessorPartnersUpdate.Execute()
at ZvitPublishedObjects.planner.Processors.ProcessorBase.Run()
at ZvitPublishedObjects.planner.PlannerMgr.PlannerModules()
07.01.2024 6:19:18 Операція завершилась з помилкою
Перевищено кількість помилок. Планувальник завдань зупинено!
07.01.2024 6:19:18 Оновлення довідника контрагентів згідно ЄДК
System.NullReferenceException: Object reference not set to an instance of an object.
at ZvitPublishedObjects.planner.Processors.ProcessorPartnersUpdate.Execute()
at ZvitPublishedObjects.planner.Processors.ProcessorBase.Run()
at ZvitPublishedObjects.planner.PlannerMgr.PlannerModules()
07.01.2024 6:19:18 Операція завершилась з помилкою
Перевищено кількість помилок. Планувальник завдань зупинено!
-
- Повідомлень: 647
- З нами з: 02 липня 2021, 09:20
Re: Деактивується модуль планування
Добрий день!Бурчун писав: ↑09 січня 2024, 19:53Подобная проблема возникла на двух серверах. Вылетает примерно через 5 - 7 дней. В базах находятся несколько предприятий. Обновление справочника контрагентов указано только у одного предприятия на каждом сервере. Но вылетает планировщик для всей базы, вместо отключения конкретного задания на предприятии где указано это действие.
07.01.2024 6:19:18 Оновлення довідника контрагентів згідно ЄДК
System.NullReferenceException: Object reference not set to an instance of an object.
at ZvitPublishedObjects.planner.Processors.ProcessorPartnersUpdate.Execute()
at ZvitPublishedObjects.planner.Processors.ProcessorBase.Run()
at ZvitPublishedObjects.planner.PlannerMgr.PlannerModules()
07.01.2024 6:19:18 Операція завершилась з помилкою
Перевищено кількість помилок. Планувальник завдань зупинено!
Модуль планувальника працює для усіх обраних в налаштуваннях підприємств. Запуск та зупинка по окремим підприємствам не можуть бути виконані.
В налаштуваннях є можливість зазначення електронної пошти для інформування користувача в разі його зупинки.
Якщо при його роботі фіксуються помилки - їх потребується виправити для уникнення зупинки планувальника.
Re: Деактивується модуль планування
Поступил проще - удалил расписание "Оновлення довідника контрагентів згідно ЄДК" наблюдаю.Marat Melnyk писав: ↑10 січня 2024, 11:53Добрий день!Бурчун писав: ↑09 січня 2024, 19:53Подобная проблема возникла на двух серверах. Вылетает примерно через 5 - 7 дней. В базах находятся несколько предприятий. Обновление справочника контрагентов указано только у одного предприятия на каждом сервере. Но вылетает планировщик для всей базы, вместо отключения конкретного задания на предприятии где указано это действие.
07.01.2024 6:19:18 Оновлення довідника контрагентів згідно ЄДК
System.NullReferenceException: Object reference not set to an instance of an object.
at ZvitPublishedObjects.planner.Processors.ProcessorPartnersUpdate.Execute()
at ZvitPublishedObjects.planner.Processors.ProcessorBase.Run()
at ZvitPublishedObjects.planner.PlannerMgr.PlannerModules()
07.01.2024 6:19:18 Операція завершилась з помилкою
Перевищено кількість помилок. Планувальник завдань зупинено!
Модуль планувальника працює для усіх обраних в налаштуваннях підприємств. Запуск та зупинка по окремим підприємствам не можуть бути виконані.
В налаштуваннях є можливість зазначення електронної пошти для інформування користувача в разі його зупинки.
Якщо при його роботі фіксуються помилки - їх потребується виправити для уникнення зупинки планувальника.
upd. На одном из серверов выполнялось это задание на обновление справочника даже не смотря на то, что его не было в расписании ни на одном предприятии довольно успешно согласно логу. Но вот с этой даты (после обновления 11.02.124) стало вываливаться вот это (при этом время выполнения было какое-то странное, но потом стало выполняться ночью)
- | Показать
-
- Повідомлень: 647
- З нами з: 02 липня 2021, 09:20
Re: Деактивується модуль планування
Добрий день!Бурчун писав: ↑11 січня 2024, 16:26Поступил проще - удалил расписание "Оновлення довідника контрагентів згідно ЄДК" наблюдаю.Marat Melnyk писав: ↑10 січня 2024, 11:53Добрий день!Бурчун писав: ↑09 січня 2024, 19:53Подобная проблема возникла на двух серверах. Вылетает примерно через 5 - 7 дней. В базах находятся несколько предприятий. Обновление справочника контрагентов указано только у одного предприятия на каждом сервере. Но вылетает планировщик для всей базы, вместо отключения конкретного задания на предприятии где указано это действие.
07.01.2024 6:19:18 Оновлення довідника контрагентів згідно ЄДК
System.NullReferenceException: Object reference not set to an instance of an object.
at ZvitPublishedObjects.planner.Processors.ProcessorPartnersUpdate.Execute()
at ZvitPublishedObjects.planner.Processors.ProcessorBase.Run()
at ZvitPublishedObjects.planner.PlannerMgr.PlannerModules()
07.01.2024 6:19:18 Операція завершилась з помилкою
Перевищено кількість помилок. Планувальник завдань зупинено!
Модуль планувальника працює для усіх обраних в налаштуваннях підприємств. Запуск та зупинка по окремим підприємствам не можуть бути виконані.
В налаштуваннях є можливість зазначення електронної пошти для інформування користувача в разі його зупинки.
Якщо при його роботі фіксуються помилки - їх потребується виправити для уникнення зупинки планувальника.
upd. На одном из серверов выполнялось это задание на обновление справочника даже не смотря на то, что его не было в расписании ни на одном предприятии довольно успешно согласно логу. Но вот с этой даты (после обновления 11.02.124) стало вываливаться вот это (при этом время выполнения было какое-то странное, но потом стало выполняться ночью)
Ну нет ни на одном предприятии задания обновления справочника. Так почему оно его выполняет и каждый раз с ошибкой начиная с 9 ноября?
- | Показать
Для аналізу ситуації відсутні будь-які навіть початкові дані.
Помилка при виконанні раніше налаштованих операцій Оновлення даних з ЄДК могла виникати через реалізацію вибіркової звірки по підприємствам. В такому випадку було рекомендовано видалити операцію та створити повторно або виконати її повторне налаштування.
Для аналізу даної ситуації та збіру необхідної інформації рекомендується звернутись на Гарячу лінію технічної підтримки за номерами телефонів (098) 206 72 10 або (044) 206 72 10.
Re: Деактивується модуль планування
В планировщике вообще нет задания ни на одном предприятии на обновление справочника, но оно выполняется. Только одно предприятие обновило данные через сервис "Оновити дані в Єдиному довіднику контрагентів".Marat Melnyk писав: ↑11 січня 2024, 16:36Добрий день!Бурчун писав: ↑11 січня 2024, 16:26Поступил проще - удалил расписание "Оновлення довідника контрагентів згідно ЄДК" наблюдаю.Marat Melnyk писав: ↑10 січня 2024, 11:53
Добрий день!
Модуль планувальника працює для усіх обраних в налаштуваннях підприємств. Запуск та зупинка по окремим підприємствам не можуть бути виконані.
В налаштуваннях є можливість зазначення електронної пошти для інформування користувача в разі його зупинки.
Якщо при його роботі фіксуються помилки - їх потребується виправити для уникнення зупинки планувальника.
upd. На одном из серверов выполнялось это задание на обновление справочника даже не смотря на то, что его не было в расписании ни на одном предприятии довольно успешно согласно логу. Но вот с этой даты (после обновления 11.02.124) стало вываливаться вот это (при этом время выполнения было какое-то странное, но потом стало выполняться ночью)
Ну нет ни на одном предприятии задания обновления справочника. Так почему оно его выполняет и каждый раз с ошибкой начиная с 9 ноября?
- | Показать
Для аналізу ситуації відсутні будь-які навіть початкові дані.
Помилка при виконанні раніше налаштованих операцій Оновлення даних з ЄДК могла виникати через реалізацію вибіркової звірки по підприємствам. В такому випадку було рекомендовано видалити операцію та створити повторно або виконати її повторне налаштування.
Для аналізу даної ситуації та збіру необхідної інформації рекомендується звернутись на Гарячу лінію технічної підтримки за номерами телефонів (098) 206 72 10 або (044) 206 72 10.
-
- Повідомлень: 647
- З нами з: 02 липня 2021, 09:20
Re: Деактивується модуль планування
При налаштуванні операції будуть відображатись лише доступні для авторизованого користувача підприємства.
Дану ситуацію потребується досліджувати більш детально, через що рекомендується звернутись на Гарячу лінію.
Дану ситуацію потребується досліджувати більш детально, через що рекомендується звернутись на Гарячу лінію.
Re: Деактивується модуль планування
то есть для администратора отображаются не все предприятия? так можно понимать?Marat Melnyk писав: ↑11 січня 2024, 16:46При налаштуванні операції будуть відображатись лише доступні для авторизованого користувача підприємства.
Дану ситуацію потребується досліджувати більш детально, через що рекомендується звернутись на Гарячу лінію.
-
- Повідомлень: 647
- З нами з: 02 липня 2021, 09:20
Re: Деактивується модуль планування
В даному описі не зазначено, яким саме користувачем виконується авторизація.Бурчун писав: ↑11 січня 2024, 16:48то есть для администратора отображаются не все предприятия? так можно понимать?Marat Melnyk писав: ↑11 січня 2024, 16:46При налаштуванні операції будуть відображатись лише доступні для авторизованого користувача підприємства.
Дану ситуацію потребується досліджувати більш детально, через що рекомендується звернутись на Гарячу лінію.
Необхідно розглядати налаштування Планувальника, загальні лог файли програми, дані в БД тощо.
Рекомендації надані вище.