Регестрация налоговых накладных

Обговорення питань, пов'язаних з функціонуванням програми
Відповісти
Ольга_
Повідомлень: 6
З нами з: 19 грудня 2012, 02:38

Регестрация налоговых накладных

Повідомлення Ольга_ » 28 травня 2018, 21:36

Я давно работаю в программе Медок електронная отчётность. Сегодня попробывала в очередной раз зарегистрировать налоговую накладную и выскакивает окошко что "ФУНКЦІЯ ДОСТУПНА ЛИШЕ ПРИ УМОВІ ПРИДБАННЯ модулю програми"
Вс' время при єтой версии могла отправить отчётность, а сейчас какая то проблема. Раз"ясните почему. Спасибо.

Ольга_
Повідомлень: 6
З нами з: 19 грудня 2012, 02:38

Re: Регестрация налоговых накладных

Повідомлення Ольга_ » 28 травня 2018, 21:39

Мне не даёт пройти дальше

Голодный Пельмень
Повідомлень: 281
З нами з: 15 травня 2018, 13:05

Re: Регестрация налоговых накладных

Повідомлення Голодный Пельмень » 29 травня 2018, 09:20

Какая у вас версия медка?

Белокопытов Геннадий
Универсал (склонность - системные вопросы)
Повідомлень: 10116
З нами з: 13 січня 2012, 11:21

Re: Регестрация налоговых накладных

Повідомлення Белокопытов Геннадий » 29 травня 2018, 09:23

Ольга_
Здравствуйте!
Уточните, пожалуйста, в ЛС Ваш код ЕДРПОУ, какой тип программы используете и ключи какого АЦСК?
Есть ли у Вас действующая лицензия?

Tima37
Повідомлень: 448
З нами з: 02 червня 2016, 11:03

Re: Регестрация налоговых накладных

Повідомлення Tima37 » 29 травня 2018, 14:41

Здравствуйте, Ольга.
По всей видимости, возможно после проведения обновления, у Вас слетел правильный код лицензии.
Т.е. код на "Звитність" остался, а на "Електроний документообіг" - слетел.
Ваши действия:
1. Закрываем все открытые документы;
2. Заходим в "Адміністрування";
3. Преходимв раздел "Керування кодом доступу" и нажимаем кнопку "Завантажити";
4. Нажимаем кнопку "Сохранить" и выходим с этого раздела.
После этого спокойно подписываем и отправляем нужную ПН.
Он же Гоша, он же Гоги, он же Igor A.

Відповісти

Повернутись до “Помилки у роботі програми”