Зависание программы при получении уведомлений с эл. почты

Обговорення питань, пов'язаних з функціонуванням програми
Відповісти
andrey1970
Повідомлень: 6
З нами з: 27 квітня 2012, 20:25

Зависание программы при получении уведомлений с эл. почты

Повідомлення andrey1970 » 13 травня 2015, 10:24

Уважаемые коллеги!
Перед праздниками возникла проблема следующего свойства: При обработке входящих уведомлений (получении сообщений с электронного ящика) программа "зависает". Не реагирует ни на какие действия, закрыть программу удается только лишь завершив соответствующий процесс. После следующего запуска в программе присутствуют свежие уведомления, т.е., процесс обработки почты все же происходит, но при этом окно программы находится в "зависшем" состоянии. При чем, "висеть" может целый день (проводили эксперимент) помогает только завершение процесса.
ОС Win7pro, обновления самого Медка происходят нормально, почтовый ящик находится на http://www.ukr.net и до последнего времени все работало как часы.

andrey1970
Повідомлень: 6
З нами з: 27 квітня 2012, 20:25

Re: Зависание программы при получении уведомлений с эл. почт

Повідомлення andrey1970 » 14 травня 2015, 15:00

Уважаемые админы! Нет ли у Вас мыслей по моему вопросу, заданному более суток назад?

D9VOL
Повідомлень: 162
З нами з: 07 квітня 2014, 14:37

Re: Зависание программы при получении уведомлений с эл. почт

Повідомлення D9VOL » 14 травня 2015, 15:09

подивіться в корені програми в папці incoming чи в гов і партнес є якісь файли. Якщо є видаляйте все що там буде, також можете зайти на вашу скриньку і там все почистити(вхідні,вихідні, спам). У вас більш всього десь зависло повідомлення яке медок не може розшифрувати.

andrey1970
Повідомлень: 6
З нами з: 27 квітня 2012, 20:25

Re: Зависание программы при получении уведомлений с эл. почт

Повідомлення andrey1970 » 14 травня 2015, 15:51

D9VOL дуже дякую за відповідь! Попробую, отпишусь!

SmirnovDS
Повідомлень: 15
З нами з: 15 квітня 2015, 14:36

Re: Зависание программы при получении уведомлений с эл. почт

Повідомлення SmirnovDS » 14 травня 2015, 16:09

краще, мабуть, все ж таки не видаляйте, а кудись перенесіть і потім маленькими порціями підклайдайте назад, щоб зрозуміти який саме файл блокував прийом. (якщо видалите, є шанс загубити частину документів)

valeriy.beliy
Повідомлень: 6
З нами з: 20 травня 2015, 10:58

Re: Зависание программы при получении уведомлений с эл. почт

Повідомлення valeriy.beliy » 20 травня 2015, 11:06

D9VOL, Ваші рекомендації виконані, себто - каталог incoming очищений (тимчасово перенесено в інше місце), поштова скринька очищена повністю, виконано апдейт до останньої версії (10.01.048)
Тисну F9 - і ось уже другу годину висимо на 50%
Запущені два процеси - ezvit і UniCryptC, кожен з яких грузить процесор на ~20%.
Знаходив рекомендацію перевстановити NET Framework 2, поки шо не робив.

Хотілось би розуміти природу цього явища
================
В папці медка є каталог temp, і в ньому дві сотні файлів TMPL і HFLD - це тимчасові файли оновлень чи чогось іншого? тимчасово

D9VOL
Повідомлень: 162
З нами з: 07 квітня 2014, 14:37

Re: Зависание программы при получении уведомлений с эл. почт

Повідомлення D9VOL » 20 травня 2015, 11:22

ще як варіант може щось блокувати (антивірус, брандмауер), якщо є спробуйте вимкнути на деякий час. Якщо не допоможе спробуйте поставити якусь скриньку gmail.com і протестуйте як буде на ній працювати!

valeriy.beliy
Повідомлень: 6
З нами з: 20 травня 2015, 10:58

Re: Зависание программы при получении уведомлений с эл. почт

Повідомлення valeriy.beliy » 20 травня 2015, 11:29

D9VOL, дякую за оперативну відповідь. На сервері питання безпеки вирішено інакше, і на ньому немає антивірусу і файрвол вимкнений. Насторожило, що це сталося без видимих причин вчора вранці - до тих пір все було нормально. Спробую пошукати якісь утиліти для перевірки цілісності бази firebird

D9VOL
Повідомлень: 162
З нами з: 07 квітня 2014, 14:37

Re: Зависание программы при получении уведомлений с эл. почт

Повідомлення D9VOL » 20 травня 2015, 11:47

скриньку не пробували змінити?

valeriy.beliy
Повідомлень: 6
З нами з: 20 травня 2015, 10:58

Re: Зависание программы при получении уведомлений с эл. почт

Повідомлення valeriy.beliy » 20 травня 2015, 11:50

Теж думав про це. В мене корпоративна пошта на Яндексі. Зараз створю на Gmail-і, може попустить :)

Колпаков Б.И.
Повідомлень: 8802
З нами з: 29 липня 2011, 14:59
Звідки: Украина, Донецкая область, Бахмут
Контактна інформація:

Re: Зависание программы при получении уведомлений с эл. почт

Повідомлення Колпаков Б.И. » 20 травня 2015, 11:57

Рекомендованные Gmail & Ukr.net, с остальными может происходить все что угодно.
И самое главное ящик только для Медка.

valeriy.beliy
Повідомлень: 6
З нами з: 20 травня 2015, 10:58

Re: Зависание программы при получении уведомлений с эл. почт

Повідомлення valeriy.beliy » 20 травня 2015, 12:21

Створив новий ящик на Gmail і прописав його в системі. На обох сервісах (POP3, SMTP) використовується SSL.
Спочатку повис на 100% "обробка прийнятих раніше повідомлень"
Завершив процес примусово, запустив знову - висимо на 50% на спробі завантажити повідомлення.
Сервер щойно перезавантажений.
Вже не знаю куди дивитись. База ніби ціла, принаймні бекап пройшов без проблем.

valeriy.beliy
Повідомлень: 6
З нами з: 20 травня 2015, 10:58

Re: Зависание программы при получении уведомлений с эл. почт

Повідомлення valeriy.beliy » 20 травня 2015, 12:22

Колпаков Б.И. , необходимые "птички" стоят изначально

D9VOL
Повідомлень: 162
З нами з: 07 квітня 2014, 14:37

Re: Зависание программы при получении уведомлений с эл. почт

Повідомлення D9VOL » 20 травня 2015, 12:31

в параметрах системи - електронна пошта перевірка зєднання проходить успішно??? ви зайшли на сервер під адміном?

valeriy.beliy
Повідомлень: 6
З нами з: 20 травня 2015, 10:58

Re: Зависание программы при получении уведомлений с эл. почт

Повідомлення valeriy.beliy » 20 травня 2015, 12:41

Тест пройшов успішно. Заходжу під користувачем, котрий виконує цю роботу. Зависаю.
Заходжу в адмінському аккаунті під адміном - все відпрацьовується нормально. В цьому ж акаунті під користувачем - повис.
Перестворив користувача - все стало нормально, питання закрите.

alisa72
Повідомлень: 420
З нами з: 08 листопада 2011, 17:04
Звідки: Одесса

Re: Зависание программы при получении уведомлений с эл. почт

Повідомлення alisa72 » 21 травня 2015, 13:04

Тоже интересно решение выше описанной проблемы

Відповісти

Повернутись до “Помилки у роботі програми”