не пересчитывают счетчики в н.н.

Обговорення питань, пов'язаних з функціонуванням програми
Відповісти
i_r_e_n_a
Повідомлень: 279
З нами з: 26 грудня 2011, 12:50

не пересчитывают счетчики в н.н.

Повідомлення i_r_e_n_a » 31 березня 2015, 11:01

Добрый день! Проблема с счетчиками, версия Медка 10.01.038 (сетевой), делаю все по инструкции http://www.me-doc.com.ua/forum/viewtopi ... 10&t=10789 , ничего не получается, подскажите в чем еще может быть проблема?

Колпаков Б.И.
Повідомлень: 8802
З нами з: 29 липня 2011, 14:59
Звідки: Украина, Донецкая область, Бахмут
Контактна інформація:

Re: не пересчитывают счетчики в н.н.

Повідомлення Колпаков Б.И. » 31 березня 2015, 11:04

Можно подробнее о Вашей проблеме?:
Какие квитанции приходят?
НН отправляется с одного ПК?
Сколько Вы выписываете НН в месяц? Возможно Вам необходимо выставить более высокие значения в счетчике.

i_r_e_n_a
Повідомлень: 279
З нами з: 26 грудня 2011, 12:50

Re: не пересчитывают счетчики в н.н.

Повідомлення i_r_e_n_a » 31 березня 2015, 11:10

Колпаков Б.И. писав:Можно подробнее о Вашей проблеме?:
Какие квитанции приходят?
НН отправляется с одного ПК?
Сколько Вы выписываете НН в месяц? Возможно Вам необходимо выставить более высокие значения в счетчике.
приходит н.н. о том, что с таким именем файла н.н. уже зарег-на, хотя я ее отправляю только сейчас, в месяц н.н. немного, раньше я делала пересчет счетчиков когда они сбивались и все было ок, обновилась сегодня до 038 версии и все...теперь ничего не выходит...

Stanislav
Повідомлень: 472
З нами з: 24 лютого 2014, 12:00

Re: не пересчитывают счетчики в н.н.

Повідомлення Stanislav » 31 березня 2015, 15:45

Колпаков Б.И. писав:Можно подробнее о Вашей проблеме?:
Какие квитанции приходят?
НН отправляется с одного ПК?
Сколько Вы выписываете НН в месяц? Возможно Вам необходимо выставить более высокие значения в счетчике.
Уточнил доп. информацию. Это филия с кодом филии 3, со всеми филиями настройка счетчика всегда помогала. Медок 38 версии сетевая лицензия.
Квитанция приходит с текстом:
ТЕКСТ КВИТАНЦИИ | Показать
Дата:
31.03.2015 13:15
Користувач:
Admin
Підписи:
електронна печатка 39292197 Державна фіскальна служба України. ОТРИМАНО. Підпис вірний.

І'мя файла:
28010005509858J1201007100000002910320152801.XML
Текст:
Квитанція №1
Підприємство - Продавець: 05509858 ПУБЛІЧНЕ АКЦІОНЕРНЕ ТОВАРИСТВО "МЕТАЛУРГТРАНСРЕМОНТ" відокремлений підрозділ Інгулецький завод по ремонту дизелів "Промдизель"
Підприємство - Покупець: Неплатник
Документ: J1201007 Податкова накладна №6//3 від 31.03.2015
Дата виписування податкової накладної: 31.03.2015
Номер податкової накладної: 6//3

Документ доставлено до центрального рівня Державної податкової служби України 31.03.2015 в 13:10:36

Підписи документа:

ДОКУМЕНТ НЕ ПРИЙНЯТО.
При необхідності виправте документ та відправте його знову.


Виявлені помилки:
Документ вже зареєстровано в системі - документ з іменем файлу '28010005509858J1201007100000002910320152801.XML' присутній в Архіві електронних документів
з реєстраційним номером '9050291236'. Дата подання 26.03.2015.
Подання декількох документів з однаковим іменем файлу не допускається.
При необхідності зміните номер документа в імені файлу і повторно відправте документ.
Відправник: Єдине вікно подання електронної звітності 'ДФС України', версія 2.2.6.21


Підписи документа:
- перший - печатка, 05509858 ПУБЛІЧНЕ АКЦІОНЕРНЕ ТОВАРИСТВО "МЕТАЛУРГТРАНСРЕМОНТ"
- другий - бухгалтер, 05509858, 2361400189 Шевчук А.Ю.
\\Показати_документ
насколько я понимаю порядковый номер НН <C_DOC_CNT>0000002</C_DOC_CNT>, после смены счетчика на начало интервала 50000 конец 55000 нет никаких изменеий в имени файла. Делали все пошагово по инструкции - перезапуск службы - по НН додатково - властивості - смена начала на 50000 и конца интервала на 55000 - ок - перезапуск службы - скопировали НН ф5ф6ф4. Может что упустили?

sunghost
Повідомлень: 152
З нами з: 25 січня 2012, 10:27

Re: не пересчитывают счетчики в н.н.

Повідомлення sunghost » 31 березня 2015, 17:43

Stanislav писав:
Колпаков Б.И. писав:Можно подробнее о Вашей проблеме?:
Какие квитанции приходят?
НН отправляется с одного ПК?
Сколько Вы выписываете НН в месяц? Возможно Вам необходимо выставить более высокие значения в счетчике.
Уточнил доп. информацию. Это филия с кодом филии 3, со всеми филиями настройка счетчика всегда помогала. Медок 38 версии сетевая лицензия.
Квитанция приходит с текстом:
ТЕКСТ КВИТАНЦИИ | Показать
Дата:
31.03.2015 13:15
Користувач:
Admin
Підписи:
електронна печатка 39292197 Державна фіскальна служба України. ОТРИМАНО. Підпис вірний.

І'мя файла:
28010005509858J1201007100000002910320152801.XML
Текст:
Квитанція №1
Підприємство - Продавець: 05509858 ПУБЛІЧНЕ АКЦІОНЕРНЕ ТОВАРИСТВО "МЕТАЛУРГТРАНСРЕМОНТ" відокремлений підрозділ Інгулецький завод по ремонту дизелів "Промдизель"
Підприємство - Покупець: Неплатник
Документ: J1201007 Податкова накладна №6//3 від 31.03.2015
Дата виписування податкової накладної: 31.03.2015
Номер податкової накладної: 6//3

Документ доставлено до центрального рівня Державної податкової служби України 31.03.2015 в 13:10:36

Підписи документа:

ДОКУМЕНТ НЕ ПРИЙНЯТО.
При необхідності виправте документ та відправте його знову.


Виявлені помилки:
Документ вже зареєстровано в системі - документ з іменем файлу '28010005509858J1201007100000002910320152801.XML' присутній в Архіві електронних документів
з реєстраційним номером '9050291236'. Дата подання 26.03.2015.
Подання декількох документів з однаковим іменем файлу не допускається.
При необхідності зміните номер документа в імені файлу і повторно відправте документ.
Відправник: Єдине вікно подання електронної звітності 'ДФС України', версія 2.2.6.21


Підписи документа:
- перший - печатка, 05509858 ПУБЛІЧНЕ АКЦІОНЕРНЕ ТОВАРИСТВО "МЕТАЛУРГТРАНСРЕМОНТ"
- другий - бухгалтер, 05509858, 2361400189 Шевчук А.Ю.
\\Показати_документ
насколько я понимаю порядковый номер НН <C_DOC_CNT>0000002</C_DOC_CNT>, после смены счетчика на начало интервала 50000 конец 55000 нет никаких изменеий в имени файла. Делали все пошагово по инструкции - перезапуск службы - по НН додатково - властивості - смена начала на 50000 и конца интервала на 55000 - ок - перезапуск службы - скопировали НН ф5ф6ф4. Может что упустили?
Может упустили, что сначала конец интервала, а потом начало? К тому же должно при смене интервала сказать, что теперь код филии не будет учтен в формировании названия. После перезапуска службы первым делом загляните в интервалы и посмотрите записались ли изменения, чтоб не отправлять НН впустую

Відповісти

Повернутись до “Помилки у роботі програми”