Доступ к ресурсам из зарубежного ДЦ

[pamidoroff]

Добрый день, коллеги!
Получилось достучаться к админам medoc.ua? Писал по указанному мейлу, обещали решить, но ничего не изменилось.
Неудобно заказывать/создавать новые сертификаты и закачивать код доступа. Медков в облаках сильно не один.

[Marat Melnyk]

Добрый день, коллеги!
Получилось достучаться к админам medoc.ua? Писал по указанному мейлу, обещали решить, но ничего не изменилось.
Неудобно заказывать/создавать новые сертификаты и закачивать код доступа. Медков в облаках сильно не один.

Доброго дня!
Розблокування адрес зазвичай займає до 48 годин. В індивідуальних випадках адреса може бути заблокована незалежно від її територіального розташування.
Рекомендується звертатись на електронну пошту [email protected] для вирішення питань щодо доступу до ресурсів із закордонних IP адрес.

[pamidoroff]

Спасибо!

[alias_nata]

Доброго дня.
Потрібна підказка, куди стукати в Податкову, щоб розблокувати доступ ip сервера з Німеччини до перевірки статусу сертифікату по OSCP для ключів ДПС. У клієнта ключі податкової і до 29.06 все було добре, а 30.06 нічого не можуть підписати, бо не проходить перевірку по OSCP-протоколу.
Довелося перенести M.E.Doc на локальний пк бухгалтера. По іншим орг де ключі АЦСК України при підписанні немає ніяких проблем...

[priup]

Доброго дня.
Потрібна підказка, куди стукати в Податкову, щоб розблокувати доступ ip сервера з Німеччини до перевірки статусу сертифікату по OSCP для ключів ДПС. У клієнта ключі податкової і до 29.06 все було добре, а 30.06 нічого не можуть підписати, бо не проходить перевірку по OSCP-протоколу.
Довелося перенести M.E.Doc на локальний пк бухгалтера. По іншим орг де ключі АЦСК України при підписанні немає ніяких проблем...

Вот почитайте (Ваша ошибка) :
viewtopic.php?f=82&t=15924
и фискалы тут не при делах!!!

[alias_nata]

Перевірили свою ip 116.202.208.119 - ні в спам базах, ні з поганою репутацією не знайшли, будемо шукати далі.
Дякую за пораду

[Забби]

Податкова не надає таких послуг по розблокуванню. Цей КНЕДП блокує доступ до своїх сервісів з будь-якого IP з-за кордону, наскільки я знаю.

[Bottle]

Доброго дня.
Потрібна підказка, куди стукати в Податкову, щоб розблокувати доступ ip сервера з Німеччини до перевірки статусу сертифікату по OSCP для ключів ДПС. У клієнта ключі податкової і до 29.06 все було добре, а 30.06 нічого не можуть підписати, бо не проходить перевірку по OSCP-протоколу.
Довелося перенести M.E.Doc на локальний пк бухгалтера. По іншим орг де ключі АЦСК України при підписанні немає ніяких проблем...

Я теж намагався місяць-два розблокувати адресу німецького сервера шляхом листування з АЦСК ІДД ДПС.
В останньому листі мені відповіли, що проблем з моєю адресою бути не повинно. Але документи все одно не підписуються.
Якщо хочете швидко підписати, тоді налаштуйте в медку на закордонному сервері проксі-сервер з українською IP-адресою.
Тільки проксі бажано брати платний, щоб він швидше і надійніше працював.
Тільки так я зараз підписую і відправляю документи ключами ІДД ДПС.

[digi]

Може у когось вийшло вирішити подібну проблему?
Сервер у хмарі, ip - Фінляндія.
З ключами ДПС не виходить затвердити/відхилити електроний документ. Ключи "Україна" по іншому підприємству дозволяють таке робити.
Поки що знайшли таке рішення: перенос у СОТУ і там підписуємо, а потім з СОТИ робимо експорт з квітанціями у МЕДОК.

Дивно також, чому не спрацьовує, коли вимикаєш у параметрах системи використання OSCP.

[ferret]

Може у когось вийшло вирішити подібну проблему?
Сервер у хмарі, ip - Фінляндія.
З ключами ДПС не виходить затвердити/відхилити електроний документ. Ключи "Україна" по іншому підприємству дозволяють таке робити.
Поки що знайшли таке рішення: перенос у СОТУ і там підписуємо, а потім з СОТИ робимо експорт з квітанціями у МЕДОК.

Дивно також, чому не спрацьовує, коли вимикаєш у параметрах системи використання OSCP.

Здається, питання до адмінів ЦСК ДПС.

[Inkognito]

digi
Така сама проблема була. Додзвонитись до ДПС не вийшло. Взяли ключі привата, запрацювало.
П.С. скоріше за все, з ключами України також не буде проблем, принаймні їх можна буде швидко вирішити. ДФС нажаль як завжди неповортока та не-юзерфріндлі.

[BHop]

Може у когось вийшло вирішити подібну проблему?
Сервер у хмарі, ip - Фінляндія.
З ключами ДПС не виходить затвердити/відхилити електроний документ. Ключи "Україна" по іншому підприємству дозволяють таке робити.
Поки що знайшли таке рішення: перенос у СОТУ і там підписуємо, а потім з СОТИ робимо експорт з квітанціями у МЕДОК.

Дивно також, чому не спрацьовує, коли вимикаєш у параметрах системи використання OSCP.

Як вже писали вище, треба надіслати листа на [email protected], в якому потрібно вказувати ip-адресу серверу і протягом декількох днів її додадуть до "білого списку". Це цілком робочий варіант, я теж свого часу писав туди листа і це допомогло.

[Marat Melnyk]

Може у когось вийшло вирішити подібну проблему?
Сервер у хмарі, ip - Фінляндія.
З ключами ДПС не виходить затвердити/відхилити електроний документ. Ключи "Україна" по іншому підприємству дозволяють таке робити.
Поки що знайшли таке рішення: перенос у СОТУ і там підписуємо, а потім з СОТИ робимо експорт з квітанціями у МЕДОК.

Дивно також, чому не спрацьовує, коли вимикаєш у параметрах системи використання OSCP.

Як вже писали вище, треба надіслати листа на [email protected], в якому потрібно вказувати ip-адресу серверу і протягом декількох днів її додадуть до "білого списку". Це цілком робочий варіант, я теж свого часу писав туди листа і це допомогло.

Добрий день!
На пошті [email protected] не зможуть розблокувати доступ до сторонніх ресурсів (серверу OCSP ДПС).
Доступ може бути розблокований виключно до ресурсів компанії Linkos Group.
Для отримання доступу до сторонніх ресурсів потребується звертатись до їх власників.

[digi]

Дякую за відповідь.
Але тут виникає замкнене коло. Клієнт виявися терплячим та впертим і він зміг "звернутися до ДПС" і на останньому етапі йому надали відповідь "представник розробника має звернутися до ДПС". І ось я вже тиждень міркую, до кого мені звернутися, щоб зрушити це питання.
І Ваша відповідь тільки посилює мою бентегу.

[Marat Melnyk]

Дякую за відповідь.
Але тут виникає замкнене коло. Клієнт виявися терплячим та впертим і він зміг "звернутися до ДПС" і на останньому етапі йому надали відповідь "представник розробника має звернутися до ДПС". І ось я вже тиждень міркую, до кого мені звернутися, щоб зрушити це питання.
І Ваша відповідь тільки посилює мою бентегу.

Виконати розблокування для стороннього ресурсу може лише власник даного ресурсу.
При перевірці сертифікату за протоколом OCSP не використовуються сервери розробника.
Запит надсилається з ПК користувача до серверу OCSP.

Можливо, клієнту була надана відповідь та рекомендації щодо іншого питання.

[digi]

Дякую за відповідь.
Але тут виникає замкнене коло. Клієнт виявися терплячим та впертим і він зміг "звернутися до ДПС" і на останньому етапі йому надали відповідь "представник розробника має звернутися до ДПС". І ось я вже тиждень міркую, до кого мені звернутися, щоб зрушити це питання.
І Ваша відповідь тільки посилює мою бентегу.

Виконати розблокування для стороннього ресурсу може лише власник даного ресурсу.
При перевірці сертифікату за протоколом OCSP не використовуються сервери розробника.
Запит надсилається з ПК користувача до серверу OCSP.

Можливо, клієнту була надана відповідь та рекомендації щодо іншого питання.

Нажаль, саме з цього приводу клієнту довелось штурмувати гарячу лінію ДПС. І суть відмовки ДПС полягає в тому, що цю проблему має вирішувати розробник МЕДОК. При чому, шляхом звернення до ДПС. В кінцевому результаті, очікувано, вони відмовляються самостійно "безкоштовно" йти на допомогу користувачам своїх ключів.

[Marat Melnyk]

Дякую за відповідь.
Але тут виникає замкнене коло. Клієнт виявися терплячим та впертим і він зміг "звернутися до ДПС" і на останньому етапі йому надали відповідь "представник розробника має звернутися до ДПС". І ось я вже тиждень міркую, до кого мені звернутися, щоб зрушити це питання.
І Ваша відповідь тільки посилює мою бентегу.

Виконати розблокування для стороннього ресурсу може лише власник даного ресурсу.
При перевірці сертифікату за протоколом OCSP не використовуються сервери розробника.
Запит надсилається з ПК користувача до серверу OCSP.

Можливо, клієнту була надана відповідь та рекомендації щодо іншого питання.

Нажаль, саме з цього приводу клієнту довелось штурмувати гарячу лінію ДПС. І суть відмовки ДПС полягає в тому, що цю проблему має вирішувати розробник МЕДОК. При чому, шляхом звернення до ДПС. В кінцевому результаті, очікувано, вони відмовляються самостійно "безкоштовно" йти на допомогу користувачам своїх ключів.

На жаль, з нашої сторони немає можливості розблокувати адресу клієнта з боку серверу стороннього КНЕДП.