Помилка відправки пошти

Обговорення питань, пов'язаних з функціонуванням програми
Owl
Повідомлень: 55
З нами з: 03 жовтня 2013, 09:27
Звідки: Луцьк

Помилка відправки пошти

Повідомлення Owl » 01 березня 2016, 16:23

Добрий день!
Від початку обіду бухгалтери не можуть відправити звіти і податкові.

Помилка відправки: Помилка відправки пошти
Виникла помилка при відправці по прямому з'єднанню: [email protected]
The operation has timed out

Чи це проблема в ДФС, чи це адміни на проксі серверах чото шаманять?
Перевірка з’єднання каже, що все ОК, а звітність так і не відправляється.

Підкажіть рішення!!!
| Показать
20160301-mail.png
20160301-mail.png (5.86 Кіб) Переглянуто 5108 разів

priup
Повідомлень: 7713
З нами з: 22 червня 2011, 12:23

Re: Помилка відправки пошти

Повідомлення priup » 01 березня 2016, 18:52

Всегда в таких случаях меняем настройки:
| Показать
Меняем.jpg
Меняем.jpg (260.92 Кіб) Переглянуто 5078 разів
и отправляем...
Дня через два я их назад возвращаю.....
Было раза ТРИ..

Жасмин
Повідомлень: 65
З нами з: 05 липня 2011, 15:11

Re: Помилка відправки пошти

Повідомлення Жасмин » 09 березня 2016, 11:52

Добрый день!!!...... подскажите пожалуйста, что не так? ....
Вкладення
Безымянный.jpg
Безымянный.jpg (138.72 Кіб) Переглянуто 5003 разів
Хочу мышкой открывать окна...

priup
Повідомлень: 7713
З нами з: 22 червня 2011, 12:23

Re: Помилка відправки пошти

Повідомлення priup » 09 березня 2016, 12:57

На вашем ящике, ЗДЕСЬ:
| Показать
слетнаст.jpg
слетнаст.jpg (197.31 Кіб) Переглянуто 4988 разів
слетели настройки.

Жасмин
Повідомлень: 65
З нами з: 05 липня 2011, 15:11

Re: Помилка відправки пошти

Повідомлення Жасмин » 09 березня 2016, 13:01

priup писав:На вашем ящике, ЗДЕСЬ:
| Показать
Вкладення слетнаст.jpg більше недоступне
слетели настройки.
да вроде все так!!!....
Вкладення
Безымянный.jpg
Безымянный.jpg (62.29 Кіб) Переглянуто 4983 разів
Хочу мышкой открывать окна...

Kapet
Повідомлень: 566
З нами з: 06 червня 2013, 11:51

Re: Помилка відправки пошти

Повідомлення Kapet » 09 березня 2016, 13:09

Жасмин писав: да вроде все так!!!....
Connect error: 10060

Возможно провайдер заблокировал порт 110, такое бывает...

ferret
Повідомлень: 1026
З нами з: 13 липня 2012, 15:20
Звідки: Острова Зеленого Мыса

Re: Помилка відправки пошти

Повідомлення ferret » 15 березня 2016, 12:12

не совсем помилка- звонит предприятие-" статистика не видит отчет, а у меня он принят, но квитанция какая-то не такая!" Подключился, выпадаю в осадок- отчет отправился самому себе, самим собой и принят. В адресной книге в инших зачем-то был заведен собственный адрес. Стоило бухгалтеру промазать с адресатом- отчет ушел в свой же Медок.
На этом месте должна была быть какая-то подпись

VIR2AL
Повідомлень: 193
З нами з: 31 січня 2012, 16:38
Звідки: Житомир
Контактна інформація:

Re: Помилка відправки пошти

Повідомлення VIR2AL » 15 березня 2016, 17:45

При попытке отправить Дод2 выдает следующее (во вложении)
| Показать
ТКЕ-дод2.JPG
ТКЕ-дод2.JPG (60.31 Кіб) Переглянуто 4854 разів
Работаем на сервере с правами админа, такая-же ситуация если делаем "Зашифрувати та зберегти", пишет, что к папке или Раб стол (где сохраняем) не может найти путь. Любая другая накладная уходит без проблем. Т.е. документ подписывается, но уйти никак не может. Бухгалтер, которая выписала дод2 работает в сонате и говорит, что такая ситуация только с медочными контрагентами, в других программах ничего подобного не происходит. Я понимаю первую реакцию, но все-же что не так и что делать?

Ирина Шадрина
Повідомлень: 6702
З нами з: 22 червня 2011, 09:06

Re: Помилка відправки пошти

Повідомлення Ирина Шадрина » 15 березня 2016, 20:05

Работаем на сервере с правами админа, такая-же ситуация если делаем "Зашифрувати та зберегти", пишет, что к папке или Раб стол (где сохраняем) не может найти путь. Любая другая накладная уходит без проблем. Т.е. документ подписывается, но уйти никак не может.
НН и РК ходят разными путями. Что у Вас Администрирование - параметры системы - документооборот настроено?
Да и судя по выделенному тексту - внешнее блокирование файла идет. Права, или что еще.
Качество ответов зависит от качества задаваемых вопросов.

ferret
Повідомлень: 1026
З нами з: 13 липня 2012, 15:20
Звідки: Острова Зеленого Мыса

Re: Помилка відправки пошти

Повідомлення ferret » 22 березня 2016, 17:14

а как возможно при использовании прокси и напрямую получить при попытке отправить РК контрагенту повторно разные сообщения? верхнее- через прокси, нижнее- напрямую?
114.PNG
114.PNG (23.19 Кіб) Переглянуто 4753 разів
На этом месте должна была быть какая-то подпись

nadinca
Повідомлень: 315
З нами з: 19 жовтня 2011, 12:10

Re: Помилка відправки пошти

Повідомлення nadinca » 08 квітня 2016, 08:45

Добрый день, сегодня при попытке подтвердить полученные первичные документы выдает ошибку:
" Помилка відправки пошти:
Клієнт не є відправником документу: стоит наш ЄДРПОУ"

tobiss
Повідомлень: 274
З нами з: 18 лютого 2015, 12:56
Звідки: Kyiv
Контактна інформація:

Re: Помилка відправки пошти

Повідомлення tobiss » 08 квітня 2016, 09:18

nadinca писав:Добрый день, сегодня при попытке подтвердить полученные первичные документы выдает ошибку:
" Помилка відправки пошти:
Клієнт не є відправником документу: стоит наш ЄДРПОУ"
Як отримували первиний документ? Таке може бути якщо після отримання документу змінювали реквізити в картці підприємства.
Ми цінуємо Ваш час!

nadinca
Повідомлень: 315
З нами з: 19 жовтня 2011, 12:10

Re: Помилка відправки пошти

Повідомлення nadinca » 08 квітня 2016, 09:50

нічого не змінювали...

Ирина Шадрина
Повідомлень: 6702
З нами з: 22 червня 2011, 09:06

Re: Помилка відправки пошти

Повідомлення Ирина Шадрина » 08 квітня 2016, 09:54

А какие документы?
Качество ответов зависит от качества задаваемых вопросов.

tobiss
Повідомлень: 274
З нами з: 18 лютого 2015, 12:56
Звідки: Kyiv
Контактна інформація:

Re: Помилка відправки пошти

Повідомлення tobiss » 08 квітня 2016, 09:56

ну і краще з скрінами (помилки, наступих дій, відкритого документу, картки підприємства)
Ми цінуємо Ваш час!

nadinca
Повідомлень: 315
З нами з: 19 жовтня 2011, 12:10

Re: Помилка відправки пошти

Повідомлення nadinca » 08 квітня 2016, 10:24

Счет -акт за телеком.услуги от Укртелекома. Закрываю документ, появл. сообщение "Документ очікує відповіді", нажимаю "Погодити" и выдает ту ошибку.
Скрины сделала, но не помню как вставить :oops:
ЗображенняЗображення
ЗображенняЗображення
Востаннє редагувалось 08 квітня 2016, 11:13 користувачем nadinca, всього редагувалось 2 разів.

Колпаков Б.И.
Повідомлень: 8802
З нами з: 29 липня 2011, 14:59
Звідки: Украина, Донецкая область, Бахмут
Контактна інформація:

Re: Помилка відправки пошти

Повідомлення Колпаков Б.И. » 08 квітня 2016, 11:08

Загрузите сюда http://piccy.info и выложите в сообщении скопировав из "Картинка Для форумов".

tobiss
Повідомлень: 274
З нами з: 18 лютого 2015, 12:56
Звідки: Kyiv
Контактна інформація:

Re: Помилка відправки пошти

Повідомлення tobiss » 08 квітня 2016, 11:27

nadinca
Коли Ви отримали документ? Потрібно його ім'я файлу та скрін Наступних дій
Ми цінуємо Ваш час!

nadinca
Повідомлень: 315
З нами з: 19 жовтня 2011, 12:10

Re: Помилка відправки пошти

Повідомлення nadinca » 08 квітня 2016, 11:40

Отримала документи сьогодні :
ЗображенняЗображення
ЗображенняЗображення

Inkognito
Повідомлень: 1067
З нами з: 14 січня 2012, 14:26

Re: Помилка відправки пошти

Повідомлення Inkognito » 08 квітня 2016, 11:52

nadinca
Ранее все было ОК по этому бланку? Ранее подтверждали от контрагента документы именно этого типа?
Примечание: отправка и подтверждение происходит на основании типовых полей шаблона. Если контрагент не включил их в свой шаблон первичного документа, возможны всякие проблемы. Технической документации нормальной нет, как и подсказок как грамотно разработать шаблон (даже элементарной инструкии по использованию редактора ПД, Карл!) Поэтому большинство разработчиков шаблонов наступают на всякие грабли.
Откройте документ, нажмите F11. Там есть поля FIRM_EDRPOU, SIDE_EDRPOU_K ?
мысли вслух | Показать
(желательно еще добавлять FIRM_DEPT, SIDE_DEPT_K, но это уже высший пилотаж, о котором знают пара человек в Украине. Свой можно и пропустить, а если не добавить поле филиала контрагента, будет постоянно выносить мозг невозможностью отправки, вернее глупый вопрос о невозможности отправить без филиала). Видно, после ухода В.С., который занимался шаблонами, направлением развития ЭДО совершенно некому заниматься в компании.
Востаннє редагувалось 08 квітня 2016, 12:02 користувачем Inkognito, всього редагувалось 4 разів.

Відповісти

Повернутись до “Помилки у роботі програми”