Тормоза при отправке налоговых

[Totoro]

Здравствуйте. Помогите, пожалуйста, с вопросом производительности.
На старом сервере сгорела материнка. Действующие базы данных – 3 штуки – перенесены на новый сервер, по параметрам немного слабее предыдущего. На первых двух базах накладные отправляются небольшими партиями – до 100 штук за раз, шифрование производится с помощью файловых ключей. При этом не наблюдается никаких тормозов, отправка занимает буквально минуту. Размер файла базы данных около 8 ГБ.
На третьей базе (размер файла 10 ГБ) шифрование производится с помощью токенов. При отправке партий накладных размером около 700 – 1000 шт за раз наблюдаются жесткие тормоза еще на уровне проверки файлов. Система зависает на много часов, приходится снимать задачу.
Настройки всех баз одинаковы. Пользователей не так много – в максимальную загрузку несколько десятков. Память никогда не загружена больше 50%
Версия программы – последняя 11.02.061, сетевая. База развернута на сервере. Пользователи подключаются по RDP – протоколу, как пользователи удаленного рабочего стола. Параметры сервера:
Windows server 2016 standart, Xeon E5620 2,4 Ггц, 48 Гб ОЗУ (в прошлом сервере было 64). Какой стоит рейд – затрудняюсь написать.
Параметры МЕДКА: База файрберд 3 классик,
Кол-во ЦПУ – 2
Память для менеджера блокировок – 40 Мб
Память для сортировки – 2 Мб
Временный кеш – 128 Мб
Кеш страниц – 2048

Что можете посоветовать, чтобы избежать жестких тормозов при передаче большого количества накладных? На прошлом сервере передавалось нормально. Советы в стиле поменяйте сервер, или передавайте малыми партиями, в данном случает не подходят.
Спасибо за помощь.

[Espinela]

шифрование производится с помощью токенов.
Пользователи подключаются по RDP

Вкуда воткнуты токены и их количество? Хаб используется?

[Белокопытов Геннадий]

Здравствуйте. Помогите, пожалуйста, с вопросом производительности.

Уточните, пожалуйста, какие токены используете и где они физически подключены, на сервере или на клиенте.
Для отправки такого количества документов рекомендовано использовать Универсальный автоматический обработчик, который может работать как с файловыми ключами так и с токенами.

[Totoro]

Извините за задержку с ответом - был занят.
Забыл изначально написать, что токены установлены на сервере. Тип - Алмаз 1К. Изначально, как только они появились, бухгалтер подключала на своем ПК, и наблюдались дикие тормоза при передаче больших объемов данных. Так как ПК бухгалтера физически находится в другой части города, я связывал эти задержки в том числе со скоростью передачи по сети: пока обратится к токенам для подписания, проходят милисекунды, и в общем количестве дают задержку. После того, как МЕДОК доработал возможность подключать токены на сервер, токены были перенесены на сервер, все стало летать. И вот теперь при перемещении базы на новый сервер - вновь зависает.

Универсальным автоматическим обработчиком никогда не пользовались - бухгалтер всегда отправляла сама и большими партиями.

[Totoro]

Физическое количество токенов - 3 шт. Плюс две флешки с ключами медка. Подключены через хаб-расширитель USB.
На сервере 2 хаба с внешним питанием. С одним наблюдались проблемы - время от времени отваливались токены. Заменили - полет нормальный.

[Totoro]

Может, хоть какие-то идеи есть?

[Totoro]

В одном из прошлых обновлении год назад оптимизировали работу с токенами. Не могло случиться так, что оптимизация слетела, и с токенами вновь наблюдаются тормоза?

[Medoc Man]

После того, как МЕДОК доработал возможность подключать токены на сервер, токены были перенесены на сервер, все стало летать. И вот теперь при перемещении базы на новый сервер - вновь зависает.

Немного непонятно из этого, как сейчас подключены токены? Там же, где и сервер M.E.Doc? И "при перемещении базы на новый сервер" имеется в виду только перенос базы на отдельный ПК или целиком серверной части M.E.Doc?

[Totoro]

Токены на новом сервере, где и сервер медка. Старый сервер сгорел. Вся серверная часть медка функционирует на новом сервере.

[Medoc Man]

Токены на новом сервере, где и сервер медка. Старый сервер сгорел. Вся серверная часть медка функционирует на новом сервере.

А пользователи подключаются на этот самый сервер по RDP и запускают.. что?

[Totoro]

Токены на новом сервере, где и сервер медка. Старый сервер сгорел. Вся серверная часть медка функционирует на новом сервере.

А пользователи подключаются на этот самый сервер по RDP и запускают.. что?

На сервере установлена сетевая версия медка. Пользователи подключаются к нему, как к удаленному рабочему столу по RDP-соединению и запускают медок.
Но накладные передает всегда только один пользователь.

[Totoro]

Если нужна еще большая конкретика, то сетевые версии каждой из баз установлены в свои директории на диске С
C:\Program Files\MedocFB3\[имя первой базы]
C:\Program Files\MedocFB3\[имя второй базы]
C:\Program Files\MedocFB3\[имя третьей базы]
Файлы самих баз данных расположены на диске E . Соответствующие пути в установках прописаны, у каждой из версий медка свои порты и т.д.
Каждый из пользователей удаленного рабочего стола запускает ярлык со своего рабочего стола ezvit.exe (каждый может работать лишь с одной версией программы)