При формуванні заявки виникла помилка

Обговорення питань, пов'язаних з функціонуванням програми
Відповісти
PetroP
Повідомлень: 714
З нами з: 22 січня 2015, 18:50

При формуванні заявки виникла помилка

Повідомлення PetroP » 20 лютого 2020, 13:35

В медке (11.02.003) на этапе генерации секретного ключа на токен (337M) получаю ошибку "При формуванні заявки виникла помилка":
err.png
err.png (3.55 Кіб) Переглянуто 3002 разів
Далее отключаю токен, закрываю медок, запускаю медок, перехожу в сертификаты, заявки на сертификат, подключаю токен, делаю генерацию секретного ключа и снова получаю ошибку. При этом создается "Картка приєднання...", ключ на токен не записывается, файл заявки не создается.
Лог | Показать
20.02.20 12:24:13.588 00000001 INFO Starting (x64)
20.02.20 12:25:00.396 00000001 INFO Dongles_ConnectKey: 0, CRYPT_OK
20.02.20 12:25:20.571 00000001 INFO Dongles_ConnectKey: 0, CRYPT_OK
20.02.20 12:25:22.945 00000001 INFO Dongles_ConnectKey: 0, CRYPT_OK
20.02.20 12:25:32.965 00000001 INFO Dongles_ConnectKey: 0, CRYPT_OK
20.02.20 12:25:32.987 00000001 INFO UCW.CreateSimpleCertRequest, token: Provider: AVTOR01, Slot: 0, SerialNumber: ххххххххххххххх, IsRemoteSlot: False
20.02.20 12:25:33.046 00000001 INFO Dongles_ConnectKey: 0, CRYPT_OK
В чем может быть проблема?
Востаннє редагувалось 20 лютого 2020, 13:39 користувачем PetroP, всього редагувалось 1 раз.

Сергей Степанченко
Повідомлень: 85
З нами з: 12 лютого 2020, 11:01

Re: При формуванні заявки виникла помилка

Повідомлення Сергей Степанченко » 20 лютого 2020, 13:38

PetroP писав:
20 лютого 2020, 13:35
В медке (11.02.003) на этапе генерации секретного ключа получаю ошибку "При формуванні заявки виникла помилка":
err.png

Далее отключаю токен, закрываю медок, запускаю медок, перехожу в сертификаты, заявки на сертификат, подключаю токен, делаю генерацию секретного ключа и снова получаю ошибку. При этом создается "Картка приєднання...", ключ на токен не записывается, файл заявки не создается.
Лог | Показать
20.02.20 12:24:13.588 00000001 INFO Starting (x64)
20.02.20 12:25:00.396 00000001 INFO Dongles_ConnectKey: 0, CRYPT_OK
20.02.20 12:25:20.571 00000001 INFO Dongles_ConnectKey: 0, CRYPT_OK
20.02.20 12:25:22.945 00000001 INFO Dongles_ConnectKey: 0, CRYPT_OK
20.02.20 12:25:32.965 00000001 INFO Dongles_ConnectKey: 0, CRYPT_OK
20.02.20 12:25:32.987 00000001 INFO UCW.CreateSimpleCertRequest, token: Provider: AVTOR01, Slot: 0, SerialNumber: ххххххххххххххх, IsRemoteSlot: False
20.02.20 12:25:33.046 00000001 INFO Dongles_ConnectKey: 0, CRYPT_OK
В чем может быть проблема?
Добрый день. На токене есть секретные ключи?
Если нет - попробуйте перед генерацией сделать полную очистку токена.

PetroP
Повідомлень: 714
З нами з: 22 січня 2015, 18:50

Re: При формуванні заявки виникла помилка

Повідомлення PetroP » 20 лютого 2020, 14:13

Делаю полную очистку токена. И все по кругу:
Далее отключаю токен, закрываю медок, запускаю медок, перехожу в сертификаты, заявки на сертификат, подключаю токен, делаю генерацию секретного ключа и снова получаю ошибку.

Сергей Степанченко
Повідомлень: 85
З нами з: 12 лютого 2020, 11:01

Re: При формуванні заявки виникла помилка

Повідомлення Сергей Степанченко » 20 лютого 2020, 14:26

PetroP писав:
20 лютого 2020, 14:13
Делаю полную очистку токена. И все по кругу:
Далее отключаю токен, закрываю медок, запускаю медок, перехожу в сертификаты, заявки на сертификат, подключаю токен, делаю генерацию секретного ключа и снова получаю ошибку.
Если есть возможность - напишите в приватные сообщения id и пароль от TeamViewer`а для анализа ситуации.

Tima37
Повідомлень: 448
З нами з: 02 червня 2016, 11:03

Re: При формуванні заявки виникла помилка

Повідомлення Tima37 » 20 лютого 2020, 14:31

1. Прогнать утилитами Автора.
2. А Вы по всем разъемам USB с этим ТОКЕНОМ прошлись?
Это домыслы, но вдруг.
Он же Гоша, он же Гоги, он же Igor A.

PetroP
Повідомлень: 714
З нами з: 22 січня 2015, 18:50

Re: При формуванні заявки виникла помилка

Повідомлення PetroP » 20 лютого 2020, 15:04

Tima37 писав:
20 лютого 2020, 14:31
1. Прогнать утилитами Автора.
2. А Вы по всем разъемам USB с этим ТОКЕНОМ прошлись?
Это домыслы, но вдруг.
1. Init337UM при инициализации доходит до 56 - 78% и выдает ошибку "A device attached to the system is not functioning".
2. Гы))) Пока до этого вставлял в использовавшиеся ранее под другие токены разъемы (пользовался 337K).
Сейчас вставил в разъем, который под токены еще не использовал, - появилось системное окно про обнаружение нового устройства (понятно). И после этого удалось в медке записать секретный ключ на этот токен.

Ок. У меня юсб-хаб на семь разъемов. Что делать, когда все закончатся? :o

ferret
Повідомлень: 1026
З нами з: 13 липня 2012, 15:20
Звідки: Острова Зеленого Мыса

Re: При формуванні заявки виникла помилка

Повідомлення ferret » 20 лютого 2020, 15:27

PetroP писав:
20 лютого 2020, 15:04

Ок. У меня юсб-хаб на семь разъемов. Что делать, когда все закончатся? :o
например https://aliexpress.ru/item/32985231721. ... hweb201603_
На этом месте должна была быть какая-то подпись

priup
Повідомлень: 7713
З нами з: 22 червня 2011, 12:23

Re: При формуванні заявки виникла помилка

Повідомлення priup » 20 лютого 2020, 16:19

ferret писав:
20 лютого 2020, 15:27
PetroP писав:
20 лютого 2020, 15:04

Ок. У меня юсб-хаб на семь разъемов. Что делать, когда все закончатся? :o
например https://aliexpress.ru/item/32985231721. ... hweb201603_
У меня средство проще (вообще для флешек)! USB-удлинитель 50см. В порт компа вставил раз в год, а флешку хоть по 10 раз в день в удлинитель вставляю. Хватает на 10-12 месяцев. Выкинул (50 грн стоит) через 10-12, в порт компа вставил новый USB-удлинитель 50см!..................

ferret
Повідомлень: 1026
З нами з: 13 липня 2012, 15:20
Звідки: Острова Зеленого Мыса

Re: При формуванні заявки виникла помилка

Повідомлення ferret » 20 лютого 2020, 16:30

priup писав:
20 лютого 2020, 16:19
У меня средство проще (вообще для флешек)! USB-удлинитель 50см. В порт компа вставил раз в год, а флешку хоть по 10 раз в день в удлинитель вставляю. Хватает на 10-12 месяцев. Выкинул (50 грн стоит) через 10-12, в порт компа вставил новый USB-удлинитель 50см!..................
или для солидных предприятий https://orico.com.ua/usb-ustroistva/orico-usb-hub-ih30p
На этом месте должна была быть какая-то подпись

Espinela
Повідомлень: 168
З нами з: 07 червня 2018, 21:54

Re: При формуванні заявки виникла помилка

Повідомлення Espinela » 21 лютого 2020, 10:57

ferret писав:
20 лютого 2020, 16:30
или для солидных предприятий https://orico.com.ua/usb-ustroistva/orico-usb-hub-ih30p
Ну я бы не увлекалась так https://support.microsoft.com/ru-kz/hel ... r2-windows
Формулируя вопрос, ты демонстрируешь способность понять ответ.

PetroP
Повідомлень: 714
З нами з: 22 січня 2015, 18:50

Re: При формуванні заявки виникла помилка

Повідомлення PetroP » 21 лютого 2020, 11:15

Прошу знающих рассказать о причинах такого поведения и способах восстановления работы устройств с портами USB. Может что в диспетчере устройств почистить или в реестре...

Tima37
Повідомлень: 448
З нами з: 02 червня 2016, 11:03

Re: При формуванні заявки виникла помилка

Повідомлення Tima37 » 21 лютого 2020, 11:52

У меня у соседа, на ноуте, таких разветвителей-USB было "вагон и маленькая тележка" - различных модификаций.
Но вставлялись они в один и тот же разъем. Через какое-то время они медленно умирали.
Это расходка и не лучшего качества.
Приведу лишь один пример:
покупается КОМП + МОНИТОР+КЛАВА+МЫШЬ - на очень уважаемом сайте, с гарантией 36 месяцев.
КОМП не завелся - причина - сетевой шнур. На нем(на шнуре) столько было написано, а не звонится, где-то обрыв.
Вот так и с USB-ПРИМОЧКАМИ - КОНТАКТЫ, ТОЛЬКО И ВСЕГО.
Он же Гоша, он же Гоги, он же Igor A.

PetroP
Повідомлень: 714
З нами з: 22 січня 2015, 18:50

Re: При формуванні заявки виникла помилка

Повідомлення PetroP » 21 лютого 2020, 12:38

Апаратные проблемы могут быть.
Но здесь, как мне кажется, проблема в другом. Системщики по идее должны знать.
Объясню по-юзерски. Система Windows 10. Если воткнуть новую флешку (памяти) в usb-разъем, начнется определение устройства и установка драйвера. В дальнейшем при использовании этой же флешки на этом же usb-разъеме установки драйверов не будет (есть какая-то привязка в системе "устройство-порт"). Но если вставить эту же флешку в другой usb-разъем, - получим снова определение устройства и установку драйвера.

Мои предположения по поводу ситуации.
При установке нового токена 337M в usb-разъем должно было произойти определение устройства и установка драйвера.
Могло ли этого не произойти? Могло ли быть тому причиной использование на этом же usb-разъеме других токенов (использовал до этого токены 337K)?
Ну и наконец, как очистить данные по привязкам "устройство-порт"?

Возможно, я принципиально не прав - не системщик...

ferret
Повідомлень: 1026
З нами з: 13 липня 2012, 15:20
Звідки: Острова Зеленого Мыса

Re: При формуванні заявки виникла помилка

Повідомлення ferret » 21 лютого 2020, 12:50

PetroP писав:
21 лютого 2020, 12:38

Мои предположения по поводу ситуации.
При установке нового токена 337M в usb-разъем должно было произойти определение устройства и установка драйвера.
Устройство работает на стандартных драйверах (CCID). Драйвер предустановлен в систему по умолчанию, начиная с Windows Vista. https://www.avtor.ua/drivers.html
На этом месте должна была быть какая-то подпись

PetroP
Повідомлень: 714
З нами з: 22 січня 2015, 18:50

Re: При формуванні заявки виникла помилка

Повідомлення PetroP » 21 лютого 2020, 13:00

Как я понимаю, для нового устройства система определяет это устройство, принимает решение о том, на каких драйверах это устройство должно работать, создает запись где-то в реестре "устройство-порт-драйвер-параметры-...".
Если система при определении устройства "узнает" его, сопоставляя с имеющимися записями в реестре, то эти данные и применяются.
Т. е. под "установкой драйвера" я имею ввиду применение определенного драйвера и каких-то параметров для работы с устройством.

Tima37
Повідомлень: 448
З нами з: 02 червня 2016, 11:03

Re: При формуванні заявки виникла помилка

Повідомлення Tima37 » 24 лютого 2020, 11:37

Ошибочное мнение.
Пример:
ПК - 5 портов USB - 2 спереди + 1 в картридере и 2 сзади.
По Вашей теории "флешка вставленная спереди, а потом сзади должна опять искать драйвера", чего на практике не происходит.
Флешка, вставленная раз 100 спереди, но ни разу сзади, была вставлена в задний USB разъем. Ни каких дров ПК не просил и не ставил.
Он же Гоша, он же Гоги, он же Igor A.

Roman Brashchenko
Повідомлень: 250
З нами з: 11 грудня 2019, 17:44

Re: При формуванні заявки виникла помилка

Повідомлення Roman Brashchenko » 24 лютого 2020, 12:22

Верно. Все идет по одной шине в чипсет или же южный мост. Так что нет разницы куда вставлять флешку. Как исключение могут быть: порты 2.0 и 3.0.

PetroP
Повідомлень: 714
З нами з: 22 січня 2015, 18:50

Re: При формуванні заявки виникла помилка

Повідомлення PetroP » 24 лютого 2020, 14:52

Tima37 писав:
24 лютого 2020, 11:37
Ошибочное мнение.
Пример:
ПК - 5 портов USB - 2 спереди + 1 в картридере и 2 сзади.
По Вашей теории "флешка вставленная спереди, а потом сзади должна опять искать драйвера", чего на практике не происходит.
Флешка, вставленная раз 100 спереди, но ни разу сзади, была вставлена в задний USB разъем. Ни каких дров ПК не просил и не ставил.
Что касается примера с флешкой, то это не ошибочное мнение и не теория, а практика...

PetroP
Повідомлень: 714
З нами з: 22 січня 2015, 18:50

Re: При формуванні заявки виникла помилка

Повідомлення PetroP » 24 лютого 2020, 14:57

Roman Brashchenko писав:
24 лютого 2020, 12:22
Верно. Все идет по одной шине в чипсет или же южный мост. Так что нет разницы куда вставлять флешку. Как исключение могут быть: порты 2.0 и 3.0.
Надеюсь, кто-то сможет разъяснить ситуацию, что произошла...

Відповісти

Повернутись до “Помилки у роботі програми”