The process cannot access the file 'C:\WINDOWS\Temp\7kqunmuf

Обговорення питань, пов'язаних з функціонуванням програми
Відповісти
Колпаков Б.И.
Повідомлень: 8802
З нами з: 29 липня 2011, 14:59
Звідки: Украина, Донецкая область, Бахмут
Контактна інформація:

The process cannot access the file 'C:\WINDOWS\Temp\7kqunmuf

Повідомлення Колпаков Б.И. » 10 серпня 2016, 13:27

Медок 01.137
ХР SP 3 сборка, Avast Premier(лицензия).

При попытке получить почту:
The process cannot access the file 'C:\WINDOWS\Temp\7kqunmuf.dll because it is being used by another process
ЗображенняЗображення

Решение и доп информаци:
| Показать
ЗображенняЗображення
| Показать
ЗображенняЗображення
| Показать
ЗображенняЗображення
Не было времени искать журналы Аваста, что бы посмотреть почему он эту библиотеку держит. Но нужно им(Авасту) сообщить что Медок друг. Т.к. добавление папки Temp в исключение не есть хорошо.

pashik
Повідомлень: 28
З нами з: 29 квітня 2013, 22:57

Re: The process cannot access the file 'C:\WINDOWS\Temp\7kqu

Повідомлення pashik » 10 серпня 2016, 14:53

Аналогічна проблема була в кількох клієнтів. Також Аваст, також ставив у "Виняток". Також може сваритись на іншу папку (клієнт запускає Медок під іншим користувачем). Що цікаво раніше даної проблеми не було. Невже криптобібліотеки полізли в інші папки.
Вкладення
3.jpg
3.jpg (24.9 Кіб) Переглянуто 2822 разів

poltava_energy
Повідомлень: 717
З нами з: 13 червня 2012, 09:38

Re: The process cannot access the file 'C:\WINDOWS\Temp\7kqu

Повідомлення poltava_energy » 10 серпня 2016, 16:23

Схоже на вірусняк.
Нормальній програмі нема потреби тримати в темпі DLL з рандомним імям :?
А збережіть цю ддл-ку та закиньте на вірустотал.

Колпаков Б.И.
Повідомлень: 8802
З нами з: 29 липня 2011, 14:59
Звідки: Украина, Донецкая область, Бахмут
Контактна інформація:

Re: The process cannot access the file 'C:\WINDOWS\Temp\7kqu

Повідомлення Колпаков Б.И. » 10 серпня 2016, 17:10

В моем случае был лицензионный антивирус.

pashik
Повідомлень: 28
З нами з: 29 квітня 2013, 22:57

Re: The process cannot access the file 'C:\WINDOWS\Temp\7kqu

Повідомлення pashik » 10 серпня 2016, 17:41

Якщо не помиляюсь назва файлу постійно змінюється. Тай в папці я їх не бачив. Можливо аваст їх видаляв зразу. Завтра спробую переглянути карантин.

Колпаков Б.И.
Повідомлень: 8802
З нами з: 29 липня 2011, 14:59
Звідки: Украина, Донецкая область, Бахмут
Контактна інформація:

Re: The process cannot access the file 'C:\WINDOWS\Temp\7kqu

Повідомлення Колпаков Б.И. » 10 серпня 2016, 18:18

В карантине его скорее всего не будет, т.к. сообщений о вирусе нет.
Он висит в Темр пока у Вас висит окно на ввод пароля, вводим пароль, получаем ошибку, жмем ОК, Медок закрывается и файл исчезает.

poltava_energy
Повідомлень: 717
З нами з: 13 червня 2012, 09:38

Re: The process cannot access the file 'C:\WINDOWS\Temp\7kqu

Повідомлення poltava_energy » 11 серпня 2016, 07:44

Колпаков Б.И. писав:В карантине его скорее всего не будет, т.к. сообщений о вирусе нет.
Он висит в Темр пока у Вас висит окно на ввод пароля, вводим пароль, получаем ошибку, жмем ОК, Медок закрывается и файл исчезает.
Попереднього разу, а саме у версії 058 повідомлень про вірус також не було :cry:

Доречі, як там результати офіційного рослідування попадання шпіонського механізму у оновлення медка ?

Перевірив - у нас ніяких зайвих DLL-ок при прийнятті повідомлень не створюється. Особливо дивно, що вона зявляється лише на етапі вводу паролю... :?

ferret
Повідомлень: 1027
З нами з: 13 липня 2012, 15:20
Звідки: Острова Зеленого Мыса

Re: The process cannot access the file 'C:\WINDOWS\Temp\7kqu

Повідомлення ferret » 11 серпня 2016, 09:10

не сочтите за троллинг, но по поводу авастов я высказывал свое ИМХО
На этом месте должна была быть какая-то подпись

Колпаков Б.И.
Повідомлень: 8802
З нами з: 29 липня 2011, 14:59
Звідки: Украина, Донецкая область, Бахмут
Контактна інформація:

Re: The process cannot access the file 'C:\WINDOWS\Temp\7kqu

Повідомлення Колпаков Б.И. » 11 серпня 2016, 14:04

Ситуация из первого поста у меня сегодня повторилась еще на одном ПК...буду детальнее изучать...

Ivanhoe
Повідомлень: 497
З нами з: 16 березня 2016, 17:29

Re: The process cannot access the file 'C:\WINDOWS\Temp\7kqu

Повідомлення Ivanhoe » 11 серпня 2016, 14:37

Колпаков Б.И. писав:В моем случае был лицензионный антивирус.
IMHO, лицензионный антивирус профукал нелицензионный вирус... У себя давно отказался от аваста, - то истерику заводил, то погружался в крепкий здоровый сон...
«Чтобы правильно задать вопрос, нужно знать большую часть ответа». Роберт Шекли

Колпаков Б.И.
Повідомлень: 8802
З нами з: 29 липня 2011, 14:59
Звідки: Украина, Донецкая область, Бахмут
Контактна інформація:

Re: The process cannot access the file 'C:\WINDOWS\Temp\7kqu

Повідомлення Колпаков Б.И. » 11 серпня 2016, 16:26

XP + Avast(любой версии) + Медок(137) = ошибка в топикстартере.
За сегодня уже три случая.
Eset smart security у таких клиентов Наше все.

ps: файлы из темпа без вирусов.

pashik
Повідомлень: 28
З нами з: 29 квітня 2013, 22:57

Re: The process cannot access the file 'C:\WINDOWS\Temp\7kqu

Повідомлення pashik » 11 серпня 2016, 17:17

Так а яке рішення даної проблеми щоб не ставити у Виключення папку Temp? Зносити Аваст?

Колпаков Б.И.
Повідомлень: 8802
З нами з: 29 липня 2011, 14:59
Звідки: Украина, Донецкая область, Бахмут
Контактна інформація:

Re: The process cannot access the file 'C:\WINDOWS\Temp\7kqu

Повідомлення Колпаков Б.И. » 12 серпня 2016, 12:23

На текущий момент, да, Аваст нужно удалить, что бы не ставить в исключение папку Темр.

Відповісти

Повернутись до “Помилки у роботі програми”