Ошибка при отправке НН
Ошибка при отправке НН
Сменили центр сертификации на АЦСК ІДД. Обновили сертификаты, проверили комплекты подписей бухгалтер и директор выбраны. Когда создаешь НН выбираешь "ініцалаи та прізвище особи яка склала накладну" (главбух указан и в комплекте подписей) нажимаем "перевірити документ F4" и получаем ошибку:
В чем может быть проблема? Куда копать?
Просьба помочь в решении проблемы.
хотя главбух указан в комплекте подписей и в разделе "Податкові та видаткові накладні"В чем может быть проблема? Куда копать?
Просьба помочь в решении проблемы.
-
- Повідомлень: 6702
- З нами з: 22 червня 2011, 09:06
Re: Ошибка при отправке НН
У бухгалтера сертификат подписания или шифрования?
Качество ответов зависит от качества задаваемых вопросов.
Re: Ошибка при отправке НН
Подписания
Re: Ошибка при отправке НН
Видаліть старі сертифікати.
Щоб проглянути всі сертифікати зайдіть до розділу "Сертифікати" натисніть "Вигляд", "Показати всі сертифікати".
Після цього зайдіть в "Аміністрування", "Параметри системи", "Підпис" і перевиберіть підписанння ПН.
Стрічка "Бухгалтер - Печатка" має світитися червоним.
Щоб проглянути всі сертифікати зайдіть до розділу "Сертифікати" натисніть "Вигляд", "Показати всі сертифікати".
Після цього зайдіть в "Аміністрування", "Параметри системи", "Підпис" і перевиберіть підписанння ПН.
Стрічка "Бухгалтер - Печатка" має світитися червоним.
Re: Ошибка при отправке НН
Старые сертификаты удалины
Re: Ошибка при отправке НН
Ви це зробили?layjel писав:... перевиберіть підписанння ПН.
Стрічка "Бухгалтер - Печатка" має світитися червоним.
Re: Ошибка при отправке НН
Видаліть старі сертифікати - сделали
Щоб проглянути всі сертифікати зайдіть до розділу "Сертифікати" натисніть "Вигляд", "Показати всі сертифікати". - сделали, при выборе всех сертификатов видны только новые, старых нет, что говорит о том что они удалены
Після цього зайдіть в "Аміністрування", "Параметри системи", "Підпис" і перевиберіть підписанння ПН. - сделали: сначала выбрали "не ипользуется", потом опять выбрали бухгалтер - печать
Стрічка "Бухгалтер - Печатка" має світитися червоним. - Совершенно верно, "Бухгалтер - Печать" светится красным.
Дальше нажали применить.
Пробуем подписать налоговую накладную ... ОШИБКА
Щоб проглянути всі сертифікати зайдіть до розділу "Сертифікати" натисніть "Вигляд", "Показати всі сертифікати". - сделали, при выборе всех сертификатов видны только новые, старых нет, что говорит о том что они удалены
Після цього зайдіть в "Аміністрування", "Параметри системи", "Підпис" і перевиберіть підписанння ПН. - сделали: сначала выбрали "не ипользуется", потом опять выбрали бухгалтер - печать
Стрічка "Бухгалтер - Печатка" має світитися червоним. - Совершенно верно, "Бухгалтер - Печать" светится красным.
Дальше нажали применить.
Пробуем подписать налоговую накладную ... ОШИБКА
-
- Повідомлень: 6702
- З нами з: 22 червня 2011, 09:06
Re: Ошибка при отправке НН
А сертификатов у Вас сколько в управлении сертификатами?
Качество ответов зависит от качества задаваемых вопросов.
Re: Ошибка при отправке НН
Сейчас загружено 4 (подпись и шифрование ПЕЧАТКА, подпись БУХГАЛТЕР и подпись ДИРЕКТОР)
До этого пробовал с 6 (по два 2 подписание и шифрование ПЕЧАТКА, БУХГАЛТЕР, ДИРЕКТОР)
До этого пробовал с 6 (по два 2 подписание и шифрование ПЕЧАТКА, БУХГАЛТЕР, ДИРЕКТОР)
Re: Ошибка при отправке НН
В Вас, я так розумію, ПН підписує Бухгалтер - Печатка (не Відповідальна особа - Печатка). В налаштування підпису так і проставленно.
Можна спробувати перевибрати людину, яка складає ПН, але наврядче це допоможе.
Ви налаштували все вірно. Зверніться до представника Медка, в якого Ви придбали ліцензію.
Можна спробувати перевибрати людину, яка складає ПН, але наврядче це допоможе.
Ви налаштували все вірно. Зверніться до представника Медка, в якого Ви придбали ліцензію.
Re: Ошибка при отправке НН
здесь:
- | Показать
https://www.youtube.com/watch?v=1Q54t3-3ZaE
ХутинПуйло!
ХутинПуйло!
Re: Ошибка при отправке НН
Спасибо. Помогло убрать галочку. До этого стояла.
Почему так происходит, откуда берется имя "Відповідальної особи"? Насколько я понял из-за того что в старых сертификатах имя и отчество как инициалы, а в новых полностью ФИО?
Почему так происходит, откуда берется имя "Відповідальної особи"? Насколько я понял из-за того что в старых сертификатах имя и отчество как инициалы, а в новых полностью ФИО?
-
- Повідомлень: 8802
- З нами з: 29 липня 2011, 14:59
- Звідки: Украина, Донецкая область, Бахмут
- Контактна інформація:
Re: Ошибка при отправке НН
Оно заполняется бухгалтером.
Re: Ошибка при отправке НН
А где именно не могли бы подсказать?
Re: Ошибка при отправке НН
Здравствуйте! Не отправляются документы контрагентам. Тип причины : Помилка формування блоку для відправки., но не всем клиентам. НЕ могу понять в чём причина???