Проблема при печати
Проблема при печати
Добрый день!
Такая проблема - при распечатывании документов из МЕДОК происходит зависание программы и зависание постановки документа в очередь печати. НО! Если печатается документ из одной страницы или одна выбранная страница многостраничного документа - всё нормально. Проблема проявляется только при печати документов вроде Таб.1 ЕСВ. При этом перед зависанием может распечататься, скажем, 1,7 листа, принтер при этом тоже ждет продолжения данных. Медок при этом зависает. Через некоторое время (30-40 минут) застрявшая страница может допечататься, зависание при этом продолжается. Антивирусы исключались, принтеры подключались разные. Программа переустанавливалась, папки типа zvit9 и ezvit чистились. Проблема наблюдается с месяц-полтора, до этого всё работало. Печать в ПДФ - это костыль, но не решение проблемы.
Такая проблема - при распечатывании документов из МЕДОК происходит зависание программы и зависание постановки документа в очередь печати. НО! Если печатается документ из одной страницы или одна выбранная страница многостраничного документа - всё нормально. Проблема проявляется только при печати документов вроде Таб.1 ЕСВ. При этом перед зависанием может распечататься, скажем, 1,7 листа, принтер при этом тоже ждет продолжения данных. Медок при этом зависает. Через некоторое время (30-40 минут) застрявшая страница может допечататься, зависание при этом продолжается. Антивирусы исключались, принтеры подключались разные. Программа переустанавливалась, папки типа zvit9 и ezvit чистились. Проблема наблюдается с месяц-полтора, до этого всё работало. Печать в ПДФ - это костыль, но не решение проблемы.
Правильно заданный вопрос часто содержит в себе ответ.
Re: Проблема при печати
Попробуйте выгрузить отчёт через функцию "Друк в PDF" и распечатать из PDF-файла.
-
- Повідомлень: 263
- З нами з: 17 червня 2014, 12:08
Re: Проблема при печати
Дякую, знаємо, але як писав ТС:AlexConsul писав:Попробуйте выгрузить отчёт через функцию "Друк в PDF" и распечатать из PDF-файла.
artcom писав:Печать в ПДФ - это костыль, но не решение проблемы.
Re: Проблема при печати
Наблюдал такое несколько раз у разных клиентов при печати на сетевой принтер.
Но полное удаление папки zvit9 всегда помогало
Но полное удаление папки zvit9 всегда помогало
Re: Проблема при печати
Проверьте в настройках Windows - Устройства и принтеры, возможно установлено несколько принтеров (ненужные удалите из системы, оставьте 1, которым пользуетесь). По сообщению выше, действительно zvit9 может помочь, так же если всё таки используется сетевой принтер, попробуйте опять же удалить его из системы, перезагрузиться и добавить ещё раз.
-
- Повідомлень: 263
- З нами з: 17 червня 2014, 12:08
Re: Проблема при печати
Встановлено кілька мережевих принтерів, всі потрібні, всіма користуємося. Проблема виникає лише з МУДоком і то не завжди. Але виникає на різних комп'ютерах з різними принтерами у різний час з різними документами. Знаєте, якщо щось виглядає як качка, крякає як качка то може це качка?!AlexConsul писав:Проверьте в настройках Windows - Устройства и принтеры, возможно установлено несколько принтеров (ненужные удалите из системы, оставьте 1, которым пользуетесь). По сообщению выше, действительно zvit9 может помочь, так же если всё таки используется сетевой принтер, попробуйте опять же удалить его из системы, перезагрузиться и добавить ещё раз.
Знову ж таки "костиль", а не вирішення проблеми. Після видалення zvit9 потрібно заново налаштовувати програму під себе, замість того, щоб працювати. І ще раз підтверджує, що це недопрацювання ІС. Для нормального друку з браузера чи офісу чомусь не потрібно видаляти каталог профілю...v_klovak писав:Наблюдал такое несколько раз у разных клиентов при печати на сетевой принтер.
Но полное удаление папки zvit9 всегда помогало
Загалом, дякую за намагання допомогти, але з цим МЕДоком ніяк не можу зрозуміти, чому я маю танцювати з робочим принтером для програми, за яку (умовно) я плачу гроші?! Про відповідь всі здогадуються, тому питання скоріше риторичне, але хочеться вірити, що настане час, коли його не потрібно буде озвучувати.
Re: Проблема при печати
Схожа ситуація.
Багато мережевих принтерів.
Часто Медок висне під час друку.
Найчастіше при виборі двостороннього друку.
Багато мережевих принтерів.
Часто Медок висне під час друку.
Найчастіше при виборі двостороннього друку.
if you can dream and not make dreams your master
Re: Проблема при печати
Почистите папку TEMP в корневом каталоге Медка. Напишите о результатах
-
- Повідомлень: 263
- З нами з: 17 червня 2014, 12:08
Re: Проблема при печати
Спробувати можна, але якось непереконливо виглядає порада.AlexConsul писав:Почистите папку TEMP в корневом каталоге Медка. Напишите о результатах
Видалення zvit9 - цікавіший варіант. І то лише в тому випадку, що це буде одноразова акція.
Проте, оскільки альтернатив немає, то будемо тикати пальцем в небо. Раптом щось спрацює...
Re: Проблема при печати
Моё дело дать рекомендацию, Ваше - решать, воспользоваться или нет. В папке TEMP хранится временная информация и как любые файлы имеет свойство "скапливаться". Очистка может может решить вопрос. Это я так, если аргументы нужны или сомнения мучают.ZuluSpirit писав:Спробувати можна, але якось непереконливо виглядає порада.AlexConsul писав:Почистите папку TEMP в корневом каталоге Медка. Напишите о результатах
Видалення zvit9 - цікавіший варіант. І то лише в тому випадку, що це буде одноразова акція.
Проте, оскільки альтернатив немає, то будемо тикати пальцем в небо. Раптом щось спрацює...
Re: Проблема при печати
Ужс, пальцем в небо... как-то... непрофессиональноZuluSpirit писав:Проте, оскільки альтернатив немає, то будемо тикати пальцем в небо. Раптом щось спрацює...
Причины могут быть разные, и методом исключения мы их проверяем. Если Вы не доверяете форумчанам (которые, кстати, не просят Вас удалить файл ezvit.exe из корневого), то тогда продолжайте использовать, как Вы выразились, "костыль" - то есть печать с PDF. Ну или zvit9 чистим-трубочистим
Re: Проблема при печати
Боишься удалять папку - просто переименуй ее (в 1TEMP например). Включи, посмотри есть ли проблема. Нет так всегда можно всё вернуть назад.