Монітор користувачів

[Pavel9]

Добрый день. В последнее время часто сталкиваюсь с проблемой, что пользователь начал работать в программе, запустил автоматичну обробку.
После этого происходит неизвестное действие...пользователь закрывает сам (случайно или еще что) программу...в итоге он снова заходит в программу...но запустить/остановить автоматичну обробку уже не в силах....так как процесс уже висит. Такая блокировка также встречается и с отчетами. Выбросить пользователя через Монитор пользователей не удается....Перезагрузка ПК пользователя тоже не дает результата. Остается только рестарт серверной службы Медка. Что делать когда в базе работает около 30 пользователей?

[Ярослав Заец]

Pavel9

В момент закрытия программы происходит остановка процесса автообработки.
Уточните пожалуйста, возможно пользователь через диспетчер задач с процессов снимал работу программы?

[Pavel9]

Из свежих примеров...бухгалтер запустила в автоматической обработке - Обработка входящих сообщений
Перешла в реестр - отметила с десяток НН и начала отправлять их контрагентам

[Pavel9]

Добрый день. В 35 обновлении название службы медка в мониторе никак не помогает делу. Все еще нельзя удалить некоторых пользователей у которых суля по всему зависают сеансы. В сетевой версии, когда работает много людей выгонять всех ради одного ....есть ли какие мысли по этому поводу?

[Белокопытов Геннадий]

Pavel9
Здравствуйте!
Опишите, пожалуйста, более детально вопрос:
- какой тип базы используется (Firebird, Oracle).
- в каком режиме пользователи работаю (клиент-сервер, терминал).
- какие действия пользователи выполняют, в случае чего зависает процесс в мониторинге.
Мониторинг пользователей позволяет удалить принудительно выделенного в списке активного пользователя.

[Pavel9]

Доброе утро. База на Оракле. Пользователи работают в режиме клиент сервер. Если бы монитор позволял удалить любую сессию - не начинал бы тему. Вот несколько примеров когда сесия зависает - бухгалтер запустила автоматичну обробку, занимается своими делами ( отчеты создает и т.д.) после не может остановить этот процесс. Другой пример - бухгалтера описывают его так -во время работы автоматичной обробки медок закрываеться с ошибкой...естественно
после этого зависает процесс. Могу предоставить логи из медка, если конечно есть такие в которые такие процессы записываются.

[Ярослав Заец]

Pavel9

Уточните пожалуйста версию обновления программы.
Зависает автоматическая обработка НН или автоматическая обработка корреспонденции??
С какими ошибками завершается программа?
Предоставьте пожалуйста логи программы в корне программы каталог LOG и файл log-file.txt

[Pavel9]

Понял. Буду ловить тогда зависание.

[Pavel9]

Добрый день. Все еще жду ответа по поводу Монитора пользователей и удаление зависших сессий.