Відсутній сертифікат співробітника

[GYURZA]

Доброго дня, при відправці первинних документів видає помилку відсутності сертифікату співробітника, хоча сертифікати дійсні ще 28 днів, і до 185 оновлення добре собі все працювало, повторно відправляли повідомлення про реєстрацію ЄЦП але це також не допомогло, як виправити дану помилку???

[Ирина Шадрина]

Дайте скрин установленных сертификатов ( при этом нажмите Вигляд - показать все сертификаты) и настройки подписей

[Xhazard]

Скрин списка сертификатов и настроек подписей в студию.

[GYURZA]

Сертифікати імпортовували понаново, і додавали завантажені, не допомогло, варіанти підписантів тож різнв пробували

[Ирина Шадрина]

Ну тогда еще окошко, где просит ввести пароль

[Xhazard]

А "Первинні документи - Інші"?

[GYURZA]

скрини в порядку винекнення помилки

[Xhazard]

Первинний документ стандартний чи власний шаблон?
Не зрозуміло чому після печатки вимагає сертифікат співробітника.

[GYURZA]

така помилка і на стандартних і на власних, так незрозуміло звідки воно хоче тянути той сертифікат, вже навіть медок перебивав не допомогло

[Ирина Шадрина]

Не понятно, почему настроен тип подписи бух+печать, а требует директора.

Не зрозуміло чому після печатки вимагає сертифікат співробітника.

О! Где-то же было. Сейчас пороюсь

[HELEN_DAR]

така помилка і на стандартних і на власних, так незрозуміло звідки воно хоче тянути той сертифікат, вже навіть медок перебивав не допомогло

+10

[priup]

А может здесь:

| Показать

6.jpg (286.75 Кіб) Переглянуто 3597 разів

птица стоит?......

[Ирина Шадрина]

Вроде нашла - Администрування - налаштування отримання первин.док-ов - что там?

[tobiss]

Якщо це документ по своєму шаблону, можливо в Налаштуваннях підпису шаблону вибраний співробітник (Файл - Налаштування комплекту підписів). Хоча дивно чому на ПН таке повторюється.

[GYURZA]

А может здесь:

| Показать

6.jpg

птица стоит?......

та вже пробував і з тою галочкої і без неї, результат той же

[Бджілка_К]

Акт - звичайний, з реєстру Первинних документів, нічого ніхто не змінював. Раніше спокійно відправляли. В налаштуваннях підписів - на всіх первинних документах - Директор+печатка. копіювали акт за попередній місяць, який завжди успішно відправлявся - при підписанні - підписує директором, а потім потребує сертифікат співробітника, який в цій організації не існує...
Документ не отримується, а відправляється...

[faustpatron]

в налаштуваннях бланка змініть підписи.

[tobiss]

Вірю, що нічого не змінювалось, але перевірити все таки радила би. Шаблони первиних документів - знайти саме цей акт (можна по коду) - відкрити шаблон на редагування - Файл - Налаштування підписів.

[GYURZA]

Не можу найти "Налаштуваннях підпису шаблону вибраний співробітник (Файл - Налаштування комплекту підписів)", да і настройки ж то ніхто не міняв

[GYURZA]

Вірю, що нічого не змінювалось, але перевірити все таки радила би. Шаблони первиних документів - знайти саме цей акт (можна по коду) - відкрити шаблон на редагування - Файл - Налаштування підписів.

ну це з власними шаблонами то можна поміняти підписантів(хоча також не допомагає), а що робити з стандартними шаблонами, там же ж також просить сертифікат "фантомного співробітника"