Ошибка при открытии перв. документа Не найден метод "GetDocSignInfoQueue"

[Fiscal]

Всем привет!
Обратился клиент со следующей бедой(во вложении).
Теперь подробнее:
Сетевая версия.
Операционная система сервера - Windows 7
Операционная система клиента - Windows Server 2008 r2 (через RDP, c Windows 10)
Версия - 11.00.019
Сначала при первом открытии документа выдает ошибку согласно картинки. Потом при повторном открытии документа медок пишет, что "документ редактируется другим пользователем ". И документ дает только на просмотр, т.е. не дает ни подтвердить ни отклонить его для ответа контрагенту.Началось после 018-019 обновлений. Кто что подскажет? Может чего было подобное?
За картинку сорян, на форуме только читаю, пишу с картинкой впервые.

[Medoc Man]

Всем привет!
Обратился клиент со следующей бедой(во вложении).
Теперь подробнее:
Сетевая версия.
Операционная система сервера - Windows 7
Операционная система клиента - Windows Server 2008 r2 (через RDP, c Windows 10)
Версия - 11.00.019
Сначала при первом открытии документа выдает ошибку согласно картинки. Потом при повторном открытии документа медок пишет, что "документ редактируется другим пользователем ". И документ дает только на просмотр, т.е. не дает ни подтвердить ни отклонить его для ответа контрагенту.Началось после 018-019 обновлений. Кто что подскажет? Может чего было подобное?
За картинку сорян, на форуме только читаю, пишу с картинкой впервые.

Это у Вас на серверной части или на клиентской? Если клиентская, то Станция или Терминал? И если клиентская, то возникает ли аналогичная ситуация на сервере?

[Fiscal]

на клиентской машине в терминальном режиме. на сервере все чудово работает. работало и по такой схеме нормально, но на прошлой неделе стало бить ошибку.

[Medoc Man]

на клиентской машине в терминальном режиме. на сервере все чудово работает. работало и по такой схеме нормально, но на прошлой неделе стало бить ошибку.

Попробуйте в утилите ConnectionSetup в каталоге серверной части установить отметку "Не копировать файлы при работе в терминальном режиме". Так же потребуется перезапуск служб после этого.