Помилка відправки пошти

[nadinca]

Раньше получали в эл.виде только с Полтавского филиала, то все было нормально, подтверждали.
А это пришли документы с Донецкого филиала первый раз

[tobiss]

По імені файлу видно, що цей документ Вам надіслав зовсім інший контрагент. Щось не зрозуміле з кодами ЕДРПОУ. Пояснення може дати тільки розробник. Як вихід іх ситуації, цей документ видалити, зателефонувати контрагенту, нехай створить документ по новому та відправить.

[nadinca]

а може ну його! нехай висить непідтверджений...

[Inkognito]

nadinca
Перевірте код бланку від цих двох контрагентів:



Якщо співпадають, - скоріш за все реально якийсь баг в програмі Медок.
Якщо відрізняються, - скоріш за все, розробник бланка десь начудив з обовязковими полями шаблону.
В цілому, "Підтвердження" Вас не зобовязує виконати операцію, якщо це не обумовлено відносинами між контрагентами.
Наприклад, в нас закріплена необхідність підтвердження в "Додатковій угоді до Договору". Звичайно, не всі і звіжди дотримуються цього правила, але ми поступово доводимо наших контрагентів до нормального ЕДО. Хто, як не ми?
Чому для нас це важливо? Тому, що щоденно вранці в автоматичному режимі проходить перевірка підтвердження первинних документів (реалізовано обробкою в 1С 8.3), і відповідно наш відділ взаєрозрахунків має актуальну інформацію, не набираючі навіть контрагента. Дуже зручно, коли все автоматизовано.

[priup]

Раньше получали в эл.виде только с Полтавского филиала, то все было нормально, подтверждали.
А это пришли документы с Донецкого филиала первый раз

Главная ФИЧА этого документа - "банк в ГОРЛОВКЕ"!! Горловка находится на неподконтрольной територии и украинских банков на той территории - НЕТ!
Это ВАС разводят сепаратисты!!
Советую обратиться в СБУ , а не на этот форум!

[nadinca]

Да конечно! разводят! При чем тут наши старые реквизиты с Горловским банком? Это не столь важный реквизит в первичных документах, поэтому мы его не меняли. Налоговые накладные от них приходят, все ок! А расчетные документы раньше получали по почте, а сейчас сделали, чтобы получать эл.форму в Медке, как до этого проделали и с Полтавским филиалом.

Inkognito , коди бланків такі самі як в Полтавської філії. Просто звикла, що все що перевірила, підтверджую контрагенту.

[Колпаков Б.И.]

http://www.ukrtelecom.ua/services/business/e-invoice
Звоните на горячую Медка, и данному филиалу Укртелекома.

[nadinca]

http://www.ukrtelecom.ua/services/business/e-invoice
Звоните на горячую Медка, и данному филиалу Укртелекома.

Спасибо, но есть уже опыт телефонного общения с ними, когда собирались сделать ел.документооборот в Медке (пока выяснили, кто этим занимается, прошло пару недель)....Пускай остается так...Просто я думала, это что-то с моей программой.

[Колпаков Б.И.]

Скорее всего проблема в шаблоне.

Не оставляйте эту проблему пожалуйста, она может повториться у других, если есть время и возможность доведите ее до решения пожалуйста.

[nadinca]

Хорошо, попробую с ними связаться

[polina]

Подскажите, пожалуйста может кто сталкивался с такой проблемой.
При отправке контрагенту выдает ошибку.

[tobiss]

polina
У "УКР ТРАСТУ" код ЄДРПУО 40216528, а ІПН 402165204100. Змініть дані в довіднику контрагентів

[polina]

Большое спасибо.

[S.A.O.]

Добрый день, сегодня при попытке подтвердить полученные первичные документы выдает ошибку:
" Помилка відправки пошти:
Клієнт не є відправником документу: стоит наш ЄДРПОУ"

Добрый день. Появилась такая же ошибка. Подскажите пожалуйста как решился вопрос.

[faustpatron]

обратится в Укртелеком , пускай повторно отправят

[papirus]

Під час отримання пошти, помилка

[Колпаков Б.И.]

papirus
Удалите Аваст и установите другой антивирус.

[Глущенко]

Медок мережа , Почта перестала на укр нете работать. При проверке почт соединения - ошибка.

[Колпаков Б.И.]

Глущенко
Скрин ошибки и настроек почты покажите.

[papirus]

papirus
Удалите Аваст и установите другой антивирус.

Дякую, допомогло відключення Аваст.