Не работает прием документов...
Не работает прием документов...
Сетевая версия медка.
3 предприятия в одной программе.
3 дня назад в одном из предприятий не стали приниматься
данные. Пишет "Новi повiдомлення вiдсутнi" хотя точно
есть документы, которые медок должен получить.
Остальные предприятия работают нормально.
Сервер СДО пингуется, почта настроена и тест проходит
нормально, документы отсылаются нормально.
Что делать?
3 предприятия в одной программе.
3 дня назад в одном из предприятий не стали приниматься
данные. Пишет "Новi повiдомлення вiдсутнi" хотя точно
есть документы, которые медок должен получить.
Остальные предприятия работают нормально.
Сервер СДО пингуется, почта настроена и тест проходит
нормально, документы отсылаются нормально.
Что делать?
Re: Не работает прием документов...
В корневом каталоге программы есть папка incoming , в ней 2 папки Gov и Partner в них могут быть папки, но не должно быть файлов....
При некоторых ситуациях они мешают приёму ...
При некоторых ситуациях они мешают приёму ...
https://www.youtube.com/watch?v=1Q54t3-3ZaE
ХутинПуйло!
ХутинПуйло!
Re: Не работает прием документов...
Спасибо, что только не пробовал, поробую и это.
Re: Не работает прием документов...
К сожалению не помогло....
-
- Повідомлень: 5
- З нами з: 02 квітня 2015, 09:17
Re: Не работает прием документов...
Такая же проблема, но в локальной версии. Не приходят числа с 20-го марта.
-
- Повідомлень: 8802
- З нами з: 29 липня 2011, 14:59
- Звідки: Украина, Донецкая область, Бахмут
- Контактна інформація:
Re: Не работает прием документов...
Пошлите какую нибудь первичку из одного в другое.
-
- Повідомлень: 5
- З нами з: 02 квітня 2015, 09:17
Re: Не работает прием документов...
как сказали на линии консультанции m.e.doc. нн от контрагента висит на шлюзе, получатель не принимает
Re: Не работает прием документов...
Отсылаю пробную налоговую на согласование. Не получает.
Мне тоже так сказали в поддержке
Мне тоже так сказали в поддержке
-
- Повідомлень: 5
- З нами з: 02 квітня 2015, 09:17
Re: Не работает прием документов...
вопрос решён через Киев. начали приходить накладные
Re: Не работает прием документов...
"Вам-то хорошо!" (цитата из одного кино).AlexMaksto писав:вопрос решён через Киев. начали приходить накладные
Причина-то в чем была? (Сделайте хорошо другим).
-
- Повідомлень: 5
- З нами з: 02 квітня 2015, 09:17
Re: Не работает прием документов...
как я понял, проблема была на шлюзе. поскольку, клиенту ничего не делали и нн прилетелиovk писав:"Вам-то хорошо!" (цитата из одного кино).AlexMaksto писав:вопрос решён через Киев. начали приходить накладные
Причина-то в чем была? (Сделайте хорошо другим).
Re: Не работает прием документов...
Сетевой Медок, несколько предприятий заведено и только одно предприятие не может зарегистрировать НН. Почему? И как это исправить?
Re: Не работает прием документов...
конкретнее, pleaseне может зарегистрировать НН
Re: Не работает прием документов...
Ну вот допустим отправляют на регистрацию, а ответа нет. А сегодня последний день
Re: Не работает прием документов...
Проблема с получением документов со шлюза. Накладные отправились, на шлюзе ответили, что есть и зарегистрированы, но квитанций нет вообще, нет ответа и на запити. С другими предприятиями в том же медке все в порядке.
-
- Повідомлень: 8802
- З нами з: 29 липня 2011, 14:59
- Звідки: Украина, Донецкая область, Бахмут
- Контактна інформація:
Re: Не работает прием документов...
Не копируя, отправляйте еще раз.
Re: Не работает прием документов...
Проблема остается актуальной. Со шлюза ДФС нам оправляли квитанции уже дважды, но мы их так и не получили. И при прямом соединении, и при ручном управлении трафиком.
Сертификаты и лицензию переподтягивали, настройки почты проверяли - соединение с почтовым сервером и сервером документооборота - успішно. Даже на другого провайдера переключились.
Сертификаты и лицензию переподтягивали, настройки почты проверяли - соединение с почтовым сервером и сервером документооборота - успішно. Даже на другого провайдера переключились.
Re: Не работает прием документов...
По заключению специалиста из ДФС наши квитанции "подвисают" между шлюзом ДФС и сервером документообмена. Зайти на СДО у меня нет возможности.
-
- Повідомлень: 952
- З нами з: 08 жовтня 2012, 21:32
Re: Не работает прием документов...
То є спеціалісти високого класу, якщо звітність притулили до СДОruda писав:По заключению специалиста из ДФС наши квитанции "подвисают" между шлюзом ДФС и сервером документообмена. Зайти на СДО у меня нет возможности.
Re: Не работает прием документов...
Может, я неправильно выразилась, между ДФС и медком. И речь идет о налоговых накладных.Постійний читач писав:То є спеціалісти високого класу, якщо звітність притулили до СДО