Помилка відправки пошти

[it_master]

Добрый день.

вчера при приеме-отправки сообщений выскочила пару раз ошибка

error.png (6.25 Кіб) Переглянуто 1351 раз

теперь когда хочу "погодити" входящую налоговую появляется такое

error2.png (6.32 Кіб) Переглянуто 1351 раз

получение новой почты на ситуацию никак не влияет.

подскажите как это исправить? или что надо сделать?



(версия МЕДКА 038)

[priup]

Вы Ящик, настроенный в МЕДОКе, проверяли???

[Забби]

"Прийом пошти" на скріні - це сильно
Прийом карате може бути, або "Прийом! Прийом, Смольний!"
Я для пошти - це "приймання". Невігластво

[it_master]

Вы Ящик, настроенный в МЕДОКе, проверяли???

проверял. "лишнего" или того что предназначено для МЕДКА нету.

[it_master]

Вы Ящик, настроенный в МЕДОКе, проверяли???

но проблема уже сейчас не в том, что есть в ящике, или нету.
а том что я не могу "подтвердить" для контрагента его налоговую.
такое впечатление, что МЕДОК "думает" что я это уже сделал.
только этого нигде не видно. и ничего поменять нельзя.

[uefa]

Вы Ящик, настроенный в МЕДОКе, проверяли???

но проблема уже сейчас не в том, что есть в ящике, или нету.
а том что я не могу "подтвердить" для контрагента его налоговую.
такое впечатление, что МЕДОК "думает" что я это уже сделал.
только этого нигде не видно. и ничего поменять нельзя.

Может проще, чтобы контрагент ещё раз отправил Вам документ на подтверждение?

[hatmaster]

а том что я не могу "подтвердить" для контрагента его налоговую.

Якщо у контрагента налаштовано попереднє узгодження ПН з вами, то видаліть отриману ПН і нехай контрагент повторить відправку.
Якщо ви просто отримуєте вже зареєстровану контрагентом ПН, то видаліть отриману ПН і зробіть звірку з ЄРПН для отримання актуальної версії ПН

І да, створіть для Медка окремий ящик на адекватній площадці, хоча б ukr.net